Банк отозвал платёж в связи с мошенничеством, заказ «заморожен». Как быть?

[icc]

Добрый день. Подскажите, что делать. По договоренности человек оплатил мой заказ со своей карты, а я отдал ему деньги налом в руки. спустя три недели, когда посылка уже на почте лежит, мой заказ замораживают по причине того, что я совершил мошеннический платеж и банк его отозвал. Найти этого человека не представляется возможным. На моем акаунте более сотни завершенных заказов и не хочется что бы его блокировали, а ведь я получаюсь вроде как вор.
Сумма заказа 49 долларов, стоит ли забрать посылку и остаться в статусе мошенника и что будет тогда? или написать в поддержку что готов еще раз оплатить, или какого еще толка сообщение нужно им послать(вряд ли им будут интересны мои объяснения)?

[Pantera@]

По договоренности человек оплатил мой заказ со своей карты, а я отдал ему деньги налом в руки. спустя три недели, когда посылка уже на почте лежит, мой заказ замораживают по причине того, что я совершил мошеннический платеж и банк его отозвал.

Дайте пожалуйста больше подробностей по ситуации: сделайте скрин со страницы заказа, пояснение причины блокировки. Приходило какое письмо на email, если можно текст.
Сам заказ у вас активный? Есть возможность совершать новые покупки ?

[icc]

Дайте пожалуйста больше подробностей по ситуации: сделайте скрин со страницы заказа, пояснение причины блокировки. Приходило какое письмо на email, если можно текст.
Сам заказ у вас активный? Есть возможность совершать новые покупки ?

Заказ получил статус - "Замороженные заказы" , в табличке"информация по возвратному платежу" указана - сумма, статус - в обработке, причина - мошенничество. Письмо автоудалилось по расписанию, и до этого момента почтовый клиент не отключался поэтому в бекап оно не попало, восстанавить не смог, но смысл его был том что банк отозвал платеж в связи с мошенничеством. Акаунт мой активен, все действия делать могу. от продавца гневных писем пока не поступало. продавец проверенный не хотелось бы его кидать для дальнейшего сотрудничества.

Что я могу с моим корявым английским, буду сидеть и ждать что само по себе рассосется или дальнейших инструкций, посылку забирать пока не буду...

[Pantera@]

Сумма заказа 49 долларов, стоит ли забрать посылку и остаться в статусе мошенника и что будет тогда? или написать в поддержку что готов еще раз оплатить, или какого еще толка сообщение нужно им послать(вряд ли им будут интересны мои объяснения)?

Что у вас с самой посылкой? Продавец точно успел выслать заказа, трек-номер отслеживается?
Если вы не хотите проблем с вашим аккаунтом, лучше конечно не получать товар, чтобы посылка вернулась к продавцу.
Либо как вариант, оплатить заказ ( только уже другой картой) и очень желательно под контролем площадки.
Обратитесь в поддержку Онлайн-чат по вашему вопросу. Желательно прояснить детали и узнать, что вам делать дальше. Объясните, что вы готовы оплатить заказ и желаете получить посылку. Лучший вариант, если в вашем заказе снова активизируют кнопку "Оплатить сейчас". Или дадут какие инструкции, как быть дальше.

[icc]

спасибо за совет, так и сделаю.