Благодарю за совет, подожду еще какое-то время, если больше никто ничего не подскажет попробую поступить также как сделали вы Надеюсь до Китая посылка доберется быстрее чем до России, а то сюда она ехала почти 2 месяца! - А столько времени ждать защита не позволит. Кстати я по тому же треку смогу ее и дальше мониторить?
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Можно ли открыть спор при отказе таможни пропустить товар.
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
X
-
Сообщение от Oldfag Посмотреть сообщениеКстати я по тому же треку смогу ее и дальше мониторить?
Комментарий
-
Чего вы там такого особенного заказываете?) сколько ни заказывал никаких проблем не возникало, рации, ножи, телефоны всё проходило без вопросов, вот сейчас один проплыл
Комментарий
-
Что ж написал продавцу о несоответствии веса и о возврате посылки на родину без моего участия с прикрепленным скрином трека на сайте почты России, как советовал DIG. Продавец ответил лишь следующее: "dear, I will contact our shipping agency to check it, if we got the news will let you know. thanks". Как-то твой продавец был более обеспокоен нежели мой Ну, посмотрим, что он ответит после того как свяжется с транспортной компанией.
Комментарий
-
UPD: И так, моя посылка 3 дня как вернулась назад в Сингапур и я думаю пора бы начинать спор учитывая и тот факт, что продавец перестал отвечать на мои сообщения уже примерно сутки назад. Стоит ли упоминать в споре о возврате посылки нашей таможней назад и уменьшении ее веса до 200г. по пришествии в Россию или же лучше будет просто открывать спор по неполучению сетуя на скорое окончание защиты (9 дней)?
Комментарий
-
Сообщение от Oldfag Посмотреть сообщениеUPD: И так, моя посылка 3 дня как вернулась назад в Сингапур и я думаю пора бы начинать спор учитывая и тот факт, что продавец перестал отвечать на мои сообщения уже примерно сутки назад.
Посылка вернулась, товар вами не получен, все основания требовать полный возврат денег. К спору приложите скриншоты трека, для убедительности. Продавцу вам ответить нечем, возможно и сам отсчитывает дни до завершения заказа.
Если доставка была включена в стоимость товара ( free shipping), то особых проблем возникнуть не должно.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpress
Комментарий
-
Сообщение от Oldfag Посмотреть сообщениеЕсть еще такой вопрос: до конца моей защиты остается 4 дня, а до окончания спора еще 7 дней, нужно ли мне продлевать защиту?
В случае с обострением спора - не закрывать не при каких обстоятельствах.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpress
Комментарий
-
Вот и закончилась моя эпопея с покупкой телефона на Али)) После непродолжительных переговоров и нескольких дней ожидания мне вернули мои деньги. Договорился с продавцом, что выставлю ему хороший рейтинг и оставлю хороший коммент, если он по честному мне все вернет в первую очередь, хотя это и было не то чтобы обязательно для возврата, я думаю, но решил не конфликтовать. Все вернули по неполучению посылки, что с ней случилось ради интереса спросил, но мне не ответили. Спасибо всем за помощь, хороший у вас ресурс, ребят.
- 2 нравится
Комментарий
-
теперь такая же история у меня,вес посылки с телефоном всего 12 грамм,вместо 420-430 как обычно у посылок с таким телефоном...спор открыл,думал ведь очевидно,что вес сразу на экспорте 12 грамм.Причина спора: Нет информации об отслеживании....подумал так будет верно,видимо теперь из форума понял,что причина неправильная..продаван отклонился,просит документы...
Комментарий
-
Сообщение от Jaguar Посмотреть сообщениетеперь такая же история у меня,вес посылки с телефоном всего 12 грамм,вместо 420-430 как обычно у посылок с таким телефоном...спор открыл,думал ведь очевидно,что вес сразу на экспорте 12 грамм.Причина спора: Нет информации об отслеживании....подумал так будет верно,видимо теперь из форума понял,что причина неправильная..продаван отклонился,просит документы...
Если имеется достаточный срок защиты - лучше отмените пока спор (обращаю внимание - Отменить, а не Принять). И смотрите дальше за посылкой. Пока она ещё только поступила в страну ( как понимаю). Далее таможня, возможно направят к вам с актом или сразу развернут назад.
Затем будете смотреть по ситуации. Если будут затруднения - лучше всегда переспросить здесь.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpress
Комментарий
-
может кто знает как связатся с таможней в частности с 102976 Мр Лц Внуково цех-1"
в связи со статусом возврат,иные обстоятельства.сам нашел только телефон таможенного почтового поста во внуково,но там только ems и tnt посылки.кстати вес сильно отличается,вместо 900г стоит 140г.блин первый раз столкнулся
продавец показал фотку где видно кому отправлял посылки,указан вес и стоимость отправки.вес моей был 917г на нашей почте стал 142г что теперь делать
Комментарий
-
Ждите импорта в Китае и открывайте спор по причине "посылка не доставлена". О том, что ее завернула таможня, лучше не упоминать.Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.
Комментарий
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 0.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Комментарий