Продавец предлагает доплатить за доставку.

[Петрович]

...А куда можно написать жалобу?

В Центр Жалоб.

[sea2211]

В Центр Жалоб.

Не могу отправить , копирую ссылку с товаром , пишет вот что .Помогите пожалуйста

[Pantera@]

Не могу отправить , копирую ссылку с товаром , пишет вот что ...

Вы не совсем верную причину выбрали. В этом случае ваша жалоба поступит в другой отдел, и там скорее ограничатся отпиской.
Пройдите последовательно в раздел "нарушение торговли"




В сроке адрес попробуйте указать ссылку на сам магазин, если ссылка на товар не будет проходить.
А в описании предоставьте все доказательства, также хорошо приложить скринтоши вашей переписки с продавцом.

[sea2211]

Сообщаю-продавец мне дал код, который прослеживался. Но сегодня на сайте почты России я увидела, что посылка идет не в Саратов, а в Астраханскую область., т.е он дал мне неправильный код-чужой. При чем преднамеренно

Моя жалоба до сих пор на рассмотрении.

Что делать? Может написать еще одну?( . Я думаю продавец таким способом пытается просто вернуть мне деньги, чтобы я открыла спор и забрала их сама, чтобы остаться безнаказанным. Пишу продавцу=тишина

[Pantera@]

Сообщаю-продавец мне дал код, который прослеживался. Но сегодня на сайте почты России я увидела, что посылка идет не в Саратов, а в Астраханскую область., т.е он дал мне неправильный код-чужой. При чем преднамеренно
Моя жалоба до сих пор на рассмотрении.
Что делать? Может написать еще одну?( . Я думаю продавец таким способом пытается просто вернуть мне деньги, чтобы я открыла спор и забрала их сама, чтобы остаться безнаказанным. Пишу продавцу=тишина

Вы решили хорошенько насолить продавцу Тоже верно, нельзя все спускать им с рук. Хотя самым простым выходом из этой ситуации будет открытие диспута и полный возврат. Оставить отзыв по новым правилам вы уже не сможете, к сожалению.
Писать новую жалобу не имеет смысла. Одна уже есть и рассматривать они ее будут в течении примерно двух недель (из личного опыта), ответ вам будет продублирован на почту.
Можете также попробовать соединиться в чатt с поддержкой. Приготовьтесь сразу сообщить номер заказа и номер жалобы. Ответом будет скорее всего "мы сожалеем, открывайте диспут". Но возможно более внимательно отнесутся к вашей жалобе и ускорят рассмотрение. А магазин с большей вероятностью возьмут на заметку.

[sea2211]

Вы решили хорошенько насолить продавцу Тоже верно, нельзя все спускать им с рук. Хотя самым простым выходом из этой ситуации будет открытие диспута и полный возврат. Оставить отзыв по новым правилам вы уже не сможете, к сожалению.
Писать новую жалобу не имеет смысла. Одна уже есть и рассматривать они ее будут в течении примерно двух недель (из личного опыта), ответ вам будет продублирован на почту.
Можете также попробовать соединиться в чатt с поддержкой. Приготовьтесь сразу сообщить номер заказа и номер жалобы. Ответом будет скорее всего "мы сожалеем, открывайте диспут". Но возможно более внимательно отнесутся к вашей жалобе и ускорят рассмотрение. А магазин с большей вероятностью возьмут на заметку.

Открыла Диспут, пока молчит. Позвонила в службу поддержки Почты России, попросила их, чтобы они проверили фамилию, оператор сказала, что все данные для базы указывает продавец, в этом случае он ФИО не указал, посоветовала обратиться к продавцу и попросить его сменить адрес, что это возможно пока посылка находится в Москве. Но это я ему даже писать не стала, потому что понимаю, что он пошел на обман

[sea2211]

И так-продавец принял диспут. Жду возврата денег,я вот думаю...может проучить этого продавца? У меня висит еще с того дня один неоплаченный точно такой же заказ, оплатить могу еще 2 дня.Как думаете?

После второго такого случая администрация должна надрать ему попу или нет?

[Василий Алибабаевич]

Вы так никогда машинку для макарон не купите Занесите продавца просто в Чёрный Список.

[sea2211]

А как занести его в черный список? Я не умею. И что это даст?

[John Doe]

Перейдите в тему Чёрный список продавцов. BlackList Sellers и напишите там все что вы думаете про этого продавца. Через некоторое время отыщется idler-man и внесет его в базу Алимонитор. Можете потом доложить продавцу о проделанной работе, чтобы позлить.

[sea2211]

Не знаю правильно ли я поступаю или нет, но я все же решила оплатить зарезервированную такую же машину. Ведь продавец не изменил на этот заказ стоимость, значит я могу оплатить его?

Вообщем я оплатила. Я что-то нарушила или нет? Рискую я или нет? Как думаете, продавец пойдет по тому же сценарию?
Платеж прошел обработку

[Pantera@]

Отважный поступок. Продавцу явно ближайшее время придется не сладко, его спокойствие вы точно нарушили..
Представляю сейчас его изумленное лицо

[Shifu]

Мое мнение - вы только деньги свои подвесили на некоторое время. Жалоба должна возыметь действие, только ее рассмотрят не сразу. С этим заказом произойдет что-нибудь подобное. Хотя, конечно, нервы ему вы здорово помотаете. Может быть даже перестанет такой ерундой заниматься.

[Петрович]

... Вообщем я оплатила...

Вау! Вторая серия! Сценарий интригующий! В кинотеатре гаснет свет, зрители расселись поудобнее... Сейчас придёт Виталий809 с семечками и газировкой "Байкал" и будем вместе посмотреть Сценарист из китая, но... как же нам повезло с режисёром!!!

[sea2211]

Спасибо всем за поддержку. Ну просто возмутил его хитрый подход. И насколько я поняла, что все покупатели "висят в списке отзывов от той же даты заказа в подвешенном состоянии" , думаю точно такая же ситуация, 4 заказа всего. Хороший сценарий придумал- 1) вывешивает товар на странице суперскидок по заманчивой цене.
2) в личке просит доплаты
3) если покупатель не соглашается, уговаривает его отказаться от покупки
4) ну и если покупатель ни на что не согласился дает ему левый трэк ( и тут уже молчит, ни слова не отвечает).
И вуаля=покупатель открывает спор и тот , в свою очередь возвращает сразу же оплату.Типа " не прошло и не надо". А деньги..ну пусть повисят, все-таки есть надежда, что второй раз не посмеет поступить также, может хоть какая то совесть есть. Что ему мешало за срок со 2 августа сменить стоимость в заказе? Не сменил, не думал, что я и второй заказ оплачу. Ну а если посмеет, очень надеюсь, что администрация обратит на него внимание и примет меры и он не будет вводить в заблуждение своих покупателей.
Продавец пока молчит))так хотелось бы посмотреть на его удивленное лицо)). Китайцы же продуманы, думаю до завтра что-нибудь придумает.Вообщем ждем его ход

[Виталий809]

так хотелось бы посмотреть на его удивленное лицо))

Так попросите у него фото. Скажите, для премии оскар.. за сценарий
Кстати , фото можно посмотреть в моб. версии в сообщениях. Не все , но многие фотки на аватарки ставят

[sea2211]

ну что ж, не прошло и 24 часов и продавец дает мне код отслеживания посылки)) возможно опять левый. Молчим оба). Вот думаю-стоит ли попросить у него фото посылки с моим адресом?
Статус Ожидается подтверждение


Можно по буквам и цифрам кода узнать куда идет посылка?