3Д принтер с дефектами

[Влад123]

Заказал 3д принтер за 500$. Пришел с дефектами. Был сломан болт крепления, кривой вал оси z и гибкая муфта, а также мелкие царапины по корпусу. С продавцом долго общались, говорит на русском, предлогал мне возместить ущерб фотополимером, что меня не устроило. Открыл спор на возврат 100$ Продавец предложил отправить товар обратно или компенсировать мне 5$ и предоставил фото цен с алиекспресс этих деталей. У нас цена комплектующих около 40$ Ждать с алиекспресс нет времени. Как поступить? Спасибо

[Shifu]

а) сдать принтер в ремонт, взять квитанцию, выложить в спор, предложить продавцу оплатить.

б) купить детали, взять чеки, выложить в спор, предложить оплатить.

Счета, чеки, квитанции перед выкладыванием в спор нужно перевести на английский. Думаю, что без финансовых документов, больше предложенных продавцом 5 долларов, вы вряд ли из него вытрясите.

[Влад123]

Спасибо. Буду пробовать!