Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Фото/видео доказательства в споре. Куда и как правильно загружать?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Фото/видео доказательства в споре. Куда и как правильно загружать?

    Сегодня случайно заглянула в бланк одного из заказов ( того самого, который продлевается немеряно времени , но не суть) и вот что я там заметила. Это как понимать?

  • #2
    Правила на Ali меняются с молниеносной скоростью .
    Ещё ''вчера'' - рекомендуемый сервис mediafire
    Позже - запрет сторонних сервисов, в том числе и mediafire, но с оговоркой - большие файлы допустимо загружать на тот же mediafire
    На Сегодня наконец определились: принимаются только данные, загруженные на страницу самого спора.
    ..
    Без комментариев, нет слов. Кажется проблемы о организаторов только начинаются.
    Полезные ссылки:
    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

    Комментарий


    • #3
      да ужжж. если учесть, что видео с распаковкой пакета и съемкой нюансов никогда не впишется в тот размер , который выделен на Али для загрузки видео - то лучше вообще ничего не заказывать. как же иначе показать распаковку и детали?

      теперь надо думать как и чем снять видео которое имеет маленький вес

      Комментарий


      • #4
        Вижу плюс. На днях Али увеличило объем для загрузки видео в бланк диспута - теперь это до 500 мб. Но у меня выходит обычно (т.е. всегда) больше 600 (распаковка и детальный осмотр). Придется ускоряться в плане вскрытия и осмотра.

        Комментарий


        • reztor
          reztor прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          Видео можно сжать. Если не хочется заморачиваться с программами, то делается проще: снимаете видео, загружаете на youtube, после чего скачиваете уже обработанное ютюбовское видео. Часто сжимается очень хорошо, без особых потерь.

        • Tammy-Goldy
          Tammy-Goldy прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          сам по себе ютюб ооочень снижает качество видеозаписи, после ютюба мелочи вообще можно не увидеть

      • #5
        Сообщение от Tammy-Goldy Посмотреть сообщение
        Вижу плюс. На днях Али увеличило объем для загрузки видео в бланк диспута - теперь это до 500 мб. Но у меня выходит обычно (т.е. всегда) больше 600 (распаковка и детальный осмотр). Придется ускоряться в плане вскрытия и осмотра.
        А не пробовали в настройках (чем снимаете видео) уменьшить размер? Поставьте например не 1280х720 а 720х576 или 720х404 можно уменьшить частоту кадров - всё это уменьшит общий "вес" видео

        Комментарий


        • Tammy-Goldy
          Tammy-Goldy прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          я и так снимаю не 1280х720, но я всегда делаю высокое качество и гружу в mpeg4. Уменьшение частоты кадров уменьшит качество видео. Что при демонстрации дефектов не лучший выход.

      • #6
        Видео всегда снимаю 640Х480. Этого разрешения достаточно, чтобы показать все детали. В крайнем случае можно поближе к объективу поднести. Правда, все равно не всегда в 500 МБ вписывается. Ну что ж. Значит придется или при вскрытии побыстрей пошевеливаться, или резать видео на 2-3 куска.
        Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

        Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

        Комментарий


        • #7
          Сообщение от aleksan1 Посмотреть сообщение

          А само видео на сайт Али загружать пробовали ?
          Гм. В общем, второй день пытаюсь залить видео на сайт Али (по другому диспуту) и ни хрена не выходит. Не загружает и одного процента - просто затупливает и все. Пробую потом отправить или обновить - выскакивает непонятное сообщение на китайском. Кому-нибудь, вообще, удавалось туда видео заливать ?

          Комментарий


          • #8
            Сообщение от aleksan1 Посмотреть сообщение
            Гм. В общем, второй день пытаюсь залить видео на сайт Али (по другому диспуту) и ни хрена не выходит. Не загружает и одного процента - просто затупливает и все.
            Попробуйте конвертировать в др.формат, возможно изменить размер..

            На своём последнем опыте, долго..с полчаса, но успешно загружен файл avi 1280х720, объем 98Мб
            Полезные ссылки:
            Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
            Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
            Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

            Комментарий


            • Tammy-Goldy
              Tammy-Goldy прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              мда. что же будет если грузить 500 мб

            • Pantera@
              Pantera@ прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Боюсь представить. У меня ещё баг при загрузке вышел - случайно ткнула в браузере, стр.закрылась((
              Пришлось повторять процедуру, в итоге - потрачен час только для одного ответа в споре.

          • #9
            Значит рассказую - ровно 2.5 часа пытался воткнуть 5 фоток.
            Сначала обрезал их в паинте до 1.5-1.7 мб.
            Ошибка!
            Стал по одной удалять - оказалось МЫ примем только 3 фотки!!!!
            Стал грузить в сайт али - влезло 2 и выкинуло. причем выкинуло на старт как будто первый раз входишь с набором логинов паролей и капчей..........
            Но мы терпеливые, заново текст набираем заново пробуем!
            Как не мучался влезло только 2 фоты.
            ВСЁ. Хоть смейся хоть плач чем доказывать что не то прислали - твои проблемы.
            Буду ждать ответа продавца потом догружать остальные фото.

            Комментарий


            • Tammy-Goldy
              Tammy-Goldy прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              странно. у меня был спор после НГ, новшеств с фото не заметила - загрузила как обычно три штуки в пределах разрешаемого объема (да, пять они и не принимали никогда, даже если они в общий объем помещаются)

            • Pantera@
              Pantera@ прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Давно уже в реальности действует правило - только три фото, до максимума разрешённого размера, как верно заметила Tammy-Goldy
              Только вот в условиях организаторы так и не удосужились исправить.

              Ошибки как у вас пока замечены не были. Почти уверена, что связано с работой разработчиков и частыми тех.работами, за последнее время немало лагов и ошибок при сёрфинге.. Может поэтому, в который раз, объявили очередной набор в команду программистов..((

          • #10
            Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение
            Правила на Ali меняются с молниеносной скоростью .
            Ещё ''вчера'' - рекомендуемый сервис mediafire
            Позже - запрет сторонних сервисов, в том числе и mediafire, но с оговоркой - большие файлы допустимо загружать на тот же mediafire
            На Сегодня наконец определились: принимаются только данные, загруженные на страницу самого спора.
            ..
            Без комментариев, нет слов. Кажется проблемы о организаторов только начинаются.
            А где можно глянуть на эти новые правила ? Бо, смотрю, скоро может снова придется спорить, а на самой странице заказа написано, что видео с mediafire не проходит.

            Комментарий


            • Pantera@
              Pantera@ прокомментировал(-а)
              Редактировать комментарий
              Так сразу и видно на вашем скрине. Ещё есть в упоминание от медиаторов, в обострённом споре.

          • #11
            Для обработки видео (уменьшения размера файла, смены формата и т.п.) рекомендую бесплатную программу Freemake Video Converter. Только будьте внимательны! Инсталлятор хочет поставить кучу всяких ненужностей. Так что не надо ставить по умолчанию, только расширенный режим со снятием всех лишних галочек.
            Всё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен.
            Неграмотный не имеет права обижаться.

            Комментарий


            • #12
              Приветствую всех!
              Открыл спор. При открытии спора на данный момент есть следующие ограничения (то что пишет aliexpress):
              1. Можно вложить не более 3-х изображений общим размером не более 2 Мб
              2. Можно вложить одно видео размером не более 500 Мб
              3. Текст претензии должен быть не более 512 символов

              Вопрос:
              1. Вложил видео. Видео обработалось, загрузилось, приложилось к спору в виде миниатюры и ссылки на видео, НО само видео не открывается проходя по ссылке. Долго висит процесс загрузки, затем на китайском вероятно пишет "Ошибка загрузки. Попробуйте снова.". Что можно сделать? Можно ли попробовать отредактировать спор, ещё раз переприложив это видео?
              2. Загрузил ещё записи на mediafire.com, но из-за ограничения в 512 символов не могу вставить все ссылки на все видео. Как правильно это делать?
              3. Можно ли приложить несколько видео к спору? Какие реальные ограничения?
              4. Можно ли будет в следующих этапах спора ещё прикладывать видео, изображения, писать что-то?

              Спасибо.

              Комментарий


              • #13
                Сообщение от rootaccess Посмотреть сообщение
                1. Вложил видео. Видео обработалось, загрузилось, приложилось к спору в виде миниатюры и ссылки на видео, НО само видео не открывается проходя по ссылке. Долго висит процесс загрузки, затем на китайском вероятно пишет "Ошибка загрузки. Попробуйте снова.". Что можно сделать? Можно ли попробовать отредактировать спор, ещё раз переприложив это видео?
                После загрузки видео в спор немного подождите, обрабатывается порой долго.
                Лишний раз без необходимости не редактируйте спор. Покупателю даётся всего три попытки редактирования претензии. Если вопрос с продавцом напрямую не решить и придётся обострять, последнюю попытку возможности редакции лучше оставить про запас.

                Сообщение от rootaccess Посмотреть сообщение
                2. Загрузил ещё записи на mediafire.com, но из-за ограничения в 512 символов не могу вставить все ссылки на все видео. Как правильно это делать?
                На данный момент все доказательства в споре прикрепляются только в самом споре, ст.ссылки не рассматриваются.
                Но продавцу вы можете приложить те же ссылки на mediafire, можете просто написать ему внизу под заказом.

                Сообщение от rootaccess Посмотреть сообщение
                3. Можно ли приложить несколько видео к спору? Какие реальные ограничения?
                4. Можно ли будет в следующих этапах спора ещё прикладывать видео, изображения, писать что-то?
                В одной форме ответа можно приложить только одно видео. При каждом последующем редактировании или кнопка "Ответить" в обострённом споре, вы можете прикладывать дополнительные новые материалы.
                Полезные ссылки:
                Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
                Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
                Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

                Комментарий


                • #14
                  После загрузки видео прошли уже сутки. А по-поводу редактирования спора - у меня есть 3 попытки редактирования каждого своего ответа, или на все ответы всего 3 попытки редактирования, или всего 3 попытки самого ответа?

                  Комментарий


                  • #15
                    Сообщение от rootaccess Посмотреть сообщение
                    После загрузки видео прошли уже сутки.
                    Попробуйте другим браузером, возможно проблема на вашей стороне. Иначе просто киньте продавцу ссылку на видео с mediafire внизу под заказом. При последующем редактировании попробуете вновь загрузить видео в сам спор.

                    Сообщение от rootaccess Посмотреть сообщение
                    А по-поводу редактирования спора - у меня есть 3 попытки редактирования каждого своего ответа, или на все ответы всего 3 попытки редактирования, или всего 3 попытки самого ответа?
                    Открытие спора не считается, только три попытки Редактирования (они у вас будут помечены в Истории спора, как "покупатель редактирует")
                    Переписка под заказом не считается, это просто вольная беседа.
                    Полезные ссылки:
                    Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
                    Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
                    Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

                    Комментарий

                    Кто на сайте

                    Свернуть

                    Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

                    Рекорд одновременного пребывания 3,081 это было 19:56 в 26-09-17.

                    Обработка...
                    X