Отправленная посылка идет в другую страну назначения.

[Катя_25]

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с новым спором

Согласно треку продавца RS150727235NL вижу, что посылка была отправлена на неверный адрес, а именно в США, вместо моего адреса в Украине.
Но продавец мне пытается доказать, что всё отослал верно, трек верный, просто почта по отслеживанию даёт неверную инфу.
Открыла спор, продавец его не принимает
в споре аргументирует вот этими скринами

Заранее спасибо!

[Штурман]

Любопытный трек

На сайте Spring Global Mail ваш трек-номер пробивается как отправленный на Украину: UA. Я слышал, что из Китая сейчас нет прямых авиа-рейсов в Украину. Так что может это какой-то транзитный маршрут: хоть куда, лишь бы из Китая. Следующим авиа-рейсом может полететь дальше на Украину. Кругосветка получится

Следите за треком. Скоро всё прояснится. Если адресат найдётся в Америке, то только Диспут.

[Akhamicevich]

При отслеживании посылки RC887611521CN вижу, что идет в Россию вместо Беларуси. На мои письма со скринами продавец отвечает, что все нормально (короче всякую хрень на местном диалекте). Подскажите что делать?

[idler-man]

Дайте плиз ссылку на продавца и какава примерно стоимость заказа (порядок, 5-10$ или 50-100$)?

[Akhamicevich]

http://www.aliexpress.com/snapshot/6298925450.html

[idler-man]

По этому случаю, я думаю, уже можно спокойно открывать диспут с причиной Package sent to a wrong address (Посылка отправлена по неверному адресу). Если уже прошло 10 дней в пути.
Заказ на безтрековый совсем не тянет (сумма приличная), рейтинг у продавца не ахти, в комментариях основные негативы как раз по недоставке. Вести переписку с продавцом смысла особого нет, ничего интересного он не ответит. А диспут неплохо простимулирует.
В помощь может быть тема по диспутам

[Shifu]

Год назад для чайнапост в порядке вещей было для посылки, идущей в любую страну бывшего СССР поставить RU, но посылка приходила куда следует. Еще они любили вместо BY сделать пометку BR. Видимо, обрабатывали корреспонденцию вручную и тут познания в географии подводили почтового работника. Последнее время я подобного не наблюдал, но не исключаю что это по-прежнему возможно.

Откройте диспут. Посмотрите, что будет петь этот продавец. Лично мне он доверия не внушает. Если предоставит документы, подтверждающие отправку по правильному адресу, можно будет диспут отменить и подождать импорта.

[Владимир1966]

RO602795203CN
Дней в пути 20
. Последнее обновление: 25.11.2014 13:26.

24.11.2014 08:41	СТАРА ЗАГОРА, БЪЛГАРИЯ	Пратката е приета
24.11.2014 07:09	СТАРА ЗАГОРА, БЪЛГАРИЯ	Пратката е в добро състояние
24.11.2014 03:30	СТАРА ЗАГОРА, БЪЛГАРИЯ	Пратката e получена
22.11.2014 14:37	SOFIA LC/AO, BULGARIA	Insert item into domestic bag
22.11.2014 13:59	SOFIA LC/AO, BULGARIA	Прибыло в место международного обмена
09.11.2014 14:10	Guangzhou International	Export total package seal opened for interoperability
09.11.2014 09:01	Guangzhou International	Export total package seal straight
07.11.2014 20:36	Guangzhou International	Export general mutual letter sent
06.11.2014 15:13	Xiaoshan District, Direct Mail Company	Приём

Добрый вечер народ кто скажет чо ** это заказывал в Россию и адрес доставки Российский а трек светится в Болгарии что это значит

[Сан Саныч]

.. заказывал в Россию и адрес доставки Российский а трек светится в Болгарии что это значит[

Владимир1966, скорее всего Ваша посылка идет через Болгарию...
Ко мне посылка из Китая шла через Нидерланды...
При этом доставка, по крайней мере для меня, была БЕСплатной...

[Pantera@]

..аказывал в Россию и адрес доставки Российский а трек светится в Болгарии что это значит

Нередко посылки идут транзитом через другие страны, но в итоге доходят по верному адресу. Но по вашему треку затрудняюсь. Больше похоже, что заказ действительно идет другому покупателю. Задайте вопрос продавцу, что он скажет. Если заказ не дорогой - вполне мог отправить без отслеживания, прикрепив к заказу любой другой трек номер, согласно правилам площадки Aliexpress.
Следите за сроком доставки. Если отправление будет получено другой стороной, система проверки Aliexpress автоматически сократит срок защиты до 10 дней. Важно этот момент не упустить. Если возникнут явные сомнения - стоит сразу открывать спор.

[Виталий809]

Меня терзают смутные сомнения, что прод дал вам левый трек. Посылка явно идет получателю в Болгарию. Нужно открыть спор по причине "отправлена на неверный адрес", и посмотреть что скажет прод

[Владимир1966]

спасбо за советы но спор открыть не могу так как али заморозил прода и мои покупки

[Shifu]

Ну значит он этот трек всем своим покупателям дал. Ждите. Скоро этого друга прикроют, а вам вернут деньги.

[Виталий809]

следющий раз давайте всю информацию. так легче будет разобраться в ситуации

[olegators68]

Ничего не пойму, первый раз такое, спор открыл, на почту посылает проверять, китайскую что-ли, сейчас побежал.

[Shifu]

Надо понимать, что эти статусы - машинный перевод с китайского. Что бы понять, что там на самом деле написано, нужно знать китайский язык. ЕМС России говорит, что эта посылка адресована в г. Серпухов.

[GregoryS]

Ничего не пойму, первый раз такое, спор открыл, на почту посылает проверять, китайскую что-ли, сейчас побежал.

Вы всё правильно поняли. Спрашивайте продавца кому он отправил посылку.

[olegators68]

Спасибо за разъяснение.

[AnyaKai]

На странице появилась инфа: номер для отслеживания RQ051551550MY служба POS Malaysia дата отправки 4.11.2016.

На днях проверила путь посылки по ссылке 17track, размещенной на странице.
Конечный пункт назначения: Бразилия и зелёная галочка напротив. По предыдущему опыту я ожидала там увидеть Беларусь.
Написала письмо продавцу и открыла спор, указав причину : посылка отправлена на другой адрес. Ответ продавца:
Sorry for this problem.
It's the system error.
We did send the item to your address on November 03, 2016. The number is 33571030211.
You can track your parcel from the following link:
flytexpress.com/Tracking/NewTracking_En.aspx?trackNumbe r= The number can not track the specific tracking information, only a proof of shipment.

Новый номер отслеживания 33571030211 по вышеуказанной ссылке продавца действительно указывает, что посылка движется в Беларусь. Но где гарантия, что это моя посылка? Дата отправки отличается на сутки, но может это из-за разных часовых поясов?
Помогите, пожалуйста, разобраться? Поверить продавцу, что Бразилия - это системная ошибка или продолжать спор?

[Алекс2553]

Сайт почты Майлазии висит ,не зайти , а все трекеры берут инфо оттуда . Направление все-таки РБ , два трекера показывают это стабильно - AliExpress→Беларусь RQ051551550MYПокинула сортировочный центр 09.11.2016 17:58 (Время в пути: 17 дней или RQ051551550MYТип отправления:UPU ( Malaysia Post → BelPost ) .09.11.2016 20:58 Malaysia Post Пункт отправки из( Бразилии КУАЛА-ЛУМПУР ) .Вот откуда и взялась Бразиль . Просто кривой перевод . ( Бразилия КУАЛА-ЛУМПУР) - По глобусу как то не вяжется .

[Pantera@]

На странице появилась инфа: номер для отслеживания RQ051551550MY служба POS Malaysia дата отправки 4.11.2016.

На днях проверила путь посылки по ссылке 17track, размещенной на странице.
Конечный пункт назначения: Бразилия и зелёная галочка напротив. По предыдущему опыту я ожидала там увидеть Беларусь.

Заказ действительно движется в Беларусь, просто транзитом и с помощью частных перевозчиков (отсюда несколько трек-номеров).
http://global.cainiao.com/detail.htm...=RQ051551550MY

Основной - RQ051551550MY, по нему вы сможете отслеживать до получения.
Внутренние - 33571030211, A0001916110244AF служба Flyt Express, крупный перевозчик, отвечает в основном за доставку до страны получателя.

Но есть небольшие странности в движении, но у меня уверенности нет.. Сейчас всё равно ничего особого не сделать, заказ по треку в пути - ожидайте и следите за сроками Защиты. Паниковать точно ещё рано.

[Lutego]

Помогите, пожалуйста, определиться.
Продавец отправил заказ по верному адресу, трек даже коннектнулся на почте России, на трек24 есть индекс нужного места назначения. Но приехало в Америку, Чикаго. С 15 февраля больше не было никакой информации. Трек международный, по идее не должен замениться другим. Есть стимул ждать? 14 февраля я спрашивала продавца, почему прилетело в Америку. Он сказал, что не знает и готов вернуть деньги. Тогда я предложила подождать, может быть и двинется в Россию. Через неделю, сегодня, он предлагает вернуть деньги. Имеет смысл опять предложить ждать или всё потеряно?
трек: LQ018173465CN

[Valera]

Можете подождать , но смысла мало. Китайский ЕМС решил ваш пакет отправить через США , скорее всего по причине ихнего Нового Года . А пакет действительно отправлен в РФ , так что вины продавца нет ни капли . Попросите продавца увеличить время доставки еще недельки на две и предложите решение о возврате денег отложить до 1 марта . Если продавец вам идет на встречу и сам предлагает вернуть деньги , то и вы будьте к нему полояльнее.

[Magenta]

Всё, теперь вы попадёте в санкционный список за вмешательство в почтовое пространство США)))) Сам USPS везёт!!! Стоит подождать хотя бы до конца гарантированного срока доставки.