Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Protection period истек и не продлен. Можно ли после этого предъявить претензию?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Protection period истек и не продлен. Можно ли после этого предъявить претензию?

    Заказал на Али смарфон Samsung Galaxy S5 на MTK6592. Посылка пришла за день до окончания Protection period. Когда разобрался с телефоном и понял, что есть серьезные косяки, Protection period автоматом закрылся (я не успел его продлить) и начать диспут нет возможности.
    Могу ли я в такой ситуации предъявить претензию продавцу или Али? Или поезд уже ушел?

  • #2
    Если на странице товара был значок в виде щита (продленная гарантия), то претензию можно предъявить в течении 15 дней после закрытия заказа. Если такого значка не было, то уже ничего сделать нельзя. Разве что chargeback.

    Кстати. По данным разведки, с сегодняшнего дня продленная защита должна распространяться на ВСЕ товары, купленные на Алиэкспресс. Но уже сделанные заказы, скорей всего, под это правило не попадут.
    Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

    Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

    Комментарий


    • AndriS
      AndriS прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      Проверенно, видимо новые правила будут работать по уже новым заказам. Только что подтверждал два заказа - никакой продленной защиты нет.

  • #3
    http://www.aliexpress.com/item/New-i...883713902.html
    Вот на этот товар есть продленная гарантия?

    Как быть в случае таких покупок? Перед окончанием протекшен периода просто продлевать его, пока полностью не разберешься со сложным товаром и если что, то сразу открывать диспут?
    Кто-нибудь так делал?

    Кстати косяки:
    - вместо заявленных 32GB ROM - только 2GB (и то даже меньше);
    - вместо восьми заявленных ядер - только четыре (походу процессор не MTK6592, а MTK6582);
    - GPS толком не работает в программах навигации (яндекс мап и навигатор);
    Есть шанс вернуть деньги?
    Последний раз редактировалось netman2002; 09-10-14, 08:25.

    Комментарий


    • #4
      Сообщение от netman2002 Посмотреть сообщение
      http://www.aliexpress.com/item/New-i...883713902.html
      Вот на этот товар есть продленная гарантия?

      Нет. Знак продленной защиты и пояснения по правилам здесь.

      Сообщение от netman2002 Посмотреть сообщение
      Кстати косяки:
      - вместо заявленных 32GB ROM - только 2GB (и то даже меньше);
      - вместо восьми заявленных ядер - только четыре (походу процессор не MTK6592, а MTK6582);
      - GPS толком не работает в программах навигации (яндекс мап и навигатор);
      Есть шанс вернуть деньги?
      Как сказал уже выше Shifu - на данный момент уже у вас нет возможности потребовать компенсации через площадку Aliexpress. Если заказ завершен и продленной защиты нет, один возможный способ - процедура чарджбек.

      Комментарий


      • #5
        Сообщение от AndriS Посмотреть сообщение
        [/SIZE][/FONT][/COLOR]
        Нет. Знак продленной защиты и пояснения по правилам здесь.


        Как сказал уже выше Shifu - на данный момент уже у вас нет возможности потребовать компенсации через площадку Aliexpress. Если заказ завершен и продленной защиты нет, один возможный способ - процедура чарджбек.
        И не мешало бы на продавца претензию накатать.Такое нельзя оставлять безнаказанным.

        Комментарий


        • #6
          Сообщение от Babay Посмотреть сообщение

          И не мешало бы на продавца претензию накатать.Такое нельзя оставлять безнаказанным.
          Каким образом? Я что-то пробывал, но эффект нулевой.

          Комментарий


          • #7
            Справа вверху: Помощь>Подать жалобу. А эффект? От одной жалобы может и не будет,а вот от нескольких... Просто,если НИЧЕГО не делать,то эффект точно нулевой будет.

            Комментарий

            Кто на сайте

            Свернуть

            Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

            Рекорд одновременного пребывания 3,081 это было 19:56 в 26-09-17.

            Обработка...
            X