Вместо шубы - красная веревочка. Стоит дальше верить продавцу ? - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Вместо шубы - красная веревочка. Стоит дальше верить продавцу ?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Эта тема закрыта
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #31
    Сообщение от Гаркавенко Посмотреть сообщение
    ...продавец отклонил и сказал,чтобы я выслала ему обратно его бижутерию.Я нажала на обострение спора.Что мне теперь делать?...
    Если продавец сказал прямым текстом, чтобы высылали обратно именно бижутерию, то вам особых доказательств и не надо больше: вы сможете на запрос медиатора предоставить скрин этой фразы продавца. Это подтверждает, что вместо шубы вам прислали безделушку.

    Можно ещё сделать фото товара на электронных весах. Если посылка шла Почтой России, то на сайте отображается вес пакета при Импорте и получении. Тоже прекрасное доказательство, если почтовая упаковка уже выброшена.

    Спор необходимо открывать на каждую позицию товара, что вы не получили.

    Детали обострённого спора лучше проверять лично посещая Алиэкспресс и не надеятся на уведомления по e-mail от медиаторов. Электронная рассылка может работать с запозданием, а времени на ответ ограничено.

    Как что изменится в обострённом споре, то пишите здесь - подскажем, что делать. Обострённый спор отменять нельзя категорически!

    Сообщение от NatalyM Посмотреть сообщение
    Я тоже попала с этим же продавцом, заказала 3 шубы, веду сейчас спор. Тоже просит обратно этот страшненький браслет...
    Обострять спор и "редактировать" его надо по каждой шубе у одного продавца?
    Редактируйте спор на полный возврат денег без возврата товара и обостряйте.

    По каждой отдельной позиции товара в заказе необходимо открывать отдельный спор!

    Комментарий


  • #32
    И у меня еще один вопросик!Как долго обычно рассматривают ТК или иную информацию,и сколько времени может занять решение этого вопроса???

    Комментарий


    • #33
      Спасибо за совет! Отредактировала и обострила все 3 спора! Только не совсем понятно ограничение, что прикрепить можно только 1 фото при обострении..

      Комментарий


      • #34
        Продавец мне написал сообщение,что это произошла ошибка из-за частой смены кадров,он может выслать мне товар или вернуть деньги.И сто теперь делать,если спор уже обострен?
        Как долго Администрация сайта обычно рассматривает этот вопрос?

        Комментарий


        • #35
          Сообщение от Гаркавенко Посмотреть сообщение
          Продавец мне написал сообщение,что это произошла ошибка из-за частой смены кадров
          Поржал ))) Он и есть тот самый "кадр"

          Сообщение от Гаркавенко Посмотреть сообщение
          И сто теперь делать,если спор уже обострен?
          А напишите ему ответ: Only full refund!

          Продавец может вернуть деньги, даже если спор обострён. Но только полностью все деньги - частично система не позволит.

          Комментарий


          • #36
            У меня появилось на обостренном споре,ОБРАБАТЫВАТЬ, и ссылка какая-то,я прошла по ссылке,а там замочек с ключиком нарисован и написано,вы уже закончили этот вопрос.
            А на страничке спора,у меня затикали часы и написано ожидание ответа сторон.
            И что мне теперь делать?
            Я хотела описать ситуацию и выслать скрин переписки с продавцом,где он пишет,что вернет деньги,а у меня не отправляется почему-то,выскакивает ошибка,типа надо ввести от 4 до 542 символов английских.Я вроде английские и ввожу,что это за хрень?

            Комментарий


            • #37
              Сообщение от Гаркавенко Посмотреть сообщение
              ...у меня затикали часы и написано ожидание ответа сторон.
              И что мне теперь делать?
              Я хотела описать ситуацию и выслать скрин переписки с продавцом,где он пишет,что вернет деньги,а у меня не отправляется почему-то,выскакивает ошибка,типа надо ввести от 4 до 542 символов английских.Я вроде английские и ввожу,что это за хрень?
              Должен быть запрос от медиатора, чтотименно он запрашивает. Проверьте так же свою электронную почту.

              В первом запросе обычно спрашивают первичные доказательства: из-за чего сыр-бор? Поэтому дублируйте все доказательства, что давали в споре: фото и вес безделушек вместо шубы, переписку с продавцом и т.д. В можете добавлять доказательства много раз пока тикает таймер.

              Насчёт русских букв в споре, такое бывает: http://community-aliexpress.ru/node/18077

              Комментарий


              • #38
                ТЕМА ЗАКРЫТА. ДАЛЬНЕЙШЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ ЗДЕСЬ: http://community-aliexpress.ru/node/30103
                Впустите доброго человека, а не то я дверь выломаю!

                Комментарий

                Кто на сайте

                Свернуть

                Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.

                Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

                Обработка...
                X