Продавец не ответил в установленное для него время в диспуте, спор автоматически закрыт на ваших условиях. В течении 7-10 рабочих банковских дней возврат средств.
Письмо с приглашением оставить обратную связь-это отзыв за заказ.Где вы можете поставить свою оценку, описать подробности сделки. Именно этот рейтинг, выставляемый покупателями, так важен продавцам.
Чтобы оставить сейчас отзыв, откройте в своем кабинете "управлять отзывами".
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Продавец отказывается отправлять посылку на Украину.
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
Эта тема закрыта
X
X
-
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщениеИ так прения продолжаются,все подробности описаны выше,и вот диспут закрылся поскольку продавец не ответил на спор в течение установленного срока, система урегулировала спор согласно моему предложению. Через пару дней приходит письмо с али такого содержания
Пожалуйста, оставьте обратную связь для Приказа № 61874195267774
Дорогой Игорь,
Сделка для Приказа № 61874195267774 теперь полна для следующего продукта(здесь идет описание моего заказа)
Теперь мы искренне приглашаем Вас оставлять обратную связь для этого заказа.
Ваша обратная связь важна для нас. Это поможет продавцам улучшить свое предложение продукта и качество обслуживания, делая AliExpress более безопасным и более надежным рынком.
Не могу понять,что за обратная связь.Если адрес,то посылки с али я уже получал и он в подписи есть.
Прокомментировать:
-
И так прения продолжаются,все подробности описаны выше,и вот диспут закрылся поскольку продавец не ответил на спор в течение установленного срока, система урегулировала спор согласно моему предложению. Через пару дней приходит письмо с али такого содержания
Пожалуйста, оставьте обратную связь для Приказа № 61874195267774
Дорогой Игорь,
Сделка для Приказа № 61874195267774 теперь полна для следующего продукта(здесь идет описание моего заказа)
Теперь мы искренне приглашаем Вас оставлять обратную связь для этого заказа.
Ваша обратная связь важна для нас. Это поможет продавцам улучшить свое предложение продукта и качество обслуживания, делая AliExpress более безопасным и более надежным рынком.
Не могу понять,что за обратная связь.Если адрес,то посылки с али я уже получал и он в подписи есть.
Прокомментировать:
-
Если не примет спор, к делу подключится администрация Алиэкспресс.
- 1 нравится
Прокомментировать:
-
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщениеТеперь он отказывается отправлять посылку и просит закрыть спор и отменить заказ,а уж потом требовать возврата денег.Как правильно поступить.До даты завершения защиты заказа 13 дней,до окончания спора 1 день,Спасибо.
- 1 нравится
Прокомментировать:
-
Спасибо за ответ,но есть еще один нюанс.Продавец сказал что я уже заказ вовремя не получу мол прошли сроки доставки,а товар мне после поросроченой доставки уже не нужен.Подарок нужен вовремя.
Прокомментировать:
-
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщениеПродолжая тему,вобщем мой продавец та и не отправил посылку,сначала всучил мне левый трек,потом мол война на Украине,не доставляют посылки в зону военных действий.Я открыл спор по причине не отслеживания трека.Он сразу зашевелился и обещал отправить другой службой доставки.Но тут незадача.Нет зип кода в мой город.Договорились вроде на отправку в обласной центр.Опять незадача,нужно больше платить за доставку.Теперь он отказывается отправлять посылку и просит закрыть спор и отменить заказ,а уж потом требовать возврата денег.Как правильно поступить.До даты завершения защиты заказа 13 дней,до окончания спора 1 день,Спасибо.
Не о какой доплате за доставку не может быть и речи.
Если вы закроете заказ, как просит продавец, ни денег ни посылки вы не увидите. Возврат денег на али осуществляется только через диспут! Стойте на своем, при необходимости модифицируйте диспут, проверив все выставленные вами требованиями, и обостряйте на рассмотрение медиаторам. Но в эскалации процесс может сильно затянутся, поэтому максимально ведите переговоры с продавцом в диспуте, контролируя время доставки в заказе. Может удастся убедить продавца добровольно согласиться в выставленными условиями.
- 1 нравится
Прокомментировать:
-
Продолжая тему,вобщем мой продавец та и не отправил посылку,сначала всучил мне левый трек,потом мол война на Украине,не доставляют посылки в зону военных действий.Я открыл спор по причине не отслеживания трека.Он сразу зашевелился и обещал отправить другой службой доставки.Но тут незадача.Нет зип кода в мой город.Договорились вроде на отправку в обласной центр.Опять незадача,нужно больше платить за доставку.Теперь он отказывается отправлять посылку и просит закрыть спор и отменить заказ,а уж потом требовать возврата денег.Как правильно поступить.До даты завершения защиты заказа 13 дней,до окончания спора 1 день,Спасибо.
Прокомментировать:
-
Сегодня, тоже чехол заказывал Продавец тоже спрашивал Войны нету у Вас в городе.
Прокомментировать:
-
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщениеВобщем написал письмо продавцу,жду ответа.Если ничего не поменяется буду открывать диспут.Как правильно в таких случаях отокрывать диспут?...
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщение....А почему продавец хочет другой адрес для доставки посылки?
Если продавец не придумывает отмазку, т.к. товар у него всё-таки имеется в наличии, то попробуйте объяснить ему, что в Киеве всё спокойно и посылки доходят. Можете приврать, что посылки от других продавцов вот только недавно успешно получили
Прокомментировать:
-
Вобщем написал письмо продавцу,жду ответа.Если ничего не поменяется буду открывать диспут.Как правильно в таких случаях отокрывать диспут?А почему продавец хочет другой адрес для доставки посылки?
Прокомментировать:
-
Почему поздновато. Вроде как к ним быстро посылки идут.
-
Сообщение от mixalih Посмотреть сообщение....Если он отмазывается трек код почему пришел?
Всё верно: раньше пяти дней открыть диспут не получится. Подождите до пятого мая.
Платье на выпускной... Мне кажется уже поздновато для заказа на Али.
Прокомментировать:
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 1.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Прокомментировать: