Предложение по черному списку продавцов

[Alexander Sukharev]

Здравствуйте все.
У меня есть что написать по существу этой темы, но в начале хотел бы обратить внимание уважаемого сообщества и не менее уважаемых управомоченных лиц (модераторов, администраторов) на то обстоятельство, что тема разрослась и это ещё только начало. Она будет расти и шириться. В этой связи позволю себе публично озвучить предложение - а может быть следует эту тему разбить на подтемы (или трансформировать тему в раздел, в рамках которого открыть отдельные темы) - по категориям товаров: - отдельно электроника, отдельно - одежда и обувь, отдельно - аутдорные товары, отдельно - спортивные? Данная мысль возникла по причине попытки вчитаться в эту, безусловно важную и нужную тему. Попытка в общем удалась, но лично мне кажется, что если человек придёт сюда за полезной информацией по поводу покупки карты памяти, ему не будет актуально читать по поводу того, в каком магазине рыболовные крючки с поплавками перепутали. Думается, что подобная организационная мера могла бы существенно поднять КПД информационной поддержки, которую народ получает на этом форуме вообще и в этой теме - в частности.
С уважением.

---

Выделено в отдельную тему

[Aliexpress Buyer Forum]

У меня есть что возразить.

...
а может быть следует эту тему разбить на подтемы (или трансформировать тему в раздел, в рамках которого открыть отдельные темы) - по категориям товаров: - отдельно электроника, отдельно - одежда и обувь, отдельно - аутдорные товары, отдельно - спортивные?

На Алиэкспресс есть много магазинов, торгующих разными товарами... Придется дублировать сообщения.

Данная мысль возникла по причине попытки вчитаться в эту, безусловно важную и нужную тему. Попытка в общем удалась, но лично мне кажется, что если человек придёт сюда за полезной информацией по поводу покупки карты памяти, ему не будет актуально читать по поводу того, в каком магазине рыболовные крючки с поплавками перепутали. Думается, что подобная организационная мера могла бы существенно поднять КПД информационной поддержки, которую народ получает на этом форуме вообще и в этой теме - в частности.

При создании темы предполагалось, что человек, выбрав товар, войдет в тему, вобьет в поиск название магазина или его номер, отметит галочкой "искать только в этой теме" и получит нужную информацию. Второе назначение темы - пугать нерадивых продавцов, показывая, где может оказаться упоминание о его магазине.

То, что ее будут читать, не предполагалось.

[kij68-igor]

Здравствуйте все.
У меня есть что написать по существу этой темы, но в начале хотел бы обратить внимание уважаемого сообщества и не менее уважаемых управомоченных лиц (модераторов, администраторов) на то обстоятельство, что тема разрослась и это ещё только начало. Она будет расти и шириться. В этой связи позволю себе публично озвучить предложение - а может быть следует эту тему разбить на подтемы (или трансформировать тему в раздел, в рамках которого открыть отдельные темы) - по категориям товаров: - отдельно электроника, отдельно - одежда и обувь, отдельно - аутдорные товары, отдельно - спортивные? Данная мысль возникла по причине попытки вчитаться в эту, безусловно важную и нужную тему. Попытка в общем удалась, но лично мне кажется, что если человек придёт сюда за полезной информацией по поводу покупки карты памяти, ему не будет актуально читать по поводу того, в каком магазине рыболовные крючки с поплавками перепутали. Думается, что подобная организационная мера могла бы существенно поднять КПД информационной поддержки, которую народ получает на этом форуме вообще и в этой теме - в частности.
С уважением.

---

Выделено в отдельную тему

Не плохо бы было, на своей странице, Мой AliExpress, в разделе управлении заказами, иметь подпункт (черный список). Это для того чтоб каждый раз не проверять этого продавца на честность.

[Vishnu]

Не плохо бы было, на своей странице, Мой AliExpress, в разделе управлении заказами, иметь подпункт (черный список). Это для того чтоб каждый раз не проверять этого продавца на честность.

Да без проблем. По ссылке расширение для Хрома. Но, честно говоря, качество сего сервиса сродни качеству китайских продавцов.
Во-первых, корявая организация ввода данных. Кто пойдёт с Алимонитора писать отзыв в братскую могилу?
Во-вторых, нет формальных требований к отзыву. Ну, кроме наличия ссылки на магазин.
В-третьих, сами баеры пытаются все свои косяки свалить на китов.
Ну и куча прочих моментов, которые делают из интересного проекта ограниченно годного зомби.

Есть масса иных анализаторов рейтинга магазинов. Их ценность не менее сомнительна.

В общем, здесь всё как в покере: можно верить, что существует работающая система. Но по факту игра остаётся игрой, проиграть можно в любой момент.

[idler-man]

Да без проблем. По ссылке расширение для Хрома. Но, честно говоря, качество сего сервиса сродни качеству китайских продавцов.
Во-первых, корявая организация ввода данных. Кто пойдёт с Алимонитора писать отзыв в братскую могилу?
Во-вторых, нет формальных требований к отзыву. Ну, кроме наличия ссылки на магазин.
В-третьих, сами баеры пытаются все свои косяки свалить на китов.
Ну и куча прочих моментов, которые делают из интересного проекта ограниченно годного зомби.

Есть масса иных анализаторов рейтинга магазинов. Их ценность не менее сомнительна.

В общем, здесь всё как в покере: можно верить, что существует работающая система. Но по факту игра остаётся игрой, проиграть можно в любой момент.

Давайте я немного поясню смысл алимонитора.

С какой проблемой мы сталкиваемся при подборе продавца? По мне, так с отсутствием полной информации о работе продавца. Отзывы на самом алиэкспрессе частично помогают, но адекватной картины не дают, хотя бы потому что хорошие отзывы в историю попадают быстро, а плохие продавец имеет возможность месяц морозить. И не всегда сразу можно оставить адекватный отзыв. У меня например такое было, сначала похвалил, потом через пару недель находишь скрытые гадости и уже такой бы хороший отзыв продавец не получил бы. А всё, поздно.
Как эту проблему можно решить? Например, создать дополнительное независимое от Aliexpress место, где будут альтернативные отзывы о его продавцах. Но в интернете уже множество таких мест, на форумах, соц сетях, блогах, где люди оставляют свои мнения о работе продавца. Только нереально по каждому продавцу рыскать в поисках отзыва по десятку сайтов. Напрашивается вывод, что их неплохо было бы объединить. Например на Алимониторе. Что-то типа поисковика по отзывам, ну как яндекс. Ну, чуть-чуть по-меньше .

Ввод данных в нем изначально не предполагался (хотя скорее всего надо будет добавить, т.к. уже неоднократно этот вопрос поднимался). Потому что он собирает отзывы сам, там где найдёт. Причем собирать только отрицательные отзывы тоже не верно, т.к. искажается оценка работы продавца, нужно собирать все и хорошее и плохое.

Вопрос оценки адекватности и степени доверия отзывов - отдельный большой вопрос, без окончательного ответа. Его можно обсуждать долго и упорно и скорее всего ничего не решить. Т.к. в нем всегда будет присутствовать элемент субъективности.

Составить полностью объективную картину о продавце по анализу его рейтинга, отзывам и действиям, которые мы видим в открытом доступе все равно невозможно, поэтому анализаторы, которые однозначно сообщают хороший продавец или плохой всегда могут ошибиться и ввести в заблуждение покупателя. Окончательный анализ и вывод о продавце остается за покупателем. Думать все равно должен человек . Всё что можно для него сделать - это дать по-больше информации для размышлений. Сколько раз уже встречал высказывания 'прочитал бы раньше отзывы, никогда не заказал бы'.

Поэтому, пожалуйста, смотрите на проект Алимонитора как на помошника, который для Вас пытается собрать максимально полную информацию о мнениях других покупателей. А уж что с этими мнениями делать (прислушиваться или нет) - дело сугубо личное .

Проблемы с реализацией присутствуют, например тоже расширение. Что было хорошо для 2013 года, в 2016 уже недостаточно. Расширение в скором времени должно обновится, думаю будет по-веселее.

[Vishnu]

Дык, я и говорю: идея отличная! При должном подходе - даже возможна монетизация проекта.

А вот реализация... Реализация не на уровне кода, а на уровне концепции и проекта. Не уверен я, что костылями можно кардинально поправить. Но стоит попробовать решить вопрос хотя бы со вводом данных. Это сейчас не просто самое узкое место, а самое ужасное
Для формы ввода разработать анкету. Небольшую, но содержательную. Чтобы можно было определиться, по какому пункту претензия: отправка, доставка, качество товара, упаковка и т.п. Также должны быть поля для ввода ссылок на магазин и снапшот. С контролем корректности, отрезанием хвостов и т.д.. Ну и поле для текста отзыва, само собой. При наличии такой формализации можно будет сделать более адекватную статистику. Да и "проще будет понятно", что же хотел сказать безграмотный альтернативно одарённый покупатель.
Кстати, Pantera@ умеет отлично документировать ПС, по почерку вижу Думаю, и в интерфейсной части обладает.

Следующий шаг - парсер отзывов по магазину. Чтобы выдёргивал не только по звёздочкам, но и по ключевым словам. Много купленных отзывов "товар не доставлен, деньги вернули", но 4-5 звёзд. Это бы вообще подняло проект на недосягаемую высоту.

Само собой, что нужно расписать ЖЦ жалобы, сценарии и роли пользователей, интерфейс, событийную модель... Но вот это уже можно и костылями присобачить