Tweet
об этом продавце я писала в Чёрном списке http://community-aliexpress.ru/forum...sellers/page37 по просьбе доктора «околовсяческих» наук,выкладываю детали спора
изначально,спор был открыт по причине отсутствия отслеживания,в процессе,сменился на нарушение гарантированного срока доставки...делала заказ,когда у продавца ещё не было отзывов...обработка 60 рабочих дней(90 календарных)...очень часто заказывала товар у продавцов с длительным сроком обработки(40,50 дней),но все как-то быстро отгружали товар,подумала,что и в этот раз будет так же...ошиблась...за этот срок,несколько раз пыталась отменить заказ по разным причинам,бесполезно...выдал трек на 89 день...подумала,что это всё-таки не сезонная одежда или обувь,можно ещё подождать...трек не бился...после новогодних праздников,всей суеты,где-то на 45 день "доставки",открыла спор...продавец отклонил его и предложил частичный возврат...обострила спор...дали ему 7 дней для предоставления сопроводительных документов и только после этого запроса,он отправил,со 2 февраля посылка начала отслеживаться…медиаторы мне добавили 15 календарных дней для ожидания,ссылаясь на праздники…можно было поспорить,т.к. посылка была отправлена позже того периода,который они указали в деталях…это была очень быстрая доставка,2.02 отправил-21.02 посылка была в моём почтовом отделении(суббота,вечер),24.02 получила извещение с почты…
P.S.посылка хорошо отслеживалась и никаких 120 дней ожидания…
изначально,спор был открыт по причине отсутствия отслеживания,в процессе,сменился на нарушение гарантированного срока доставки...делала заказ,когда у продавца ещё не было отзывов...обработка 60 рабочих дней(90 календарных)...очень часто заказывала товар у продавцов с длительным сроком обработки(40,50 дней),но все как-то быстро отгружали товар,подумала,что и в этот раз будет так же...ошиблась...за этот срок,несколько раз пыталась отменить заказ по разным причинам,бесполезно...выдал трек на 89 день...подумала,что это всё-таки не сезонная одежда или обувь,можно ещё подождать...трек не бился...после новогодних праздников,всей суеты,где-то на 45 день "доставки",открыла спор...продавец отклонил его и предложил частичный возврат...обострила спор...дали ему 7 дней для предоставления сопроводительных документов и только после этого запроса,он отправил,со 2 февраля посылка начала отслеживаться…медиаторы мне добавили 15 календарных дней для ожидания,ссылаясь на праздники…можно было поспорить,т.к. посылка была отправлена позже того периода,который они указали в деталях…это была очень быстрая доставка,2.02 отправил-21.02 посылка была в моём почтовом отделении(суббота,вечер),24.02 получила извещение с почты…
P.S.посылка хорошо отслеживалась и никаких 120 дней ожидания…
Это про меня, что ли? Ну ладно, буду считать, что это комплимент.
Комментарий