Tweet
Заметил одну интересную особенность. Поделюсь с другими да и советы также послушаю 
Итак ! Одним из признаков доверия к продавцу служит т.н. рейтинг магазина, т.е. соотношение хороших и плохих отзывов покупателей. Понятное дело, что чем он выше, тем вроде бы доверия больше.
Но вот заметил я одну интересную особенность: покупаю я достаточно часто и проблемы с продавцами бывают также. Так вот - как только я открываю спор по причине некачественного товара - данный товар сразу снимается с продажи.
"Ну и что такого ?" - скажет кто то из покупателей - мол продавец молодец, убрал брак из продажи.... Не спешите с выводами
Товар появляется в магазине снова с той же ценой, условиями доставки и т.п., но как вы понимаете страничка другая. "Зачем ?" - спросите вы ? А все очень просто: ОТЗЫВ по снятому с продажи товару НЕ учитывается в рейтинге продавца. Он остается вроде как чистым и пушистым, а низкая оценка просто фактически игнорируется.
Не верите ? Смотрите пример https://ru.aliexpress.com/item/30mm-...608.0.0.Cz9EOL
Посмотрите: по товару два отзыва - один положительный, другой отрицательный. Но сверху указан т.н. средний рейтинг за ттовар - 5 баллов ! Т.е. вторая оценка в зачет не пошла. Видимо потому что на момент написания отризательного отзыва хитрож...ый продавец уже снял товар с продажи.
Вот еще похожий случай - снова негативный отзыв не учтен https://ru.aliexpress.com/item/Free-...608.0.0.lPXm6U
Проверил все случае и нашел интересную закономерность: где диспут открывался по причине недоставки товара - страничка НЕ закрывалась. Если же диспут был по качеству страничка с товаром закрыта.
Интересно как можно бороться с такими слишком ушлыми продавцами и как можно добиться учета негативных отзывов в его рейтинге ?
Итак ! Одним из признаков доверия к продавцу служит т.н. рейтинг магазина, т.е. соотношение хороших и плохих отзывов покупателей. Понятное дело, что чем он выше, тем вроде бы доверия больше.
Но вот заметил я одну интересную особенность: покупаю я достаточно часто и проблемы с продавцами бывают также. Так вот - как только я открываю спор по причине некачественного товара - данный товар сразу снимается с продажи.
"Ну и что такого ?" - скажет кто то из покупателей - мол продавец молодец, убрал брак из продажи.... Не спешите с выводами
Товар появляется в магазине снова с той же ценой, условиями доставки и т.п., но как вы понимаете страничка другая. "Зачем ?" - спросите вы ? А все очень просто: ОТЗЫВ по снятому с продажи товару НЕ учитывается в рейтинге продавца. Он остается вроде как чистым и пушистым, а низкая оценка просто фактически игнорируется.
Не верите ?
Смотрите пример https://ru.aliexpress.com/item/30mm-...608.0.0.Cz9EOLПосмотрите: по товару два отзыва - один положительный, другой отрицательный. Но сверху указан т.н. средний рейтинг за ттовар - 5 баллов ! Т.е. вторая оценка в зачет не пошла. Видимо потому что на момент написания отризательного отзыва хитрож...ый продавец уже снял товар с продажи.
Вот еще похожий случай - снова негативный отзыв не учтен https://ru.aliexpress.com/item/Free-...608.0.0.lPXm6U
Проверил все случае и нашел интересную закономерность: где диспут открывался по причине недоставки товара - страничка НЕ закрывалась. Если же диспут был по качеству страничка с товаром закрыта.
Интересно как можно бороться с такими слишком ушлыми продавцами и как можно добиться учета негативных отзывов в его рейтинге ?
Комментарий