Пропали ВСЕ заказы из личного кабинета. - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Пропали ВСЕ заказы из личного кабинета.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Здравствуйте. у меня похожая ситуация. сделала заказы, на следующий день часть заказов исчезла, а те которые остались до сих пор висят в ожидании отправки, хотя продавец написал мне что заказ отправлен. на почте все сообщения о том что поступил платеж есть, но вот в профиле они не появляются. уже 6 дней в службе поддержки мне пишут: по данному вопросу был создан запрос в технический отел. ответ вам поступит на электронную почту. но пока глухо. ни отмену не сделать, ни спор не открыть... что делать не знаю...

    Комментарий


  • и с компьютера заходила, и через ID номер пыталась войти. все бесполезно. главное исчезли те заказ, которые я делала 11-12 декабря. заказы которые я сделала 13-17, все видны и отслеживаются

    Комментарий


  • нет, там пусто. я тоже думала, что может нечаяно удалила. но там тоже нету

    Комментарий


    • Здраствуйте, у меня были заказы, и они пришли. Несколько дней назад заказали 2 вещи. А уже вчера пропали ВСЕ заказы из личного кабинета, удалился адрес доставки в личном кабинете.
      Деньги сняло. Что мне делать? До мені дойдут заказы?

      Комментарий


      • idler-man
        idler-man прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Добрый день.
        Это значит, что Вы зашли под другим адресом (e-mail). В этом случае на Aliexpress создается новый чистый аккаунт. Чтобы войти в старый - нужно вспомнить под каким имейлом Вы заходили раньше.

      • Magenta
        Magenta прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Обсуждение перенесено в профильную тему.

    • заказ оплачен, но его в разделе "мои заказы" нет

      Комментарий


      • vovaz
        vovaz прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        С компьютера...

      • Vitaas7
        Vitaas7 прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Посмотреть чек , куда списались дениги.
        Проверить адрес сайта , должен быть ru.aliexpress.com

      • Magenta
        Magenta прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        Обсуждение перенесено в профильную тему.

        1. Посмотреть заказ в Удалённых.
        2. Посмотреть заказ в Завершённых, если он был закрыт Алиэкспресс по соображениям безопасности.
        3. Выполнить рекомендации из комментариев выше.
        4. С заверенной выпиской со счёта обратиться в поддержку Алиэкспресс.

    Кто на сайте

    Свернуть

    Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

    Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

    Обработка...
    X