Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Связь с покупателями на Aliexpress. Актуальный способ.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Связь с покупателями на Aliexpress. Актуальный способ.

    Как известно, на сегодня ранее известный способ общения с покупателями через площадку aliexpress больше недоступен. Организаторы пресекли эту возможность, сообщения больше не отправляются. Но появилась еще одна возможность-через саму площадку alibaba.com.
    У каждого покупателя на aliexpress, при регистрации автоматически создается там профиль. В My Alibaba имеется свой Message Center, вот через него и есть возможность (пока))) отправлять и получать сообщения.
    У этого способа есть свои преимущества- писать можно на русском языке, на email приходит уведомление о новом сообщении. Но чтобы прочитать, пользователю необходимо будет перейти в свой профиль на alibaba. Возможно, некоторым это будет не так удобно и привычно.

    Основное, что нам нужно, это знать личный id покупателя. Проставив этот id в нужную ссылку, мы можем отправить сообщение или просмотреть список покупок и отзывы.

    Как узнать ID покупателя.



    1. ID покупателя, с завершенным заказом.

    Открываем страницу с нужным товаром. В описании лота открываем "Обратная связь" (Fedback) Выбираем интересующего покупателя.

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_409.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	54.5 Кб 
ID:	24492




    Переходим по ссылке в личный профиль покупателя. В адресной строке браузера видим 9 цифр -это и есть личный ID пользователя

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_410.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	63.0 Кб 
ID:	24494




    2. ID покупателя, еще не получившего свой заказ.

    Бывает, что необходимо связаться с покупателем еще не получившего свой заказ (с неактивным отзывом) .
    Список можно увидеть на странице описания товара, в самом низу - Transaction History & Feedback.
    Имя там неактивно, в личный кабинет не попасть.
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_411.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	40.5 Кб 
ID:	24495



    Здесь можно использовать функции браузеров - "просмотр кода элемента" "исходный код".. Находим интересующего покупателя. Левой кнопкой мыши выделяем имя (можно и всю строчку с медалями и прочее, на резул
    ьтат не влияет)
    Далее право кнопкой мыши и переходим в "просмотр кода элемента"
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image_2099.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	48.1 Кб 
ID:	24496



    В открывшемся окошке чуть ниже находим тег "div style"

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_413.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	33.1 Кб 
ID:	24499


    Последний раз редактировалось Pantera@; 03-12-14, 00:48.
    Полезные ссылки:
    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

  • #2
    Раскрываем его, нажав на серую стрелку слева от тега. И нам доступен ID покупателя.

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_414.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	34.0 Кб 
ID:	24503




    Теперь мы можем и ему написать сообщение, либо просмотреть список покупок и отзывы. Для этого в ссылку вида
    feedback.aliexpress.com/display/detail.htm?ownerMemberId=xxxxxxxxx&memberType=buyer
    заменяем xxx на полученный id и переходим в его профиль.

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_415.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	41.0 Кб 
ID:	24504
    Последний раз редактировалось Pantera@; 03-12-14, 00:45.
    Полезные ссылки:
    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

    Комментарий


    • #3
      Как написать сообщение покупателю.


      Узнав ID покупателя, теперь мы можем отправить ему сообщение. Для этого в ссылку вида

      message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=c ontact_action&domain =4&id=xxxxxxxxx

      заменяем xxx на id пользователя. Переходим по ссылке и попадаем message centr alibaba.



      Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	watermarked-image_416.jpg 
Просмотров:	1 
Размер:	58.6 Кб 
ID:	24508



      В строке "от кого" проставляется ваш личный email, но при получении вашего письма обратной стороной, пользователю будет доступно лишь ваше имя. Поля, отмеченные красным, обязательны для заполнения. Так что не забываем указывать тему сообщения.
      Писать можно на русском языке : как в теме, так и в самом сообщении.
      Письмо доходит мгновенно, также дублируется уведомление на email о новом полученном сообщении.
      Всю переписку можно просмотреть в My Alibaba http://www.alibaba.com/
      Последний раз редактировалось Pantera@; 03-12-14, 00:50.
      Полезные ссылки:
      Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
      Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
      Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

      Комментарий


      • #4
        Организаторы пресекли эту возможность, сообщения больше не отправляются
        Вот же ш! Всё делают для того чтоб обмануть было как можно проще. Ну, за это они (продаваны) и расплачиваются потом в диспуте, только времени очень жалко - до 3 месяцев.
        Не стал создавать тему. Вопрос такой. АЛИйцы что-ли совсем сообщения отключили на сайте??? Немогу ничего написать ни в заказах, ни в месадж-центре.


        Все дальнейшие обсуждения по этому вопросу вынесены в отдельную тему Проблема: не могу отправить сообщение продавцу.
        Здесь только про связь с покупателями. Общение с продавцами к данному разделу не относится.
        Последний раз редактировалось Pantera@; 07-05-14, 00:02.

        Комментарий


        • #5
          Попробовал описанный метод, но что-то не получается или просто люди не хотят отвечать.
          Кто-то может скинуть свой id исключительно в целях проверки.
          Спасибо и с новым годом.

          Комментарий


          • #6
            С Новым, наступившим 2015 годом!
            Тоже писал паре покупателей, и тоже тишина в ответ... Вся переписка отображается только на Алибабе, на Алиэкспрессе в сообщениях ее нет.
            Пишите:129853873

            Комментарий


            • Evgeniy
              Evgeniy прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Написал. Проверьте.....

          • #7
            Проверил. На Алибабе входящее есть, на почту уведомление не пришло :-(
            Так что не удивительно, что молчат. Сам бы я никогда не догадался бы на Алибабе сообщения ждать и искать..

            Комментарий


            • #8
              Мне тоже пришло на Алибабу, но пустое. Или Вы не писали ничего?

              Комментарий


              • Desmond
                Desmond прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Я Вам там ответил; "С Новым 2015-м!"..
                А на эл. почту приходило оповещение?

              • Evgeniy
                Evgeniy прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Да, на почту пришло и сообщение появилось В принципе связаться можно, но народ почему-то не отвечает.......Я просто уже один телефон отправил обратно и не хочу повторения, а люди не отвечают...

            • #9
              Ах вот откуда берутся " тролли" ))) шутка конечно

              Комментарий


              • #10
                Походу прикрыли лавочку. В исходном коде теперь есть только ID комментария, а не ID пользователя .

                Комментарий


                • Pantera@
                  Pantera@ прокомментировал(-а)
                  Редактировать комментарий
                  Правда, всё прикрыли.. Оказали очередную ''медвежью услугу''..

                • Evgenii Serdechkin
                  Evgenii Serdechkin прокомментировал(-а)
                  Редактировать комментарий
                  Кетайцы - шпеонцы

              • #11
                Наконец то админы на Алиэкспресс услышали "хотелки" покупателей. Появился способ связи с покупателями. Правда немного в урезанном виде... и только в мобильном приложении. Надеюсь только пока..
                Эта функция появиться в новой версии 4.9.4. Пока ее нет в маркете, скоро появится обновление и уже там будет.
                Схема такая. На странице товара под отзывами появилась рубрика "вопросы и ответы". Нажав на кнопку "спросить" вы можете задать вопрос всем купившим товар.
                в "моем профиле" можно посмотреть свои вопросы и ответы в одноименной рубрике.
                Сейчас опробовал на себе. Задал вопрос по купленному товару. Посмотрим что дальше.
                Если кто может добавьте скринов. С моим инетом это невозможно.
                "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

                Комментарий


                • #12
                  Я вообше в службу поддержки Али Экспресс не верю. Не помогают часто...

                  Комментарий

                  Кто на сайте

                  Свернуть

                  Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

                  Рекорд одновременного пребывания 3,081 это было 19:56 в 26-09-17.

                  Обработка...
                  X