Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Заранее прошу помощи-"заказ заморожен"

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Эта тема закрыта
X
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Заранее прошу помощи-"заказ заморожен"

    Как большинство наивных покупателей повёлся на супер скидку 70% на планшет Samsung Galaxy Tab. http://www.aliexpress.com/item/10-ph...840980084.html
    Изначально не верил в чудо, но сладкое слово "халява" взяло своё!
    Оплатил с карты, продавец выслал DHL с трек номером RC096636017CN, через 6 дней трек- номер стал пробиваться на территории России, на следущий день заказ стал "замороженным", о чём проинформировали по эл.почте : "Your order 62057783746563 has been frozen due to suspicious seller activity". Сразу же возникли сомнения по весу посылки- в описании: 2,000 кг, вес прибывшей посылки: 0,009кг. Много знакомых попадались на эту удочку- когда вместо телефона в коробке "коврик для мыши" или вместо кроссовок дранная майка. Заказ ещё не получил, статус заказа- заморожен, открыть диспут невозможно, время уходит. Даже если проверят продавца, он подтвердит факт отправки. Что делать ?

  • #2
    Ответ здесь- http://community-aliexpress.ru/forum...-делать
    "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

    Комментарий


    • #3
      написал на buyer@aliexpress.com

      в ответ:
      buyer@aliexpress.com
      21:50 (10 мин. назад)
      кому: мне



      Dear Sir/Madam

      This is an e-mail notification to inform you that AliExpress has updated the customer service system. We are providing 24*7 full time online chat service now. You can get instant help from us at any time.

      Meanwhile we have stopped our email service and this email address (Buyer@aliexpress.com) will no longer available. Please be advised to directly contact our online chat service by visiting http://www.aliexpress.com/help/newCo...y=buyerservice.

      After you enter this page, please select a question first (Based on your concern), after that you will see the Start Chatting button.

      We are sincerely sorry for any inconvenience and we are looking forward to providing better service!

      Please do not reply to this email. This is an automated system email.

      Best Regards

      AliExpress Customer Service Team

      Комментарий

      Кто на сайте

      Свернуть

      Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

      Рекорд одновременного пребывания 1,134 это было 11:51 в 11-11-16.

      Обработка...
      X