Подскажите с отслеживанием трек-номера посылки.

[Valera]

Это вам для справки

[trasvikt]

Спасибо) Понял, что 4 раза далеко не предел)

[tayatlas]

Возможно причина еще в следующем:

Не всё, что продается на Али отправляется из Китая. Некоторые посылки идут из других стран через логистические центры. И вот каждый раз, когда посылка покидает очередной логистический центр появляется статус "Пересекло границу", "Отправлено", "Операция экспорта завершена" и т.п.

[Server]

Здравствуйте, Всех с праздником ! Подскажите пожалуйста с треком 04608630896 - странно , за сутки показал весь путь а посылки нет до сих пор?

[BUGSY77]

Здравствуйте, Всех с праздником ! Подскажите пожалуйста с треком 04608630896 - странно , за сутки показал весь путь а посылки нет до сих пор?

Нормальная ситуация для безтрека, у меня в экспорте один такой уже 21-й день висит, сейчас продавцу буду писать

[Al-li]

trasvikt
Повторение статусов даже с разными датами это обычное явление, странно что вы ранее этого не замечали.
Бывало и по 3-4 раза. Система отслеживания неидеальна.

А вот такое чудо бывало? Трек 04690846359 что-то нереально глюкануло. http://global.cainiao.com/detail.htm...st=04690846359

[OksanaG]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, трэк номер RM331387234CN выпущена таможней Внуково цех 15 января, дальше тишина. Есть смысл ее вообще ждать? Один раз уже продливала защиту, думаю может ну ее открыть спор 60 дней уже прошло. Спасибо.

[BUGSY77]

оооооо....Внуково Цех-1 это знаменитая чёрная дыра
Откройте, в принципе гарантийные сроки продавца наверняка уже нарушены, медиаторы конечно будут тянуть время до максимальных 90 дней, но кто знает может повезёт
Только возврат
Нет
Проблема с доставкой товара
Защита товара истекает, но посылка всё ещё в пути
Полная сумма
Доказательства скрин трека с 17track.net или global.cainiao.com
Но сильно не рассчитывайте на быстрое решение
Дело в том что когда посылка уже в стране покупателя тянут до последнего.
Скорее всего в решении Али будет ждать ещё 7-10 дней, а потом ещё

[OksanaG]

Спасибо, так и сделаю не вижу смысла ждать посылку похоже содержимым уже кто то успешно пользуется )

[mvfmvf]

оооооо....Внуково Цех-1 это знаменитая чёрная дыра

Подскажите, что за фокус с таможней? Приняли, выпустили, опять приняли и 5 дней тишина. Это нормально или стоит обратить внимание продавца?

[BUGSY77]

Спокойно 2 недели, там всё как в лоторее, может в тот же день проскочить, а может и почти месяц зависнуть (по месяц я не шучу )
"спасибо" можно нажать только в посте, любом другом

[Shifu]

Когда пользуетесь трек-агрегаторами, обращайте внимание, откуда они берут информацию (в вашем скрине справа). Это один и тот же статус, просто в первом случае информация из базы данных почты Гонконга, во втором - с ПР. Просто в первом случае не было указано время, агрегатор подставил 00часов, 00 минут.

[mvfmvf]

[QUOTE=Shifu;n6888]
Почта России: выпущено таможней 11.03.2017 11:19, приём на таможню 11.03.2017 11:32. Статус "выпущено таможней" был. До сих пор тишина со статусом "таможенное оформление". Вроде, по нормативам, 1 день на таможенное оформление. Похоже как потеряли и отфутболили на таможню. Или обнаружили повреждение упаковки и вернули на таможню. Всякие мысли лезут в голову весной. Если продавец следит - сам должен принять меры. Вот и думал, не обратить ли его внимание на это?

[mvfmvf]

Посылка из предыдущего поста поехала дальше, как и "предсказывал" BUGSY77. Уже без указания веса после второго выхода из таможни.

[trasvikt]

Доброго дня всем. Ситуация следующая. Трек номер EA269722808CN получает статус "in Shanghai, sent to the customs". До этого с таким не сталкивался. Продавец подтверждает, что посылка была передана таможне Шанхая на проверку. В связи с этим хотелось бы выяснить, сколько времени в среднем занимает такая проверка? При таком же объеме другого заказа проверка Российской таможни уже после импорта заняла месяц с небольшим. Следует ли ориентироваться на этот срок?

[Magenta]

У Вас же Экспресс. Смотрите статистику EMS Китай (CN) - Россия

[trasvikt]

У Вас же Экспресс. Смотрите статистику EMS Китай (CN) - Россия

Спасибо! Но статистика дана для штатных ситуаций. Все мои заказы от этого продавца всегда шли по цепочке статусов как на сайте статистики, который Вы написали (Прием-Экспорт-Импорт-Прием таможни-Выпуск таможни-Доставка). А в данном случае, как я понял, отправление показалось подозрительным таможне Китая и они решили провести свои проверки. Вот в этом то и вопрос - быстро ли проверяет таможня Китая или нет, если отправление кажется им подозрительным.

[Magenta]

Проверяет быстро, главное, чтобы потом обратно к продавцу не вернулась, в ближайшие дни будет ясно, но не месяц. А что у Вас был случай, когда EMS отправление на российской таможне месяц пролежало?

[trasvikt]

У Вас же Экспресс. Смотрите статистику EMS Китай (CN) - Россия

Magenta прокомментировал(-а)
Сегодня, 09:16
Проверяет быстро, главное, чтобы потом обратно к продавцу не вернулась, в ближайшие дни будет ясно, но не месяц. А что у Вас был случай, когда EMS отправление на российской таможне месяц пролежало?


Надеюсь на ближайшие дни. А про российскую таможню - наблюдал такую историю у знакомого. Трек, к сожалению, не вспомню, но это был ЕМС точно. После статуса "Принято на таможню" (уже после импорта), появляется статус "Продлен срок выпуска таможней". Через месяц статус меняется на "Выпуск таможни", еще через несколько дней адресат получает посылку с копиями заключений экспертов таможни об отсутствии в посылке наркотических и запрещенных веществ.

[Shifu]

Не понял ваших переживаний. 23-го обыкновенная таможенная проверка, все ее проходят. 24-го уже передана куда-то, думаю, что на экспорт. Почта России вообще пишет, что 20-го экспортирована.

[YuliaM]

Доброго времени суток. Подскажите, что с треком ZA035871630HK? Уже 2 недели странный статус -Посылка пока не получена от отправителя.

[mvfmvf]

Как-то в аналогичной ситуации написал продавцу, "неверный трек или Вы забыли отправить посылку?". В ответ - обычное: потерпеть, повышенные меры безопасности, т. п.. А посылку получил очень быстро (~25 дней), с тем же "треком" (неотслеживаемым) и статусом. Всякое бывает.

[alexzzz]

Хм. Странно. Всегда думал, что при таком статусе посылка не отправлена. И статус такой же?

[mvfmvf]

Я до сих пор так думаю. Сама фраза была разная на разных сервисах отслеживания и языках. От "Электронное уведомление об отправке/предстоящей посылке" и т.п.. Трек вроде был этот - 04336990565, но с одной строкой в статусе. Посылка пришла через Азербайджан. Речь о том, что всякое бывает. Продавца запросить, естественно, нужно.

[KES070789]

Добрый день!Сделала заказ на Али, 10.04.17 в 11.04.17 заказ был отправлен. Во вкладке отслеживания я вижу, что мой заказ идёт с 13.03.17 КАК???? Помогите разобраться? Я как поняла это чужой трек?