Объявление

**Pantera@** · 27-09-15, 07:33

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

Телефон отправил ,продавец его получил и обострил спор заявив что в посылке не было не телефона ,не зарядного устройства ,он приложил фотографию какого то бланка на фоне почты Китая . Спор теперь на рассмотрении у модераторов Алиэкспресс . У меня есть квитанция с номером слежения и весом посылки 507 грамм .

Непростая ситуация: согласно Правилам, медиаторы теперь могут с легкость присудить победу за продавцом. Необходимо сейчас действовать решительно и собирать все возможные аргументы. В первую очередь: подставить под сомнения оригинальность документов.

Посмотрим на снимки: дата на печати не читаемая, само изображение обработано Fotoshop.. Наверняка может найтись ещё что-то, но китайский язык нам сложно понять. Где подпись, заключение от почты, видео вскрытия? Вот на эти моменты желательно сейчас указать медиаторам

1. Простая проверка, что снимок обработан Fotoshop: откройте изображение через "Блокнот", там будет всё указано. Это можно представить медиаторам, может даже снять короткое видео для ясности: как берёте изображение и открываете через обще-доступную программу.
2. Выделите на фото печать и укажите - дата не читаемая, размыта.
3. Также на снимке, подпись на английском - отсутствие подписи от работников почты, что ставит под сомнения оригинальность документа.
4. Затребуйте, чтобы продавец предоставил фото посылки с весом и видео вскрытия, как доказательство. Необходимо перевести внимание медиаторов на продавца..
5. В противовес всем обвинениям в адрес продавца, приложите свои аргументы: трекинг с весом и квитанция с почты, где выделите вес и трек-номер.

Возможно не помешает упомянуть, что магазин продавца закрыт, продажи сняты, что вызывает подозрения в честной деятельности продавца.

**RomanB** · 27-09-15, 12:47

Простите но при открытии изображения в программе блокнот появляется масса иероглифов является ли это доказательством обработки в фотошоп?

**Shifu** · 27-09-15, 14:35

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

Простите но при открытии изображения в программе блокнот появляется масса иероглифов является ли это доказательством обработки в фотошоп?

Поиском в редакторе найдите слово "Photoshop". Оно там присутствует.

У меня нет блокнота, но принцип понятен. Не все медиаторы продвинутые, поэтому желательно снять процесс на видео, чтобы она смогли проделать то же самое и убедиться.

Обратите внимание медиаторов на то, что по всем признакам исправлялся год на круглом штемпеле вверху. Очевидно, поэтому он тянул и не получал посылку до 24.09, что бы еще и дату не исправлять.

**RomanB** · 27-09-15, 15:06

Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение

Поиском в редакторе найдите слово "Photoshop". Оно там присутствует.

[ATTACH=CONFIG]n63451[/ATTACH]

У меня нет блокнота, но принцип понятен. Не все медиаторы продвинутые, поэтому желательно снять процесс на видео, чтобы она смогли проделать то же самое и убедиться.

Обратите внимание медиаторов на то, что по всем признакам исправлялся год на круглом штемпеле вверху. Очевидно, поэтому он тянул и не получал посылку до 24.09, что бы еще и дату не исправлять.

простите но в блокноте не находит слово Photoshop/ через какую программу открываете вы ?

**RomanB** · 27-09-15, 15:55

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

простите но в блокноте не находит слово Photoshop/ через какую программу открываете вы ?

видимо проблема в настройке шрифтов в блокноте в результате чего он не находит слово Photoshop ...сижу просто на Маке тяжело найти функционал

**Shifu** · 27-09-15, 16:52

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

видимо проблема в настройке шрифтов в блокноте в результате чего он не находит слово Photoshop ...сижу просто на Маке тяжело найти функционал

Опа! А я только что инструкцию для notepad сделал. Попробуйте по аналогии. Про Мак ничего сказать не могу.

Откройте через меню Файл->Открыть. Далее по аналогии.

Дальше поиском слово Phptoshop

В блокноте, как оказалось, намного удобнее. Вообще ничего лишнего не открывается, только то, что похоже на буквы и символы, и искомое слово находится во второй строке.

**RomanB** · 27-09-15, 18:25

Спасибо большое модератором данного сайта за терпение,внимание,участие . Скажите пожалуйста сейчас спор находится на рассмотрении администрации ,мне нужно дождаться их решения или в поле сообщений для продавца выложить претензии фотографии и т/д?

**Yuricky** · 27-09-15, 19:46

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

Скажите пожалуйста сейчас спор находится на рассмотрении администрации ,мне нужно дождаться их решения или в поле сообщений для продавца выложить претензии фотографии и т/д?

У тебя по идее должна быть кнопка для ответов и прикладывания доказательств, неужели нету?

**RomanB** · 27-09-15, 21:05

Сообщение от Yuricky Посмотреть сообщение

У тебя по идее должна быть кнопка для ответов и прикладывания доказательств, неужели нету?

Только диалоговое окно в адрес продавца/то что спор на рассмотрении/нет кнопок добавить для модераторов

**Yuricky** · 27-09-15, 21:19

[QUOTE=RomanB;n63574]

Сообщение от Yuricky Посмотреть сообщение

У тебя по идее должна быть кнопка для ответов и прикладывания доказательств, неужели нету?
Только диалоговое окно в адрес продавца/то что спор на рассмотрении/нет кнопок добавить для модераторов

да походу ждешь решения, потом тебе дадут возможность выложить свои доказательства

**Pantera@** · 27-09-15, 22:01

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

Скажите пожалуйста сейчас спор находится на рассмотрении администрации ,мне нужно дождаться их решения или в поле сообщений для продавца выложить претензии фотографии и т/д?

Всё верно:

Сообщение от Yuricky Посмотреть сообщение

да походу ждешь решения, потом тебе дадут возможность выложить свои доказательства

На данный момент спор только обострён продавцом, следующий этап рассмотрение доказательств. Медиаторы не примут решение в обострённом споре, на основание лишь одного утверждения продавца.
Как только появится кнопка "Ответить" вы сможете добавлять свои аргументы.

Продавцу лично бы я не стала писать в этой ситуации. Явно он мошенник и решил по уходу сорвать ещё немного денег, а вдруг пройдёт. Что ещё он может надумать - неизвестно, увидев ваши доказательства. Времени у него будет достаточно, будьте готовы, возможно ожидается подлог с видео вскрытия..
К вашим документам тоже может придраться: просто квитанция с почты - это лишь чек, там к сожалению нет подписей и печатей.

Не знаю, хватит ли времени, но если попробовать запросить данные у почты.. Вы вполне вправе это сделать, как отправитель. Нужно заполнить данные на сайте почты России и отправить запрос. Сколько он будет обрабатываться не могу сказать, но если ответ прибудет вовремя и на руках будет информация, что посылка получена адресатом с соответствующим весом..

Пока подготовьте ваши доказательства о подлоге, сделайте максимально ясно и понятно. Ваша ситуация не из простых, нужно быть предельно внимательным.
А продавцу можете отписать в комментариях под заказом, что он мошенник и его документы фальшивка. Вы докажете это администрации Ali и его магазин будет удалён с площадки. Всех карт не раскрывайте, пусть помучается в догадках.. Это также прочитают и медиаторы, что возможно и их самих заинтересует.
Продавца надо решить уверенности в себе, посеять суету.. возможно сам наделает ещё ошибок, а нам будет за что уцепится.

**RomanB** · 29-09-15, 09:45

Здравствуйте ситуация усугубилась после того как я предоставил свои доказательства Китаец продавец выложил видео и фото с почты Китая/но везде на видео нет запакованной посылки/только вскрытая/что делать подскажите?!Также есть видео открытых упаковок где видно четко разницу в весе в том что в квитанции у меня/в весе на сайте слежения и то что демонстрирует он уже с открытой не известно где посылкой без внутреннего содержания. Не знаю что и делать.....

Ссылки на видео

http://trade.aliexpress.com/issue/is...rId=2370675844
http://trade.aliexpress.com/issue/is...rId=2370675844
http://trade.aliexpress.com/issue/is...rId=2370675844

**Pantera@** · 29-09-15, 12:13

Сообщение от RomanB Посмотреть сообщение

Здравствуйте ситуация усугубилась после того как я предоставил свои доказательства Китаец продавец выложил видео и фото с почты Китая/но везде на видео нет запакованной посылки/только вскрытая/что делать подскажите?!

Что у вас сейчас со спором, поступил запрос от медиаторов? Если да, приложите пожалуйста здесь текст.

Демонстрация с видео: вполне ожидаемый ход со стороны продавца. Главное: нет нигде полного видео вскрытия, значит нет доказательств, что посылка была пустая.
Нужно посмотреть ещё на видео: за что можно зацепится. Делать стоп-кадр, снимок.., указывая основные моменты для медиаторов.

Вы даёте ссылки на видео из вашего личного кабинета Ali, просмотреть их можете только вы.

**RomanB** · 29-09-15, 13:03

Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение

Что у вас сейчас со спором, поступил запрос от медиаторов? Если да, приложите пожалуйста здесь текст.

Демонстрация с видео: вполне ожидаемый ход со стороны продавца. Главное: нет нигде полного видео вскрытия, значит нет доказательств, что посылка была пустая.
Нужно посмотреть ещё на видео: за что можно зацепится. Делать стоп-кадр, снимок.., указывая основные моменты для медиаторов.

Вы даёте ссылки на видео из вашего личного кабинета Ali, просмотреть их можете только вы.

Сейчас загружу на ютуб запись с экрана своего пк/не могу найти ссылки на его видео т/к все на китайском переводчик сайтов не справляется . Вот скриншот из видео продавца где он взвешивает уже открытую где то посылку с изъятым телефоном и тут видно расхождение веса естественно .
Так же звонил и ходил на почту на вопрос о запросе о какой либо притензии со стороны получателя/или утере содержимого/не соответствии веса ответили что в течении 2х месяцев будет рассматриваться /но так же сказали что если вес по приходу не совпадает то как бы составляется форма бланка о том что посылка с дефектом и она вообще не должна была вручаться получателю и т/д....Я так же вижу что продавец явно делает видео и фото исходя из того на какие недостатки я указываю .

https://youtu.be/PhUxuq34MAE

https://youtu.be/Rjg4B7zralY

Объявление

Продавец предоставил фальшивые доказательства

Поделиться интересной темой

Продавец предоставил фальшивые доказательства

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Кто на сайте