Статус спора - Further supporting evidence required from complainant

[Павел Героним]

Прошу помощи. Продавец выслал не ту камеру, она отличается углом обзора. Цветом корпуса. Не полным комплектом.
Далее открыл диспут. Продавец сказал - нет не заплачу.
Далее я сделал escalate disput. Теперь непонятка с Complaint Pending—Further supporting evidence required from complainant. Приложу фото.

Они пишут что по видео непонятно. Как приложить отправить фотографии которые есть в начальном статусе?
Спасибо!

[Shifu]

...
Они пишут что по видео непонятно. Как приложить отправить фотографии которые есть в начальном статусе?

Не очень понятно, что вы имеете ввиду под начальным статусом.

Текст, который вы сейчас видите - это пишет продавец. Понятно, что его задача навести тень на плетень... Ваша же задача сейчас доказать свою правоту не продавцу, а медиатору. Поэтому если продавец выдвигает справедливые претензии, старайтесь их прояснить, а там где валяет дурака, лучше так и укажите, что считаете это придирками. Те доказательства, которые уже загружены, по-новой загружать не надо. Можно их откомментировать, объяснить, какой файл что доказывает. Фотографии с "большим весом" и видео загружайте на mediafire.com, а ссылки на них - в текстовое сообщение в претензии.

[Павел Героним]

А там как раз не ни кнопки не ссылки что-бы я мог что-то ответить.