Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Тайна срока отгрузки/отправки товара, до и после оплаты.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Тайна срока отгрузки/отправки товара, до и после оплаты.

    Голову сломал куда это написать, по поиску не нашел, поэтому напишу сюда.
    Вчера сделал заказ, не для себя, по просьбе знакомого. Условия конкретная модель телефона по самой низкой цене. Конечно чтобы продавец не самый отстойный. Нашел , выбрал прода, все вроде нормально, оплатил, платеж утром прошел и что я вижу...срок обработки заказа 48 дней, открываю страницу, а там нет срока ...воообще нигде. Это первый "ай-яй-яй". После отмены заказа по личной причине вылез второй. Теперь не отправленный заказ нельзя вот так просто взять и отменить. только с разрешения продавца. Насколько помню, раньше просто отменяешь и все. заказ "завершен".Извиняюсь, тупанул, после оплаты нужно согласие , так и было.
    И это еще не все. В мобильном приложении сроки по прежнему указаны.
    Последний раз редактировалось Виталий809; 21-08-16, 09:29. Причина: "тупанул"
    "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

  • #2
    Сообщение от Виталий809 Посмотреть сообщение
    Голову сломал куда это написать, по поиску не нашел, поэтому напишу сюда.
    Поместим в эту тему, это наиболее подходящая.

    Нашел , выбрал прода, все вроде нормально, оплатил, платеж утром прошел и что я вижу...срок обработки заказа 48 дней, открываю страницу, а там нет срока ...воообще нигде.

    В мобильном приложении сроки по прежнему указаны.
    Всё верно, на данный момент на странице товара более не отражаются сроки отправки, пока товар не оплачен.
    Мне самой непонятно, что это за сюрпризы и как теперь можно ориентироваться по времени. Заметила некоторое время назад, мобильное приложение не проверяла - хорошо, что там пока всё по старому.

    Хотелось бы надеяться, что приведут правило к какому регламенту - пример, сроки отгрузки не более 7 дней, как это было немного раньше и не так долго.
    Но вот такие сюрпризы в 48 дней...

    Виталий, не пробовали обратится в поддержку? Чувствуется без наших жалоб/обращений, они там ничего не заметят.
    Полезные ссылки:
    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от Виталий809 Посмотреть сообщение
      ...оплатил, платеж утром прошел и что я вижу...срок обработки заказа 48 дней, открываю страницу, а там нет срока ...воообще нигде.
      Мы вчера с Pantera@ это в куллуарах обсуждали и теперь вижу, что я был неправ. Пока надеюсь, что строку со сроком отправки просто забыли вставить, но от этих ребят всего можно ожидать. Вторая версия - принуждение к использованию приложения.

      Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
      Поместим в эту тему, это наиболее подходящая.
      Может быть выделим в отдельную? Потому что если это сделано специально, то это великая подлянка от Алиэкспресс и стоит отдельного обсуждения. Хотя сейчас они столкнутся с массовыми требованиями отмены заказов и сами поймут, что надо что-то делать.
      Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

      Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
        . Вторая версия - принуждение к использованию приложения.
        Вот и жена мне так сказала. Только не очень версия то. Учитывая сколько косяков после обновления, скорее первая больше похожа на правду.

        "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
          Может быть выделим в отдельную? Потому что если это сделано специально, то это великая подлянка от Алиэкспресс и стоит отдельного обсуждения.
          Поддерживаю, поскольку дело принимает совсем иной оборот..

          Выделено в новую тему, в подходящем для этого разделе "Новости Aliexpress"


          Решила уделить время поддержки Ali и попробовать что-нибудь прояснить в чате.
          Всё по стандарту - сначала по два раза пишем вопрос, потом покупатель сам поясняет правила, затем начинается что-то похожее на конструктивный диалог.
          В этот раз уложились в 30 минут, но в этот раз слегка уже сдали нервы (благодаря многочисленным попыткам общаться в чате, выдержка нужна железная)))

          Кому любопытно, содержание переписки:
          Скрытый текст: 
          Надежда Л. 08-23 13:38:23
          Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?

          Здравствуйте! Добро пожаловать в службу поддержки AliExpress. Меня зовут Надежда Л. Чем могу Вам помочь?
          08-23 13:38:57
          Здравствуйте! Куда пропал срок отгрузки заказа на странице товара?


          Надежда Л. 08-23 18:39:17
          ЗдравствуйтеПожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы я могла проверить для Вас.


          08-23 13:38:57
          Надежда, читайте пожалуйста ВОПРОС!
          08-23 13:40:13
          Куда пропал срок отгрузки заказа на странице товара? Страница товара ДО ОПЛАТЫ!


          Надежда Л. 08-23 18:40:25
          на Вашей странице товара есть

          Надежда Л. 08-23 18:40:44
          скажите,пожалуйста. на Вашей старнице нет такого срока?
          08-23 13:41:00
          Вот первая попавшаяся ссылка

          08-23 13:41:01
          https://ru.aliexpress.com/item/Park-.../32375387268.h


          Надежда Л. 08-23 18:41:24
          прошу я немогу открыть эту ссылку
          08-23 13:41:56
          Потому что ограничение символов в чате


          Надежда Л. 08-23 18:42:14
          понятно
          08-23 13:42:28
          Откройте сами первую попавшуюся ссылку на страницу товара. Там НЕТ указания срока отгрузки (не доставки, а отправки!!!)


          Надежда Л. 08-23 18:42:31
          Вы могли бы мне отправить Ваш скриншот проблемы?

          08-23 13:43:01
          У меня нет проблем, проблема на площадке. Откройте сами любую ссылку и проверьте. тут снимков не нужно

          Надежда Л. 08-23 18:43:33
          Да. я Вас понимаю

          Надежда Л. 08-23 18:43:43
          я хочу посмотреть Ваш экран
          08-23 13:43:49
          Вот, сократила ссылку

          Надежда Л. 08-23 18:43:56
          хорошо
          08-23 13:43:59
          Смотрите сами!

          08-23 13:44:25
          Если найдёте, покажите мне - ГДЕ УКАЗАН СРОК ОТГРУЗКИ !

          Надежда Л. 08-23 18:44:29
          хорошо
          08-23 13:44:31
          Если можно на снимке!


          Надежда Л. 08-23 18:44:34
          Пожалуйста, подождите, я проверю

          Надежда Л. 08-23 18:45:04
          查看大图
          Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	TB13k_BMVXXXXapXpXXwu0bFXXX.png 
Просмотров:	1 
Размер:	366.2 Кб 
ID:	98997

          Надежда Л. 08-23 18:45:42
          скажите, пожалуйста. Вы имеете в виду это?

          08-23 13:45:59
          Вот вы всё неверно поняли, потому что не читаете ВОПРОС! Повторяю ещё раз : срок ОТГРУЗКИ/ОТПРАВКИ, А НЕ ДОСТАВКИ !


          Надежда Л. 08-23 18:46:27
          прошу, я ошиблась вопросом

          Надежда Л. 08-23 18:46:33
          я еще раз уточните.

          08-23 13:46:55
          Срок отгрузки - это время, в течение которого продавец обязуется ОТПРАВИТЬ товар. Срок доставки - совсем иное понятие.


          Надежда Л. 08-23 18:47:13
          спасибо за объяснение

          Надежда Л. 08-23 18:48:29
          минуточку, пожалуйста

          Надежда Л. 08-23 18:52:01
          простите , теперь поняла Ваш вопрос

          Надежда Л. 08-23 18:52:23
          сейчас Вам объяснию

          Надежда Л. 08-23 18:52:57
          к сожалению , дизайн сайта был изменен

          Надежда Л. 08-23 18:53:17
          и поэтому срок обоработки не указанно на сайте

          Надежда Л. 08-23 18:53:33
          скажите пожалуйста Вы уже сделали заказ ?

          08-23 13:53:39
          Почему ? Как покупателю теперь ориентироваться по срокам ?

          08-23 13:54:05
          Если право отмены заказа за продавцом, покупатель изначально ставится в невыгодное положение!!

          08-23 13:54:26
          Мой знакомый сделал заказ, после оплаты оказалось - что отправка в течении 24 ДНЕЙ!!!


          Надежда Л. 08-23 18:55:02
          Я обязательно передам Ваше мнение команде

          08-23 13:55:14
          Забота о продавце, чтобы он мог прятать важную информацию, подставляя покупателя ?


          Надежда Л. 08-23 18:56:43
          мы передадим руководству информацию об этом случае и сделаем запрос на улучшения системы.

          Надежда Л. 08-23 18:56:46
          позвольте принести извинения за причиненные Вам неудобства

          Надежда Л. 08-23 18:56:58
          Вы надежный и уважаемый клиент наAliExpress

          Надежда Л. 08-23 18:57:05
          Для нас Ваш совет очень важен,
          Надежда Л.
          08-23 13:57:18
          Надежда, в какой срок можно надеяться на изменения ?

          Надежда Л. 08-23 18:58:15
          простите

          Надежда Л. 08-23 18:58:18
          Точный срок я сейчас сообщить не могу,

          Надежда Л. 08-23 18:58:29
          потому что этим вопросом занимается техническая команда

          Надежда Л. 08-23 18:58:41
          но мы отметим Ваш случай как "очень срочный !

          Надежда Л. 08-23 18:58:53
          будьте уверены, что мы сделаем все возможное,

          Надежда Л. 08-23 18:58:56
          используя все необходимые ресурсы,

          Надежда Л. 08-23 18:58:57
          чтобы разрешить Вашу ситуацию !

          08-23 13:59:10
          Ясно! Спасибо на этом! Надеюсь решение вопроса ПРОБЛЕМЫ не займёт много времени.


          08-23 13:59:32
          Благодарю за внимание! Всего доброго!

          Надежда Л. 08-23 18:59:37
          еще раз позвольте принести извинения за причиненные Вам неудобства

          Надежда Л. 08-23 18:59:57
          Спасибо Вам за выбор AliExpress.


          По итогу пользы от общения пока никакой, но остаётся надеяться Надежда действительно пометила вопрос заметкой "Срочно" и проблему скоро рассмотрят. Но больший эффект будет, когда поддержку завалят аналогичными жалобами..
          Полезные ссылки:
          Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
          Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
          Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение

            Решила уделить время поддержки Ali и попробовать что-нибудь прояснить в чате.
            Решил последовать вашему примеру и, пока есть вдохновение, тоже потроллить поддержку
            Ниже разговор с Сусанной (где ж они имена то берут?)
            Скрытый текст: 

            Добрый день, Сусанна к вашим услугам.
            Сусанна 08-23 21:57:00
            Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
            Сусанна
            Сусанна 08-24 01:56:53
            Здравствуйте. Добро пожаловать в службу поддержки AliExpress. Меня зовут Сусанна. Чем я могу Вам помочь?
            Сусанна
            Я 08-23 21:57:51
            Здравствуйте. Меня зовут Виталий. Почему со страницы товара пропал срок отгрузки товара
            Я 08-23 21:59:36
            Иначе можно сказать срок обработки заказа или ship out
            Сусанна 08-24 01:58:46
            не беспокойтесь пожалуйста
            Сусанна 08-24 01:58:56
            сейчас я сделаю скриншот и Вам помочь указать
            Сусанна 08-24 01:59:40
            Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, чтобы я могла проверить заказа
            Сусанна
            Я 08-23 22:01:12
            Дело не в заказе. Дело в том что я хочу купить товар, но я не вижу срока обработки заказа. Он становиться доступным только после оплаты
            Сусанна 08-24 02:01:34
            поняла Вас
            Сусанна 08-24 02:01:41
            минутку пожалуйста я Вам помочь найти
            Сусанна 08-24 02:01:52
            Вы не могли бы укажите нме ссылку товара ?
            Я 08-23 22:02:18
            одну минуту
            Сусанна 08-24 02:02:49
            хорошо
            Сусанна 08-24 02:02:51
            жду Вас
            Я 08-23 22:04:13
            http://ru.aliexpress.com/item/UMI-Lo...683238693.html
            Сусанна 08-24 02:04:22
            спасибо
            Сусанна 08-24 02:05:20
            查看大图 Тут она мне дает картинку со стрелкой на срок доставки
            Сусанна 08-24 02:05:40
            пожалуйста если если срок обычно Вы можете в течение получить товар
            Я 08-23 22:06:07
            Вы показываете время доставки. Я же спрашиваю про время отгрузки товара.
            Сусанна 08-24 02:06:38
            я Вас поняла ,но К сожалению, сейчас такой функции нет, но я передам Ваш совет нашим разработчикам и мы постараемся улучшить работу сайта
            Сусанна 08-24 02:06:42
            но не беспокойтесь
            Сусанна 08-24 02:06:53
            сейчас Вы можете попробовать оформить заказ но не оплатить
            Сусанна 08-24 02:07:01
            и потом отпрвите мне номер заказа
            Сусанна 08-24 02:07:12
            и я могу Вам помочь проверить в системе
            Сусанна 08-24 02:07:22
            и Вам помочь уточнить информацию
            Я 08-23 22:08:03
            Но если меня не устроит срок я не буду оплачивать. А не оплата сделанного заказа является нарушением правил Алиэкспресс
            Я 08-23 22:08:29
            Я не хочу нарушать правила
            Сусанна 08-24 02:08:41
            пожалуйста не волнуйтесь
            Сусанна 08-24 02:08:53
            Вы можете только оформить заказ но не оплатить
            Сусанна 08-24 02:09:14
            но после я Вам помочь уточнила инфоормацию но Вы не довольны
            Сусанна 08-24 02:09:21
            Вы можете отменить заказ
            Сусанна 08-24 02:09:32
            это не будет нарушать правила
            Я 08-23 22:09:37
            Но это же нарушение правил Алиэкспресс. Я не оплачиваю заказ это же нарушение.
            Я 08-23 22:10:26
            По вашему это нормально. Делать заказы и потом их отменять для того чтобы узнать срок обработки?
            Я 08-23 22:11:47
            Получается Алиэкспресс позволяет продавцам манипулировать сроками обработки заказа для обмана покупателей?
            Сусанна 08-24 02:10:46
            я Вас очень понимаю
            Сусанна 08-24 02:11:07
            в этом случае для Вас неудобнее Мы передадим эту информацию руководству и разработчикам для принятия мер по улучшению дизайна. мы пр
            Сусанна 08-24 02:12:16
            пожалуйста мы не обманываем
            Я
            Как быстро вы можете передать. Делать покупки стало очень неудобно. Ведя так торговлю вы будете терять покупателей
            Сусанна 08-24 02:15:21
            пожалуйста в этом случае я буду Вам помочь передать Ваши комментарии в соответствующую службу и постараемся улучшить нашу работу. Это очень важно для нас
            Я
            До свидания. Надеюсь ваши программисты быстро исправят свои ошибки
            Сусанна
            и они обьязательно рассмотреть этот совет серьёзно и Мы постараемся улучшить работу нашей платформы
            "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

            Комментарий


            • #7
              Внёс свою лепту.

              Взял у Виталия ссылку на телефон с 48-ю днями отправки, оформил заказ, естественно не оплачивал. Время обработки не нашел ни на сайте, ни в приложении. Обратился в поддержку. Ниже привожу разговор в чате, синим - мои комментарии, поскольку без комментариев не могу обойтись. Мне выпало общаться с барышней с простым русским именем Наталия.

              Скрытый текст: 

              Добрый день, Наталия к вашим услугам.

              Наталия 08-24 00:17:28
              Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
              Наталия

              Наталия 08-24 05:17:32
              Здравствуйте! Добро пожаловать в службу поддержки AliExpress. Меня зовут Наталия. Чем могу Вам помочь?
              Наталия

              Shifu 08-24 00:18:21
              Здравствуйте. Почему на страницах товаров перестало отображаться время обработки заказа?
              Shifu

              Наталия 08-24 05:18:38
              понимаю Вас.Вы могли бы прислать мне скриншот?
              Наталия

              Скриншот, это видимо такой ритуал. Ни один запрос к техподдержке не обходится без скриншота. Смотреть там нечего, она всё прекрасно знает, но скриншот ей вынь да положь. Приложил скринот, сюда его выкладывать не буду, ибо это только загромождать пространство.


              Наталия 08-24 05:21:10
              спасибо Вам за информации,Вы могли бы отправить мне ссылку товара тоже?
              Наталия

              Shifu 08-24 00:21:53
              дал ссылку
              Shifu

              Наталия 08-24 05:22:00
              Да,спасибо Вам большое,минуточку пожалуйста,сейчас проверю
              Наталия

              Наталия 08-24 05:25:33
              Спасибо, то что подождали.я проверила.Сейчас старница была обновлена.и сейчас к сожалению на странице товара не можно видеть время обработки.
              Наталия

              То есть на слово она не поверила, скриншоту тоже. Ну конечно, я же мог его по-быстрому сфотошопить.

              Наталия 08-24 05:25:35
              Мы приносим извинения за причиненне неудобства.
              Наталия

              Наталия 08-24 05:25:52
              мне очень жаль ,что сейчас такой функции нет, но я передам Ваш совет нашим разработчикам и мы постараемся улучшить работу сайта
              Наталия

              Shifu 08-24 00:26:44
              Я оформил заказ на этот товар. Я боюсь его оплачивать, потому что время обработки может оказаться очень большим.
              Shifu

              Наталия 08-24 05:26:48
              поняла Вас,не волнуйтесь,Вы могли бы отправить мне номер заказа?мы можем помочь Вам проверить в системе?
              Наталия

              Shifu 08-24 00:27:22
              Номер заказа 77845896915062
              Shifu

              Наталия 08-24 05:27:23
              Спасибо.Минуточку, пожалуйста, я проверю.
              Наталия

              Наталия 08-24 05:28:27
              Спасибо, то что подождали.я проверила.в системе показано что у Вас всего 25 дней время обработки
              Наталия

              Всего-то 25 дней! Конечно мне повезло больше чем Виталию. Ему тот же телефон обещали за 48 дней отправить. Даже не понял, почему так резко срок скорректировали.

              Наталия 08-24 05:28:28
              查看大图 Это видимо она вругалась.
              Наталия

              Наталия 08-24 05:28:59
              Если продавец не отправит заказ в этот течение, Вам будет возвращена оплата
              Наталия

              Shifu 08-24 00:29:17
              Это же очень много!
              Shifu
              Наталия 08-24 05:29:50
              понимаю Вас,это зависит от продавца,и обычно у телефона много время обработки
              Наталия

              Shifu 08-24 00:30:30
              А если бы я оплатил заказ? Мне пришлось бы запрашивать отмену, терять на конвертации валюты.
              Shifu

              Наталия 08-24 05:31:00
              понимаю Вас,в этом случае советую Вам сначала уточнить у продавца пожалуйста,чтобы уточнить когда он может отправить Вам товар
              Наталия

              Shifu 08-24 00:32:34
              Спасибо. Теперь перед оплатой буду обязательно обращаться к вам для наведения справок.
              Shifu

              Shifu 08-24 00:32:43
              И так буду делать до тех пор, пока ваши программисты не вернут этот параметр на место
              Shifu

              Наталия 08-24 05:32:36
              понимаю Ваши чувства,мне очень жаль об этом,но постараюсь Вам помчь
              Наталия

              Наталия 08-24 05:32:40
              я передам Ваш совет нашим разработчикам и мы постараемся улучшить работу сайта,чтобы для Вас удобнее заказать
              Наталия


              Вобщем, чтобы ребята не расслаблялись, предлагаю так и поступать. Набиваем корзину и отправляемся в чат, узнавать сроки отгрузки. И так до тех пор, пока они не вернут эту информацию.
              Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

              Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

              Комментарий


              • idler-man
                idler-man прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Да, хардкор какой-то
                Я думаю, они скорее всех забанят, кто в чате спрашивает сию ''секретную информацию''. Это же проще, система банов уже отлажена, а тут ....сайт править надо .

              • Shifu
                Shifu прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Как они нынче торгуют, так пусть лучше банят.

              • Shifu
                Shifu прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                История имела продолжение.

                Сразу отменять заказ не стал, поздно уже было, оставил это на следующий день. Утром на почту пришло уведомление о том, что у меня на Али новая мессага от продавца. Захожу на Али - в заказе сообщение: 'Friend,this item has stock,please pay for it,we will send it out ASAP,thanks!'. Написал ему: 'Oh no! If the item is in stock, why ships out 25 days?' и тутже отменил заказ, а то, чего доброго, уболтают купить

            • #8
              Всего-то 25 дней! Конечно мне повезло больше чем Виталию. Ему тот же телефон обещали за 48 дней отправить. Даже не понял, почему так резко срок скорректировали
              25 рабочх?,вероятно. Так и у меня 30 на снапшоте. Календарных и вышло 48.
              "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

              Комментарий


              • Shifu
                Shifu прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Я до конца не выяснял. Вполне возможно, что Наталия по собственной инициативе пяток дней скинула, чтобы меня сильно не пугать.

            • #9
              После оформления заказа, делается снапшот заказа - его снимок.
              На этом снимке прекрасно видны все сроки (и не только они). Продавец может изменить детали заказа до оплаты (так, например, делается индивидуальная скидка). Думаю в таком случае поменяется и снимок заказа. После оплаты продавец уже не сможет изменить детали заказа.
              Скрытый текст: 
              Пройдите, пожалуйста, в список своих заказов. Найдите свой заказ-->Нажмите ссылку [Скриншот заказа], чтобы увидеть снимок описания товара на тот момент, когда вы делали заказ.
              Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Screenshot.png 
Просмотров:	1 
Размер:	194.3 Кб 
ID:	99485


              Соответственно, тайна срока отгрузки перестает быть тайной.

              Комментарий


              • Виталий809
                Виталий809 прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Это и не новость. После заказа уже подно смотреть на сроки. Важно знать срок ДО заказа, еще на стадии поиска товара. Это раз. Второе. Я пользуюсь к-э-ш-б-э-к сервисом и оплату производить нужно сразу., поэтому не знание срока ударяет по мне вдвойне.

              • alexzzz
                alexzzz прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Конечно, это не новость, но это единственная возможность на сегодняшний день. Ваш сарказм неуместен. Вопрос звучал, про тайну отгрузки товара, и без этого обсуждение было бы неполным - не все пользователи об этом знают.
                А по поводу удобства, можно придумать кучу причин, вплоть до мне лень тыкать на лишние кнопки.

            • #10
              Сообщение от alexzzz Посмотреть сообщение
              После оформления заказа, делается снапшот заказа - его снимок.

              Соответственно, тайна срока отгрузки перестает быть тайной.
              Неплохо, но это только в случае оформленного заказа! Конечно можно массово оформлять заказы без оплаты, затем по мнению отменять. Но это уже чревато, поскольку сама площадка имеет полное право заблокировать учётную запись за большое кол-во неоплаченных заказов.

              Основная Тайна, которая так и не раскрыта, - срок отгрузки заказа до оформления или оплаты, без лишних "танцев с бубунами"..
              Полезные ссылки:
              Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
              Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
              Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

              Комментарий


              • #11
                Пообщался с ТП. Решил писать по английски, чтобы не отползали, что не понимают разницы между shipping time и delivery time!
                Сначала общался с Mason - "дайте ссылку на заказ..., ой, а он не открывается..., дайте скрин..., а можно я подумаю..." расконнектило.
                Потом общался с Vincent (кстати, имена вроде мужские но операторы, походу женщины или я что-то не так понял)
                Скрытый текст: 
                Я 09-04 22:03:27
                Earlier there was shipping time and delivery time at the order page

                Vince 09-05 03:03:35
                Indeed.
                Now, about the new update, only delivery time is indicated.
                No shipping time.

                Я 09-04 22:04:11
                Why?
                It's very important information!!!
                I don't want to wait for lazy seller - I'd prefer more expensive but more faster dispatching!

                Vince 09-05 03:04:39
                Because there was an update way back on July and it was removed.
                I hope you are not mad at me.
                I am just doing my job honestly in order to give you full support with the service.

                Я 09-04 22:06:13
                And do you know will they return shipping time?

                Vince 09-05 03:06:40
                If you want, I can create a report and inform them about your suggestion to get back that information on the page.

                Я 09-04 22:07:09
                I'll be really appreciate!!!

                Vince 09-05 03:07:51
                My pleasure.

                Я 09-04 22:08:54
                Thanks a lot!

                Vince 09-05 03:08:58
                You are most welcome and I am willing to cooperate with all your concern anytime.
                If that is the case, I will now proceed and inform the support about that.

                Теперь только непонятно - это была ловкая отмазка или действительно заведут report
                Надо будет к концу недели их еще подергать!
                Последний раз редактировалось GaTe; 04-09-16, 22:49.

                Комментарий


                • #12
                  Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
                  Неплохо, но это только в случае оформленного заказа! Конечно можно массово оформлять заказы без оплаты, затем по мнению отменять. Но это уже чревато, поскольку сама площадка имеет полное право заблокировать учётную запись за большое кол-во неоплаченных заказов.

                  Основная Тайна, которая так и не раскрыта, - срок отгрузки заказа до оформления или оплаты, без лишних "танцев с бубунами"..
                  Раскрыта. Только не путем гневных постов и общения с ТП из техподдержки, а путем вдумчивого изучения исходных кодов Али. Скинетесь на пряники - запилю ЮзерИнтерфейс и дам в массы.

                  Комментарий


                  • #13
                    Сообщение от alexzzz Посмотреть сообщение
                    . Скинетесь на пряники - запилю ЮзерИнтерфейс и дам в массы.
                    На пряники? Тут все бескорыстно работают. Или выкладывайте или проходите мимо

                    "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

                    Комментарий


                    • alexzzz
                      alexzzz прокомментировал(-а)
                      Редактировать комментарий
                      Ну насчет пряников, это я на радостях. Хотя считаю это честным. Вы, например, Виталий, будете иметь с этого доход в виде кэшбэка. А, я, например, не вижу своей личной заинтересованности, кроме научного интереса. Но научные цели я уже выполнил, тайна раскрыта.

                    • КсюшаL
                      КсюшаL прокомментировал(-а)
                      Редактировать комментарий
                      Если на роль пряника подойдёт лайк(спасибо), то отчего же не поблагодарить за информацию.

                  • #14
                    Сообщение от alexzzz Посмотреть сообщение
                    Раскрыта. Только не путем гневных постов и общения с ТП из техподдержки, а путем вдумчивого изучения исходных кодов Али.
                    Заинтриговали. Хотя не понимаю, что здесь за детективная история))

                    Речь была о простом и доступном просмотре срока отгрузки, без лишних ковыряний, оформления заказа и прочих неудобств.
                    Увы, в веб.версии на сегодня ничего не изменилось. Срок отгрузки как и прежде можно узнать только после оформления заказа, обращений в поддержку.
                    Зато исправили в мобильной версии. Детали на снимках.

                    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	23145.png 
Просмотров:	1 
Размер:	155.9 Кб 
ID:	104491Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	24356.png 
Просмотров:	1 
Размер:	116.2 Кб 
ID:	104492
                    Полезные ссылки:
                    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
                    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
                    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

                    Комментарий


                    • #15
                      Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
                      Зато исправили в мобильной версии. Детали на снимках.
                      У меня почему-то в мобильной версии так. Возможно, это только с приложения видно? Нажмите на изображение для увеличения.   Название:	Screenshot (5).png  Просмотров:	1  Размер:	49.6 Кб  ID:	104521

                      Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
                      Речь была о простом и доступном просмотре срока отгрузки, без лишних ковыряний, оформления заказа и прочих неудобств.
                      Оформлять заказ не надо. Совсем без лишний ковыряний - я не знаю как. Можно сделать через расширение к Хрому или например форму на вашем форуме (как с отслеживанием посылки). По идее должно быть просто и удобно.
                      Последний раз редактировалось alexzzz; 29-10-16, 23:09.

                      Комментарий


                      • Shifu
                        Shifu прокомментировал(-а)
                        Редактировать комментарий
                        Вы что-то ходите вокруг да около. У вас есть какое-то предложение? Тогда делайте рассылку через личные сообщения Aliexpress Buyer Forum, Pantera@, idler-man и мне. Или пишите через обратную связь. Обсудим.

                    Кто на сайте

                    Свернуть

                    Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

                    Рекорд одновременного пребывания 3,081 это было 19:56 в 26-09-17.

                    Обработка...
                    X