Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Помогите восстановить аккаунт.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Добрый день, прошу восстановить мой аккаунт, логин не помню, есть номера треков с почтового приложения.
    RO520693826CN
    Почтовый адрес: московская область, Солнечногорский район, пос. Поварово, <спрятано>.
    С благодарностью, Комарова Л.А.
    Последний раз редактировалось idler-man; 26-05-17, 22:45. Причина: убрал приватные данные

    Комментарий


    • idler-man
      idler-man прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Сообщение перенесено в профильную тему.

      Добрый день.
      Вам по этому вопросу нужно обратиться в чат Алиэкспресс, а не на форум покупателей .
      Но сразу можно сказать, что по таким данным Вам аккаунт не восстановят, нужно будет предоставлять более серьезную информацию (об оплатах заказов).
      Но только в официальным чате поддержки (ссылка выше), если попросят. В паблике "светить" подобную информацию не надо.


  • Не помню ни логина ни аккаунт..почту тоже не активировал..платежи произвёл. Нужно подтвердить доставку за пришедшие посылки..есть отзыв перед идущих полученных посылок. Как можно восстановить аккаунт ещё???

    Комментарий


    • Andrey73
      Andrey73 прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Странно как-то) Если почту Вы не активировали, тогда и покупки Вы не могли бы совершить, система бы не дала Вам это сделать. Логин- это Ваша электронная почта. И как тогда Вы произвели платеж, через что? И как Вы получали уведомления, что Ваш платеж обрабатывается и так далее? Чудеса, да и только)))

  • Сообщение от Семён 16 Посмотреть сообщение
    Не помню ни логина ни аккаунт..почту тоже не активировал..платежи произвёл. Нужно подтвердить доставку за пришедшие посылки..есть отзыв перед идущих полученных посылок. Как можно восстановить аккаунт ещё???
    При Реге вышел какой-то логин ... Вы
    можете узнать какой он по отзыву??

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Вы в курсе, что здесь просто форум покупателей, а не служба поддержки Алиэкспресса, а также здесь нет телепатов и экстрасенсов?
      Служба поддержки Алиэкспресса https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm
      Просто обращайте иногда внимание, что и куда вы пишите.

  • Сообщение от Семён 16 Посмотреть сообщение

    При Реге вышел какой-то логин ... Вы
    можете узнать какой он по отзыву??
    Ясно...по вашей ссылке не могут помочь..

    Комментарий


    • Сообщение от Семён 16
      Комментарий 1

      Magenta
      #334.1
      Magenta прокомментировал(-а)
      Сегодня, 12:50
      Вы в курсе, что здесь просто форум покупателей, а не служба поддержки Алиэкспресса, а также здесь нет телепатов и экстрасенсов?
      Служба поддержки Алиэкспресса https://helppage.aliexpress.com/buye...dex.htm!!!!(((
      Просто обращайте иногда внимание, что и куда вы пишите.
      Бесполезный сайт тогда получается..?

      Комментарий


      • Andrey73
        Andrey73 прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        По ссылке выбираете вопрос "Восстановить пароль" или другой и далее - по стандартному алгоритму. Если Вам не могут помочь, значит имеются какие-то объективные причины. Уж не знаю по чьей вине). "Бесполезный сайт тогда получается?" - вообще улыбнуло))). Вы думаете тут хакеры сидят и только ждут кому бы логин и пароль хакнуть? Регистрируйтесь по новой с учетом правил площадки Али и не будет проблем.... У Вас, по-моему мнению, какая-то мутная ситуация с аккаунтом...

      • Magenta
        Magenta прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Да, для вас абсолютно бесполезный.

      • Shifu
        Shifu прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Семён 16, а вы вообще свой аккаунт "восстановить" хотите, или чей-то чужой?

    • Помогите восстановить аккаунт. По адресу почты не получается, пишут такого адреса нет, хотя все уведомления приходят именно на него. Если можно восстановиться по номеру заказа, то напишите как это сделать. Или как заполучить свой ID.

      Комментарий


      • Сообщение от Aleksandrgorec64 Посмотреть сообщение
        Помогите восстановить аккаунт. По адресу почты не получается, пишут такого адреса нет, хотя все уведомления приходят именно на него.
        Или при вводе мейла в форму восстановления пароля вы допускаете ошибку.
        Или регистрировались через социальную сеть, тогда вспоминайте через какую, логиньтесь в этой соцсети и пробуйте войти.
        Или не подтвердили мейл (маловероятно, потому что в этом случае уведомления на почту не должны приходить).

        Все известные технические способы восстановления аккаунта собраны в теме «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

        Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

        Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

        Комментарий


        • Здравствуйте, у меня проблема. http://newshopper.ru/placed-orders/i...unt-aliexpress - все, как по этой ссылке написано. Что делать ?

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Здравствуйте, нет проблем. Сделайте всё, как по этой ссылке написано
            А ещё на форуме поиск есть, представляете?!

        • Сообщение от Negative
          Здравствуйте, у меня проблема. - все, как по этой ссылке написано. Что делать ?
          А что там в ссылке? Ссылки на чужие сайты не открываем.

          Комментарий


          • Shifu
            #335.3
            Shifu прокомментировал(-а)
            Вчера, 14:09
            Семён 16, а вы вообще свой аккаунт "восстановить" хотите, или чей-то чужой?
            Свой..просто заказы пришли а подтвердить не могу..если я не подтвежду им не заплатят!?? Вот..

            Комментарий


            • Rayry
              Rayry прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Не беспокойтесь о продавцах - им заплатят, когда закончится срок защиты покупателя.

              Далеко не все покупатели подтверждают получение заказа и пишут отзывы. Продавцы бы разорились, если бы им платили только после подтверждения от покупателя. Никто бы тогда не стал продавать на Али. Поэтому предусмотрено, что по истечение некоторого времени, если от покупателя нет никакой реакции, заказ автоматически закрывается, сделка считается благополучно завершенной, и деньги отправляются продавцу.
              Последний раз редактировалось Rayry; 04-06-17, 23:00.

          • Ясно..а если что то из товаров не пришло! Тогда что?

            Комментарий


            • idler-man
              idler-man прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Добрый день.
              В этом случае да, понадобится аккаунт, чтобы спор открывать.

              Но чтобы восстановить нужно предоставить Алиэкспрессу железные доказательства, что аккаунт Ваш. А как это можно сделать, если нет пароля и не подтверждён e-mail? Доказать, что Вы оплачивали заказы из аккаунта. Странно, что не смогли помочь в чате, потому что у них это не единичный случаи, должны были запросить от Вас информацию по оплатам.

          • Помогите востановить аккаунт. Проблемы с безопасностью. В тех.поддержку немогу обратиться.

            Your Alibaba.com account is temporarily unavailable.



            If you have any questions, please contact our customer service team.

            You can also:
            View other existing complaints
            Manage Orders on Alibaba.com
            Manage Orders on AliExpress.com
            Sign out
            Последний раз редактировалось Shifu; 06-06-17, 11:44. Причина: Удалил ненужные ссылки.

            Комментарий


            • Magenta
              Magenta прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Ваш аккаунт заблокирован. Проверяйте уведомление на email.
              После чего заблокировали? Какой уровень, сколько было заказов, сколько споров, есть ли мультиаккаунты?
              Смотрите "View other existing complaints" - нет ли там на вас жалоб.
              Последний раз редактировалось Magenta; 06-06-17, 00:04.

          • Пожалуйста помогите мне востановить акаунт. Я пароль потеряла, через электронную поту не пускает, а там заказы.

            Комментарий


          • Здравствуйте помогите пожалуйста восстановить аккаунт, к сожалению не помню не почты не пароль от мэил, но тех поддержки сказали что можно восстановить с помощью номера заказа, но ответ на мэил так и не прислали . Заказ был совершен картой 24 июня 463.97 рублей. Ссылка на товар
            Легкая Музыка Универсальный Airbus A380 Модель Самолета Мигающий Звук Электрический Самолет Дети Детям Игрушки Подарки Автоматического Управления
            http://s.aliexpress.com/6JzEVveE
            (from AliExpress Android)

            Комментарий


            • Добрый день.
              По номеру заказа техподдержка как-то наверное может. Если еще предоставите доказательства, что Вы оплачивали заказы. Но это только через чат техподдрежки, здесь не получится.

              up. Если письмо от них было, возможно попало в папку спам в Вашей почте.
              Если не было - опять идите в чат и выясняйте где обещанное .
              Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список

              Комментарий


              • Sveta2902
                Sveta2902 прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Писала, жду от них ответа , но пока 4 день и тишина. Они писали что по номеру заказа можно восстановить и сменить мэил без сторого мэила , не знаю на сколько это правда

                Доказательства об оплате есть , выписка из банка. По номеру карты и дате последней покупки вроде как обещали , пойду ещё раз выяснять что за дела), спасибо

              • idler-man
                idler-man прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Нормативов по ответам у них нет, на сколько я знаю.
                Я бы каждый день в чат обращался. Сутки нормальный срок на ответ. Если не отвечают, надо стимулировать .
                А в почте, в папке спам нет от них письма?

              • Sveta2902
                Sveta2902 прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Нет нету, пишу им каждый день они просят номер карты и дату и сумму оплаты, предоставляю а они пишут что не в их системе и отправляют на рассмотрение другой команде и та якобы должна скинуть мне на мэил номер заказа, крч гемморой полный, ладно если мои товары были то не так обидно а так там заказ один 12 тысяч стоит , паника просто паника

                Уведомление о пути посылках приходят на почту , но как я поняла мой аккаунт и почта не связаны, ибо пытаюсь восстановить аккаунт а пишут такая электронная почта не зарегестрирована

            Кто на сайте

            Свернуть

            Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

            Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

            Обработка...
            X