Chargeback. Чарджбек через QIWI Банк - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Chargeback. Чарджбек через QIWI Банк

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Chargeback. Чарджбек через QIWI Банк

    Нужна помощь Shifu , ну и других кто разбирается в этой теме.
    Давно был спор по подделке Самсунга. Отправил письмо с заявлением на чарджбэк в Киви Банк. Они проигнорили.
    Отправил жалобу в ЦБ, они отписались что это мол гражданские отношения разбирайтесь с банком.
    Пришло потом письмо от Киви банка, мол снова все лохи, и т.д .
    Где эта МПС находится? и куда жалобу ей писать? В сбербанк писал на чарджбэк, там хоть от заблокированного аккаунта пришла сообщение на почту, что по заказу заморожен статус, хотя он давно закрыт, причина Сбербанк выдвинул претензию на деньги и требует возврата.

    Заявление на возврат

    Ответ ЦБ


    Ответ Киви банка
    Виктор Авин
    Читатель
    Последний раз редактировалось Виктор Авин; 25-06-17, 00:44.

  • #2
    Сообщение от Виктор Авин Посмотреть сообщение
    Где эта МПС находится? и куда жалобу ей писать?
    ООО «Платежная система «Виза». Юр. адрес: Москва, ул. Гашека, д. 7.


    Здесь http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/abou...R-01.04.17.pdf правила оказания услуг. Про чарджбэк там тоже есть.

    Письмо конечно феерическое, особенно вконце, про сотрудника, предоставившего некорректную информацию. Так себе и представил, как какой-то сотрудник подкрадывается сзади к админу сайта, оглушает его ударом по голове, и, пока тот находится в бессознательном состоянии вешает на сайт вот такую вот картинку

    Нажмите на изображение для увеличения.   Название:	vq.png  Просмотров:	1  Размер:	4.0 Кб  ID:	123860
    да так удачно, что она и по сей день там висит.

    Вообще вам наверно уже можно подавать в суд. У вас есть признание Киви, есть доказательства, что они используют символику "Виза". Стало быть это или незаконное использование чужого товарного знака, то есть по сути мошенничество, или бездействие, приведшее к убыткам.
    Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

    Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

    Комментарий


    • Виктор Авин
      Виктор Авин
      Читатель
      Виктор Авин прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Интересно конечно дело выходит если через суд , все это фаршировать....... надеюсь сия головоломка выйдет хоть в пользу.
      Спасибо что дал ссылку на МПС, выручил!.

  • #3
    В принципе можете попробовать другой вариант через службу поддержки qw@qiwi.ru
    Последний раз редактировалось cs_off; 15-07-17, 01:42.

    Комментарий


  • #4
    Вы хотя-бы знаете как воры, банковская система еврейская сработает, да никто вы, вот так.

    Комментарий


    • Shifu
      Shifu прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Человек - никто перед любой организованной структурой, это как раз отличительная черта российской системы государственного устройства. При чем здесь евреи?

    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Shifu А причём тут российская система государственного устройства? Или Омериках и Эвропках как-то по-другому думаете?
      Киви-банк это частный банк. На текущий момент 100% акций Киви-банка принадлежит АО «Киви», конечными бенефициарами которого являются Сергей Солонин (56,29%), Кирилл Евдаков (3,08%), Алексей Корепанов (2,97%), Александр Покровский (0,55%), Борис Ким (6,09%), компания «БиЭнУай (Номиниз) Лимитед» (22,44%), компания «Мицуи энд Ко ЛТД» (8,57%), миноритарии (0,01%).
      Последний раз редактировалось Magenta; 15-07-17, 22:59.

  • #5
    Приветствую, заказал телефон Samsung A5 2015, мой аккаунт на Aliexpress забанили, а аппарат по многим параметрам не соответствует описанию. Обратился в поддержку Qiwi, т.к. поддержка Aliexpress меня игнорировала. После долгих споров, подтверждений невозможности отмены транзакции через торговую точку и ссылок на правила "Visa" получил в ответ

    "Добрый день. Уважаемый пользователь, платеж был совершен с баланса Кошелька, а не с банковской карты. Отмена невозможна. Возврат денежных средств возможен, только при обращении в торговую точку."

    Что делать дальше? Есть ли еще какие-либо варианты развития событий? Буду рад любой помощи)

    Комментарий


    • #6
      Просто мысли вслух. Пока будете заказывать в Китае экзотику, будут проблемы, заказывайте китай, большая вероятность, что останетесь довольны. В Киви вам все правильно сказали, но могли бы добавить... что они @ыдло! К сожалению это так. 0 поддержки клиентов + дают очень много информации несоответствующей действительности. Если бы Вы платили с карты, можно было бы поговорить с банком, хотя тоже не факт. В моем случае были платежи с Киви в несколько зарубежных магазинов, предварительно узнавал у них возможен ли платеж. Уже позже выяснил, что их карты не соответствуют стандартам многих стран. Пришлось потратить время и деньги на звонки, капая на мозг менеджерам этих магазинов. Короче, деньги я вернул, ушло на это дело почти 2-а месяца, т.е. пока торговая площадка откат не сделает, деньги не вернуться. В Киви никто не почесался. Такой вот сервис, если у клиента проблемы, это его проблемы. Попробуйте обратиться в чат, в конце концов просто радуйтесь, что аппарат только не соответствует, могло быть гораздо печальней.
      Последний раз редактировалось maxim2429; 19-10-17, 07:45.

      Комментарий


    • #7
      Да собственно ничего, она привязана к вашему кошельку, с него и идет оплата, то же касается Киви пластик.
      Если считаете, что бан получили незаслуженно, попробуйте пообщаться на тему разблокировки аккаунта, здесь уже вам виднее.
      Последний раз редактировалось maxim2429; 19-10-17, 08:16.

      Комментарий

      Кто на сайте

      Свернуть

      Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

      Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

      Обработка...
      X