Продавец целый месяц не отпраляет заказ.

[vesnaolga]

я так понимаю мне остается только ждать?

[Lia Lia]

Все правильно. Срок указывается в рабочих днях. Плюс все выходные, вот и выходит 90.

[vesnaolga]

нашла я в доставке и оплате время обработки заказа 60 дн. а мне пишут 90, тоже как то это неправильно

[vesnaolga]

я в предыдущие товары обращала внимание, а тут как оплатила, вылезло продавец отправит вам товар в течении 90 дней((((

[Lia Lia]

пожалуйста помогите разобраться, на али не давно , сделала заказ 28 сентября с того момента продавец в сеть ни разу не выходил, ( я заказала не тот размер) решила списаться с продавцом, но ни тут то было, обработка заказа оказалась аж 90 дней, нажала отменить заказ по своей причине, но продавец в сети не появляется, потом нажала отменить заказ по причине того , что нет связи с продавцом, тоже тишина, что мне делать, осталось 84 дня подождать когда мой товар отменят????

Нужно перед выбором обращать внимание на сроки отгрузки. Все это есть на странице с товаром. Сейчас, если продавец не даст согласие, выхода нет. Только ожидать автоматической отмены или продавец подпишет вам в заказ какой-нибудь трек, и не факт, что реальный.
Загляните еще сюда Как отменить заказ на Aliexpress . Поможет в выборе вариантов.

[vesnaolga]

пожалуйста помогите разобраться, на али не давно , сделала заказ 28 сентября с того момента продавец в сеть ни разу не выходил, ( я заказала не тот размер) решила списаться с продавцом, но ни тут то было, обработка заказа оказалась аж 90 дней, нажала отменить заказ по своей причине, но продавец в сети не появляется, потом нажала отменить заказ по причине того , что нет связи с продавцом, тоже тишина, что мне делать, осталось 84 дня подождать когда мой товар отменят????

[Colombina]

Если продавец не отправит заказ, то деньги вам вернут. Не волнуйтесь. Такое очень редко бывает.

[элина]

Здравствуйте! скажите пожалуйста что значит "Заказ будет автоматически отменен если продавец не отправит его в течение 9 дней.... Значит ли что если он не отправит его в течение этого времени я потеряю свои деньги и заказ мне так и не отправят? Спасибо

[Shifu]

Всякое бывает. Бывает что продавец (или какой-нибудь посредник курьер) номера попутает. Бывает, что продавец дает фейковый трек, а на самом деле высылает посылку без отслеживания. Это нужно прояснить. Можно пока и без диспута спросить у продавца. Но если будет отмалчиваться или нести какую-нибудь чушь, открывайте диспут.

[+Настёна+]

Я так понимаю,что если трек-код не отслеживается,то надеяться на то,что товар придет не имеет смысла?

[+Настёна+]

Защита заказа закончится через 31 день

[+Настёна+]

RB394931448CN

[Pantera@]

Настена, простите за неверную подсказку, изначально неправильно вас поняла. Дополнила свой пост, с исправлениями.

[Pantera@]

Здравствуйте,у меня такая же ситуация.21 марта сделала свой первый заказ,18 апреля пришло на почту сообщение,что заказ отправлен и на данный момент никакой информации по этому трек-коду нет.Подскажите,что делать?

Возможно задержки, сейчас много отправлений после последней распродажи. Почта не справляется, приходится ждать..
Главное, смотрите внимательно за сроком доставки в заказе. Не допускайте обнуления счетчика, пока посылка не получена. При необходимости запросите у продавца продление времени.

Если желаете, покажите ваш трек-номер. Вместе посмотрим.

Дополнение: прошу прощения, Настёна, неверно поняла информацию по вашему вопросу.

18 апреля пришло на почту сообщение,что заказ отправлен

расценила как вылет посылки по статусу отслеживания, в действительности это дата выданного трек-номера продавцом.
Если трек-номер с этой даты не отслеживается, нужно уже сейчас открывать диспут. Как это сделать, подробности можно посмотреть здесь Диспут и претензия. Правила и тонкости.

[+Настёна+]

Подскажите, пожалуйста, как быть? Заранее прошу прощения, если не в ту тему написала, я только сегодня зарегалась тут. Проблема такая: 26 апреля оплатила заказ трем продавцам с высоким рейтингом (с кучей кристаллов и множеством отзывов). Дали мне треки где то 29.04-01.05. До сих пор информации по трекам никакой нет. Пишу продавцам - они молчат.

Здравствуйте,у меня такая же ситуация.21 марта сделала свой первый заказ,18 апреля пришло на почту сообщение,что заказ отправлен и на данный момент никакой информации по этому трек-коду нет.Подскажите,что делать?