Неверное описания товара. Как вести диспут?

[mr.glimshin]

заказал гейипад за 600р беспроводной, в магазине продовца написано что для хр/виста/7, заказ пришел,вставил установаочный диск геймпада на винду 7 а она не работает,на упаковке написано что для хр и виста,я сфотографировал эту надпись на упаковке и открыл диспут но не сфотографировал страницу заказ где написано для винду 7,так то у геймпада лампочки горят и все такое но кнопки не реагируют,как вы думаете из драйвера ли это?и почему т о спор немогу в претензию перевести прошло уже более 3 дней,смогу ли я вернуть половину денег без возврата товара?продовец на мои сообщения изредка отвечает и статус стоит в ожидании утверждения спора продавцом,осталось чуть более 1 дня

[Pantera@]

Геймпад: возможно дело в дровах. Если с диска нет возможности взять, попробуйте поискать в сети по вашей модели. Либо попробуйте какой эмулятор. Загляните на 4pda.ru, вполне возможно там есть решение. Может еще здесь кто что посоветует.

Диспут: обострить можно на пятый день, после открытия спора. Для доказательств вам не нужно фотографировать страницу с заказом, медиаторы это и так все видят. Важно больше фото по полученному товару. В описании укажете суть вашей претензии.