Подскажите плиз грамотные алибабаведы.
На алибабе осуществил порядка 40 успешных заказов, но с подобной ситуацией сталкиваюсь впервые.
На данный момент жду 8 заказов (что важно, абсолютно все с бесплатной доставкой) с Али и тут поступает СМС от pecom.ru c содержанием типа: на ваше имя доставлен заказ № 123, вес 100 грамм, доставка в пределах МКАД 250 руб, подробности на сайте или по телефону.
Позвонил и узнал: оказывается какой то китаец отправил заказ этой транспортной компанией, и варианта у меня теперь 3:
1) Оплачивать доставку до Зеленограда (хз скока)
2) Ехать забирать заказ в районе Волгоградского проспекта (60 км от дома, другой конец Москвы)
3) Забить болт и ничего не забирать.
Думаю открыть диступ, но не знаю какой заказ, так как в транспортной компании трэк номер не говорят. (У меня 4 похожих заказа и точно определить какой это заказ можно лишь после получения остальных)
Есть ли шанс выиграть диспут? По сути трактовать можно по разному: адрес доставки указан: Москва, Зеленоград, и тд (Зеленоград - район Москвы за МКАДом)
До Москвы его доставили....но полностью ли выполнены обязательства? В правилах я не нашёл, насколько близко должно быть место выдачи заказа от адреса проживания.
На алибабе осуществил порядка 40 успешных заказов, но с подобной ситуацией сталкиваюсь впервые.
На данный момент жду 8 заказов (что важно, абсолютно все с бесплатной доставкой) с Али и тут поступает СМС от pecom.ru c содержанием типа: на ваше имя доставлен заказ № 123, вес 100 грамм, доставка в пределах МКАД 250 руб, подробности на сайте или по телефону.
Позвонил и узнал: оказывается какой то китаец отправил заказ этой транспортной компанией, и варианта у меня теперь 3:
1) Оплачивать доставку до Зеленограда (хз скока)
2) Ехать забирать заказ в районе Волгоградского проспекта (60 км от дома, другой конец Москвы)
3) Забить болт и ничего не забирать.
Думаю открыть диступ, но не знаю какой заказ, так как в транспортной компании трэк номер не говорят. (У меня 4 похожих заказа и точно определить какой это заказ можно лишь после получения остальных)
Есть ли шанс выиграть диспут? По сути трактовать можно по разному: адрес доставки указан: Москва, Зеленоград, и тд (Зеленоград - район Москвы за МКАДом)
До Москвы его доставили....но полностью ли выполнены обязательства? В правилах я не нашёл, насколько близко должно быть место выдачи заказа от адреса проживания.
Комментарий