Aliexpress Saver Shipping - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Aliexpress Saver Shipping

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #31
    Разобрался вроде:
    Скрытый текст: 
    Сортировка посылок
    • Сначала он поступает на склад Алиэкспресс
    • Далее он проходит сортировку и попадает в большой мешок с другими посылками, которые идут в одном направлении
    • Пакет получает один трекна все, что внутри. То есть по сути получается одна посылка из нескольких и они идут под одним номером, за которым вы и будете следить
    • При поступлении в отделение, пакет вскрывается и каждая посылка готовится на выдачу
    • Получается, что конкретно у вашего товара своего номера нет. Вы можете только узнать, что он лежит в отделении, а дальше остается ждать извещения.

    И все было бы отлично, если бы приходило извещение на самом деле. А если его не будет или покупка потеряется, то найти ваш заказ будет очень сложно.
    По той причине что таким способом осуществляется только отправка дешевого товара, то не стоит бояться кражи. Так как особенной ценности он не представляет. Хотя вполне возможна такая ситуация, что ваш заказ просто упадет куда-то и потеряется. А как найти отправление, которое не имеет трека?
    Бесспорно, можно попросить сотрудников посмотреть, есть ли что-то на ваше имя, но только согласно регламенту они не обязаны этого делать. Поэтому на данный момент люди часто сталкиваются с тем, что извещение отсутствует, а по паспорту сотрудники в основном посылки не ищут. И при этом они имеют право.
    Поэтому тут получается странная ситуация. Посылка вроде как пришла, но получить без извещения ее нельзя.

    Спор на Алиэкспресс

    В данном случае при открытии спора вы ничего не добьетесь, потому что по мнению администрации веская причина отсутствует. Трек у вас отслеживался, посылка дошла до почты и вам ее надо забрать. А почему конкретно вам ее не выдают мало кого интересует. При этом деньги вы не вернете и они будут перечислены продавцу, так как он свою работу выполнил.
    Смысл доставки Aliexpress Saver Shipping заключается в том, что сама площадка так сняла с себя всякую ответственность за плохую работу Почты России. Посылки без номеров и ранее терялись, но вот только теперь это вина последней, а не Алиэкспресс. А все последствия будут возложены на покупателя.
    И в результате медиаторы принимают решение в пользу продавца, да еще и блокируют за злоупотребление защитой покупателя. И в таком случае поспорить, что они не правы будет крайне сложно, ведь по треку посылка получена, а вы утверждаете обратное. Соответственно у администраторов напрашивается логичный вывод, что вы пытаетесь их обмануть.


    Нормальная такая отправочка мешку трек присваивать, дербань его как хочешь, или себе забирай или продай, хлам в мешке оставь, мешок то есть, пришел значит получен.
    Последний раз редактировалось Shifu; 01-09-17, 11:33. Причина: удалил сторонние ссылки

    Комментарий


    • Magenta
      Magenta прокомментировал(-а)
      Редактировать комментарий
      а безтреки как-то по-другому что ли доставляют? Saver Shipping сортируют в Китае, по Китаю мелкий простой пакет идет с логистическом номером. Логистический номер привязан к трек-номеру. Вплоть до отделения китайцы не сортируют, они сортируют по регионам и городам. Так как китайцам наша география очень тяжело даётся, в итоге в мешкам на Москву попадают посылки для Хабаровской области. Итоговая сортировка происходит уже в РФ, поэтому с досылами и пересылами всё становится стрёмно. Попробовали по мешкам пробивать получилась фигня. Если, кто внимательный, то наверное заметил, недавно Али подправила, в адресах географию. Ну, к примеру, для Москвы почему-то было деление по округам, но эти обозначения по округам нашей почте до лампочки, для почты имеет значение указание федерального округа. Но китайцам, это было сложно понять, но теперь их поправили коллеги.
      Вот, что на самом деле происходит, а не доморощенные измышления под катом.

  • #32
    Shifu именно, по правилам вам спасибо!

    Комментарий


    • #33
      Это только мне так везет с Латвией? Уже накопилось четыре разных не доставленных отправления с трекномерами ZA#########LV. Последнее, что показывали эти номера - "Самолет прибыл в страну назначения". По открытым спорам деньги мне возвращали. Но блин. Эти посылки для меня важны. И это ни какой не секретный диковинный девайс - банальные наконечники для обжима на провода, простецкий инструмент и шапка. Пробовал заказывать такой же товар у другого продавца, но он тоже отправил мне его из Латвии. И опять зависло... Что за нафиг?

      Комментарий


      • #34
        Здравствуйте! Пришло уведомление , что посылка получена. Но это не так. RY885575512CN как быть и что делать ? Я заказывала с почты доставку курьером на сайте самой почты, поскольку нет возможности лично придти на почту из-за маленького ребёнка. Но нет ни извещения ,ни курьера,ни посылки

        Комментарий


        • mt77ru
          mt77ru прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          125466 это не ваше отделение ?
          Вам скорее >сюда<.
          Учтите что время защиты сократилось до 10 дней.

        • ValeriaGagarina
          ValeriaGagarina прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          Мое отделение

        • olegators68
          olegators68 прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          Здравствуйте, получена курьером, как хотели вы, но оно ему надо к вам перется, мож бухает уже неделю, они что за вашу посылку отвечают чтоли, звоните в отделение, что за блин, услуги, вообще не проработанные, менеджеры доморощеные блин.
          Только терроризировать ваше 125466 по телефону, и выше, спор открывать с Али даже не думайте, он не причем.

      • #35
        С 25 сентября у обсуждаемой здесь AliExpress Saver Shipping появилась разновидность в виде
        Cainiao Saver Shipping for Special Goods.
        Скрытый текст: 

        У этой доставки расширен список допустимых к перевозке товаров. Например стала доступна перевозка: косметики, жидкостей, порошков, паст, небольших батареек, установленных в устройстве и т.д.
        Скрытый текст: 

        * все "спасибо" за прелести перевода адресуем гуглу
        Категории, доступные для перевозки
        Название категории Китайский перевод
        моющее средство моющее средство
        Очистители Дноуглубитель
        Дезодорант для обуви дезодорирующий
        Скребки Лезвие для очистки резины
        HouseholdThermometers Домашний термометр (используйте детский термометр или водяной термометр для ребенка)
        CigarAccessories Аксессуары для сигар
        CigaretteAccessories Аксессуары для сигарет
        MoistureAbsorbers Мешок для обезвоживания, коробка
        Нафталиновые шарики Мяч для здоровья, мяч для камфов
        UmbrellaStands Зонтик
        Теплые PastePads Горячие наклейки
        Кухонные ножи Кухонный нож
        Наборы ножей Установите режущий инструмент
        Мясо и птица Мясной инструмент
        Обеденные ножи Столовый нож
        DinnerwareSets Набор столовых приборов
        вилки вилка
        Чайные иглы и резаки Чайная игла и чайный нож
        Удаление пятен и запахов Дезодорант, моющее средство
        Рыбная еда Рыбное питание
        PetThermometers Термометр для домашних животных
        Магнитные крючки Магнитный крюк
        мечи Декоративный нож, меч
        Reed DiffuserSticks Нет огня, винограда, аромата, лозы
        Веревочные уплотнения Графитовая веревка
        Электрическая дрель Электрическая дрель
        ElectricScrewdriver Электрическая отвертка
        шлифовщик Шлифовальный инструмент
        циркуль компас
        Self BalanceScooters Балансный автомобиль
        Тонеры тонер
        Стиральная машина для лица Очищающие продукты
        Дневные кремы и увлажнители Дневной крем
        Ночные кремы Ночной крем
        Маски маскировать
        T Zone Care Уход за телом
        сыворотка сущность
        Скрабы для лица и полироли Скраб для лица
        эмульсионный эмульсионный
        Массажный крем Массажный крем
        Тальковый порошок Порошок (ребенок, пожалуйста, отправьте его под уход за кожей ребенка)
        IntimateHygiene Частный уход (уход за кожей, здравоохранение)
        Кремы для тела Молочко для тела
        Глазные маски Маска для глаз
        Глазные кремы Крем для глаз
        сыворотка Сущность глаз
        шейка Уход за шеей
        NailTreatments Уход за ногтями
        Ручная маска Ручная маска
        Скраб для рук Скраб для рук
        Кремы для рук и лосьоны Крем для рук
        Ручные мыла Ручное мыло
        материнство Уход за беременными женщинами
        ноги Уход за кожей ног
        губы Уход за губами
        наборы Установить
        После SunLotions Ремонт после загара
        Самонаводящиеся тестеры и бронзоры Черное тело
        Защита губ Солнцезащитный крем для губ
        Солнцезащитный крем для тела Солнцезащитный крем для тела
        Лицевые SelfTanners & Bronzers Лицевая черная
        FacialSunscreen Солнцезащитный крем для лица
        фонд Основание тела
        Блеск тела Вспышка
        укрыватель укрыватель
        фонд Базовый состав
        краснеть румяна
        порошок Порошок / порошок меда / сыпучий порошок
        Бронзоры и подсветки Выделите / тень
        укрыватель укрыватель
        BB & CCCreams BB крем и крем для лица
        грунтовка Изоляция / макияж / дно
        Бальзам для губ Бальзам для губ
        Блеск для губ Блеск для губ
        Подкладка для губ Липовый вкладыш
        губная помада губная помада
        MakeupScissors Ножницы для макияжа
        EyebrowTrimmer Нож для формирования бровей
        EyebrowTweezers Щипцы для бровей
        Макияж ToolKits Комплект для макияжа
        Салфетки для макияжа Салфетки для снятия макияжа
        МакияжРемонт воды Средство для снятия макияжа
        Крем для снятия макияжа Средство для снятия макияжа
        Гель для снятия макияжа Гель для удаления макияжа
        Лосьон для макияжа Очищающее молоко
        Наборы макияжа Набор макияжа
        Блеск и мерцание блеск
        EyebrowEnhancers Брови порошок / бровей карандаш / бровей крем
        Тушь для ресниц Тушь для ресниц
        Укрепление ресниц Жидкость для наращивания ресниц
        Комбинация тени и лайнера Подводка для глазной тени
        Тени для век Тени для век
        Укрыватель и основание Косметика / Корректор
        подводка для глаз подводка для глаз
        Салфетки для макияжа Салфетки для снятия макияжа
        МакияжРемонт воды Средство для снятия макияжа
        Крем для снятия макияжа Средство для снятия макияжа
        Гель для снятия макияжа Гель для удаления макияжа
        Лосьон для макияжа Очищающее молоко
        Лак для ногтей Снятие с охраны
        Комплекты и комплекты Установить
        Калусные бритвы Наклонные кусачки для ногтей
        Клипперы и триммеры Кусачки для ногтей (детское постельное белье для ногтей для ногтей)
        Электроинструменты и аксессуары перфоратора
        CuticleScissors Слизистая оболочка кожи
        NailTreatments Изделия для ремонта ногтей
        Акриловые порошки и жидкости Кристаллический
        Гель для ногтей Гель для ногтей
        SculpturePowder Резной порошок
        Иглы для татуировки Иглы для татуировки
        Наборы для татуировки Набор для татуировки
        Советы по татуировке Иглы для татуировки
        смазочные материалы смазочные материалы
        Продукты для потери волос Анти-выпадение волос
        Ножницы для волос Парикмахерские ножницы
        Лечение волос и скальпа Ремонт волосистой части головы
        Цвет волос Краска для волос
        Клеи Клеи
        Шампуни шампунь
        Помады и воски воск
        Крючок иглы Вязание крючком
        Уход за волосами Набор для ухода за волосами
        Кондиционеры кондиционер
        Волосы для волос Шпилька (вспомогательное средство для стилизации, не декоративное)
        Раскраски для волос Цветовая палитра (инструменты)
        Релаксеры для волос Прямой крем для волос
        Стилизованный крем Крем для волос
        Удлинители скручивания эластин
        Перчатки для волос и текстурирование Пермь агент
        Лосьон для укладки Стильный лосьон
        Гель для укладки Гель для укладки
        Гигиена полости рта Устная уборка
        TeethWhitening Отбеливание зубов
        зубная паста Зубная паста (ребенок, пожалуйста, пишите по детской зубной пасте)
        Бритье и удаление волос Средства для бритья и удаления волос
        Бритвенный лезвие Бритвенный нож
        бритва бритва
        Удаление волос Крем для удаления волос
        Крем для бритья Крем для бритья
        лосьон после бритья После бритья крем
        мыло туалетное мыло
        Скрабы и лечение Bodys Скраб для тела / ремонт
        ванна Принадлежности для ванны (детское постельное белье под одеждой для младенцев)
        наборы Установить
        Соли для ванн Соль для ванны
        Гели для душа Гель для душа
        Ароматы и дезодоранты Аромат аромата / дезодоранта
        Антиперспиранты дезодорирующий
        Дезодоранты дезодорирующий
        Пузыри Выдувные пузыри
        InflatableToys Надувная игрушка
        Летающий диск и стрела Фрисби и летающие стрелки
        магнитные Магнитный лист / магнитный стержень
        Уход за кожей Уход за кожей
        Уход за ногтями Уход за ногтями
        Товары для ванной и душа Детская баня
        Комплекты для ухода и ухода за здоровьем Установить
        Стоматологическая помощь Детская зубная паста
        Сушилки для волос Фен для волос
        Триммеры для волос Маникюр для волос
        Ушной шприц Уход за кожей
        Детские трофеи Подросток
        зубная паста Материнская зубная паста
        MaternityWipes Влажные салфетки
        Тонеры Лосьон для мамы / тонер
        Ручная маска Маска для рук
        Гели для душа Материнский гель для душа
        Тальковый порошок Порошок материнского тела
        Шампуни Матрасный шампунь
        Стиральная машина для лица Очищение матери
        Скраб для рук Скраб для рук матери
        Глазные маски Маска для глаз
        Сыворотка молочной железы Материнская сущность груди
        Глазные кремы Крем для тела
        Маски для лица Материнская маска
        Body ShapingGel Похудение для матери
        Уход за шрамами Материнская забота о матери
        Солнцезащитный Материнский солнцезащитный крем
        Кремы для рук и лосьоны Крем для рук для рук
        Рак молочной железы и кремы Крем для растрескивания ниппели
        Глазная сыворотка Материнская глазная сущность
        FacialEmulsion Материнская эмульсия
        Кремы для лица Материнский крем
        Уход за стриасом Уход за материнской стрейч-маркой
        Крем для груди Материнское кремовое масло
        Крем для тела Крем для тела матери
        Кондиционеры Материнский кондиционер
        Скрабы и лечение Bodys Скраб для материнского тела / ремонт
        Ручные мыла Дезинфицирующее средство для рук
        Лицевая сущность Материнская сущность лица
        Изготовители ручек и следов Ручная и детская печать
        Игрушечные мечи Игрушечный меч
        Игрушки для рыбалки Игрушки для рыбалки
        Воздушные шары воздушный шар
        ModelingClay / Slime пластилин
        Чистый пинцет Очистка пинцета
        WaterThermometers Датчик температуры воды
        Термометры термометр
        Детские термообработки Антипиретические наклейки / наклейки со льдом
        Плавательный бассейн Плавательный бассейн
        аксессуары Надувные аксессуары для бассейна
        Водные шары Играть в водное поло / надувной шарик
        Плавательные бассейны и надувные лодки Плавающая игрушка с плавающей платой
        Детские и детские поплавки Младенческое плавающее кольцо / плавающая доска
        пластырь пластырь
        Презервативы кондом
        FemaleContraceptives Женская контрацепция
        Гель для ногтей Клей для ногтей

        На нее действуют те же лимиты: не более 5$ за товар и не тяжелее 2кг на посылку.
        На данный момент эта доставка возможна только для покупателей из России.
        Отличие от AliExpress Saver Shipping в более высокой цене: 100CNY (против 92CNY) за килограмм + 6CNY (против 4,5CNY) за трек.

        Выдаются треки вида:
        ZB.. 9 цифр ..HK
        ZB.. 9 цифр ..LV
        Они должны проходить проверку на валидность.
        Скрытый текст: 

        Отслеживание будет такое же убогое частичное как и у "старшего" собрата, т.е. только по Китаю (и возможно по транзитной стране). Местная почта будет отражать факт прибытия в отделение по месту выдачи и фиксировать факт выдачи адресату.

        Отслеживать на сайте Алиэкспресс, либо на https://global.cainiao.com/
        О прибыти в отделение можно также узнать из:
        -пришедшего от алиэкспресс письма на e-mail (...Package arrived in local post office)
        -извещения в почтовом ящике (если соизволят принести)
        -уведомления в мобильном приложении от ПР, если таковое установлено.

        Подробное описание на китайском, лимиты и ограничения по ссылке.

        Перед оплатой проверяйте корзину!
        В определенных случаях возможно автоматическое изменение доставки на платную или на более дорогую.
        Последний раз редактировалось mt77ru; 17-10-18, 19:29.

        Комментарий


        • #36
          В середине-конце ноября был сделан заказ ZA328865844LV, на который была продлена защита покупателя по моей просьбе до 03.02. Судя по расчётному интервалу доставки (23-32 дня) заказ уже должен быть у меня, но его всё нет и нет. Стоит ли мне инициировать розыск отправления, если повторная защита покупателя ещё не истекла? Или дождаться крайнего срока защиты, после чего, если товар так и не получу, открыть спор или инициировать розыск?
          Такая же история с LAOPH0003535306YQ, только не через Латвию летит, а в остальном всё тоже самое.
          Интересно, насколько такая услуга на Почте России работает
          Последний раз редактировалось Magenta; 28-01-19, 22:01. Причина: тех.правка

          Комментарий


          • Valera
            Valera прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            А смысл ? Если верить сайту ПР , то ваш пакет / ZA328865844LV / даже не приближался к границам РФ. И на основании этого вам откажут в розыске. Даже если у вас примут заявление , то в ответе будет БЛА БЛА БЛА про владельца пакета/ а это не вы / и про то , что пакет потерялся на почте Латвии. Так что просто открывайте спор на Алиэкспресс и дожидайтесь возврата денег.

          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Обсуждение перенесено в профильную тему.

            Отправления ZA...LV относятся к категории "простых" отправлений (фактически это безтрек, как LAOPH0003535306YQ) и розыску не подлежат.

            Ответ ПР будет подобным:
            Уважаемый Клиент!
            В соответствии с условиями приема, обработки, пересылки и вручения, почтовые отправления подразделяются на категории простые и регистрируемые. Указанное Вами отправление ZA328865844LV относится к категории «простое». Отправления данной категории на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам. В связи с этим провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным.

            ФГУП «Почта России»


            В принципе ZA...LV больше 60 дней это потеряха на 99%, к этому сроку стоило уже договариваться о ресенде. Теперь все китайцы свалили на их новогодние каникулы и договариваться уже поздно, скорее всего, придётся открывать спор.

            LAOPH...YQ - идёт, как корреспонденция, в народе называется "безтрек", это вообще на удачу, ПР ответственность за такие отправления не несёт.


            Valera трекер ПР по Saver Shipping не отображает прохождение границы, следующий статус после "[LV]Acceptance" должен быть "Прибыло к месту вручения" при поступлении в отделение, поэтому на чьей территории сейчас отправление сказать сложно, оно может, как гулять по досылам, так и валяться где-то на китайских складах (ни в какие европейские хабы в Латвии эти отправления не поступают, статус [LV] только из формальности, так как Али просто покупает трек-номера у почты Латвии, но не более. Логистика другая).
            Последний раз редактировалось Magenta; 28-01-19, 22:47.

        • #37
          Всем добрый вечер! Помогите прояснить ситуацию с посылкой! ZA565000927HK...застряла на стадии импорт с 15.03.сего года.

          Комментарий


        • #38
          Здравствуйте! Помогите советом пожалуйста. Заказ, согласно срокам, установленным продавцом должен был придти в апреле. Продавец отправил заказ упрощенным способом, трек отслеживается до Латвии, дальше все. С 21 марта по данным Почты России он находится с Латвии. Открыла спор. Через какое то время приходит решение медиаторов, что по их данным посылка в пути, ждите еще 10 дней, заказ под защитой. Хотя в то время он уже не мог быть под защитой, т.к. все сроки прошли. Ладно, проходит 10 дней, я все это время пишу в диспуте о том, что посылка не получена, верните деньги и прикладываю скан. Продавец пишет мне сообщение: просит закрыть спор, дать PayPal, сумму и он вернет деньги. Конечно я его посылаю с его мошенничеством, говорю чтоб возвращал через Али и не морочил мне голову. Сегодня приходит второе решение медиаторов. Опять пишут, что посылка в пути, все под защитой, и просят теперь подождать еще 10 дней. Хотя прошло уже 100 дней вместо заявленных 65. И внимание! Теперь пишут, что если они не получат никаких подтверждений, что посылка не получена и что у меня проблема, то они передадут продавцу деньги.

          Я не знаю какие им нахрен еще нужны доказательства и проблемы, когда я пишу постоянно и постоянно прикладываю сканы. Все это похоже на издевательство и заговор этого продавца и медиаторов. Может этот мошенник и сам медиатор. И я уже не знаю что делать. Измотали все нервы.

          Может можно как то связаться с этими медиаторами, есть какая то почта? Что посоветуйте в этой ситуации?

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Сейчас вам надо в конце очередного назначенного медиатором срока отписываться, что заказ не получен, иначе ваше молчание может быть воспринято, как то, что претензия исчерпана, о чём медиатор и предупредил.

            В следующий раз, если возникнет такая ситуация с безтреком - продлевать защиту, после 60 дней договариваться о ресенде с продавцом, если отказывает в ресенде продлевать защиту до 120 дней и в конце этого срока открывать спор.

          • ЮлияП
            ЮлияП прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Magenta, спасибо огромное! Все поняла. Подскажите пожалуйста что такое ресенд. И как продлять защиту с 60 до 120? Это тоже через продавца или как то через администраторов Али?

          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            resend - повторная отправка, если какие-то проблемы с доставкой, дожидаетесь время гарантированной доставки, чтобы продавец мог получить страховку (раньше этого срока, он всё равно не будет делать ресенд) и договариваетесь о ресенде. В большинстве случаев продавцы соглашаются, продавец даёт в сообщении новый трек (в заказе он поменять уже не может). Не стоит забывать про продление защиты.

            Продлить защиту может только продавец.

            Советую вам почитать форум, все возможные вопросы, какие только могут у вас возникнуть по Алиэкспресс, здесь уже обсуждали и не один раз.

        • #39
          Защита заказа истекает 30.10.2019. Продавец, не согласовав со мной,увеличил срок защиты еще на 10 дней. Хочу открыть спор,но не получается- пишут, что посылка уже в стране получателя,хотя последняя дата отслеживания 12.09.2019 с информацией-прибыл в аэропорт Рига. Номер отслеживания ZA511035052LV. Скриншот прикрепляю с информацией по спору.

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Сообщение перенесено в профильную тему.

            Гарантированный срок доставки по Aliexpress Saver Shipping 60 дней. Сегодня 59-ый.
            Order information received by carrier
            2019-08-31 11:33:21

            Завтра будет возможность открыть спор.

            Через Ригу эту отправления не идут, это просто тех.статус. У Aliexpress Saver Shipping с LV больший процент доставки, чем у ZA...HK, возможно стоит подождать ещё 10 дней.

            Aliexpress Saver Shipping на Почте России имеет три статуса: Прием, Прибыло в место вручения и Получено.

        • #40
          Доброго времени суток! Пожалуйста, подскажите, с чем может быть связана следующая ситуация. Заказала товар на сумму более 700 рублей, оплата прошла, заказ перешел в статус обработки. Получаю на почту подтверждение, а чуть позже другое письмо, что продавец ждет оплаты и только после этого отправит заказ. Статус платежа значился как payment authorized. Я уточнила продавцу в сообщении, что товар я уже оплатила и спросила, получу ли посылку. Продавец не ответил, просто тянул с отправкой. Я решила дождаться окончания срока обработки, чтобы заказ сам закрылся, и вдруг в последний момент получаю странного вида трек zf-hk, судя по всему неотслеживаемый. Можно ли в случае недобросовестности продавца вернуть деньги?

          Комментарий


          • Rzq55
            Rzq55 прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Сообщение от AlexiaLynn Посмотреть сообщение
            Доброго времени суток! Пожалуйста, подскажите, с чем может быть связана следующая ситуация. Заказала товар на сумму более 700 рублей, оплата прошла, заказ перешел в статус обработки. Получаю на почту подтверждение, а чуть позже другое письмо, что продавец ждет оплаты и только после этого отправит заказ. Статус платежа значился как payment authorized. Я уточнила продавцу в сообщении, что товар я уже оплатила и спросила, получу ли посылку. Продавец не ответил, просто тянул с отправкой. Я решила дождаться окончания срока обработки, чтобы заказ сам закрылся, и вдруг в последний момент получаю странного вида трек zf-hk, судя по всему неотслеживаемый. Можно ли в случае недобросовестности продавца вернуть деньги?
            Если бы ваш заказ был не оплачен, вам бы трек-номер не дали. ZF---HK - это номер отслеживания Aliexpress Saver Shipping с частичным отслеживанием. Ничего криминального я тут не вижу.
            P.S Данные треки сейчас идут очень долго. Мне такой шел почти 3 месяца. Может вам повезет больше.

          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Обсуждение перенесено в профильную тему.

            В аккаунте заказы делятся на Неоплаченные и Ждущие отправку. Всегда есть возможность проверить в какой категории заказ, а не оориентироваться только на письма, у них вполне себе сбой, у меня сегодня было тоже самое, между введением данных карты и оплатой - меньше минуты, а письмо с просьбой оплатить заказ пришло. Сейчас, кстати, сильно сократили срок по неоплаченным заказам и нет на них резерва.
            Aliexpress Saver Shipping вполне может попасть на консолидацию в регистрируемый трек, если продавец подписан на эту услугу. От Ugreen Сейвер идёт сейчас 7-9 дней, стрелой. Средний срок доставки по Aliexpress Saver Shipping - 40-60 дней.

        • #41
          Всем привет! Заказал 2 меленькие посылки из Китая в Украину. Сейчас они находятся на территории Литвы и Латвии, жду уже 15 день, инфы по им нету. Что делать? Есть какие-то сроки доставки итд? Не понимаю в этом ничего...

          Комментарий


          • Magenta
            Magenta прокомментировал(-а)
            Редактировать комментарий
            Сообщение перенесено в профильную тему.

            Про Литву ничего не могу сказать, Aliexpress Saver Shipping пользуется трек-номерами Почты Латвии, срок доставки в РФ - 13-55 дней. Треки ZA...LV. Сроки доставки на Украину не знаю.

        Кто на сайте

        Свернуть

        Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

        Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

        Обработка...
        X