Допущена ошибка в адресе доставки, данных/имя получателя. Возможно исправить, как быть?

[Danke]

Доброго времени суток!
Заказал две недели назад несколько товаров, по треку они уже покинули сорт.центр в Москве, осталось только довезти по Моск.обл. на почту. Но, только сейчас одумался, что мало того адрес указан не полностью (без дома), так ещё и не тот (факт.адрес), но зато в одном городе. Т.е извещения я не получу.
Смогу ли я забрать посылку и что для этого нужно?

[OlgaG.]

Ура! Посылка хоть и без отслеживания, но все таки пришла. Я заранее оставила на почте "шоколадку" со своим номером телефона, объяснив, что неправильно указала номер квартиры и попросила отзвониться, когда посылка придёт. Хорошие люди оказались, позвонили.

[Штурман]

Вам уже дали трек-номер? Если заказ не отправлен, то сообщите продавцу об ошибке и отправьте запрос на отмену заказа. Исправьте адрес в личном кабинете и разместите новый заказ с правильным адресом, но без оплаты. Когда продавец отменит заказ с неправильным адресом, то вы оплатите правильный.

Даже если заказ находится в статусе "Ожидает подтверждения", т.е. отправлен, то это ещё не означает, что ваша посылка уже на почте. Сообщите продавцу полностью правильный адрес. Вот рекомендации: http://community-aliexpress.ru/forum...2726#post22726.
.
Если посылка уже принята почтой, то просто следите за таймером Защиты Покупателя внутри заказа. Диспут для возврата денег надо будет открыть на последних днях, если почта не доставит ваш заказ.

[Artem]

Скорее всего сначала посылка придет в то отделение, индекс которого вы указали, а потом будет доставлена по вашему адресу.

дело в том,что я указал индекс почтового отделения вообще другого города

[Shifu]

Скорее всего сначала посылка придет в то отделение, индекс которого вы указали, а потом будет доставлена по вашему адресу.

[Artem]

здравствуйте, у меня есть 1 вопрос, я сделал заказ на сайте aliexpress указал свой адрес но перепутал пару цифр в почтовом индексе, вы не знаете куда придет мой заказ и что вообще делать?

[Виталий809]

В сообщении к заказу срочно укажите свой полный адрес. обязательно попросите продавца что бы он подтвердил изменение адреса

[Юлия Andrjukova]

заказ ещё в обработке

[Штурман]

Вам уже отправили заказ или он ещё в стадии обработки?

[Юлия Andrjukova]

забыла указать в адресе номер дома и квартиры.дойдет ли посылка?

[Штурман]

Добавлю совет.
Не просите продавца изменить только адрес квартиры. Неизвестно насколько понятно вы ему это объясните, и насколько доходчиво он это поймёт!

Адрес полностью напишите в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE. Именно полностью, а не указывая дополнения к предыдущему, чтобы не запутать продавца. Он его распечатает целиком и наклеит на посылку.

Прямо всё по порядку указываете английскими буквами:

Contact Name: фамилия, имя получателя
Address: улица, дом, корпус, квартира
City: населённый пункт
Provincy: Область, край или республика
Post Code: Почтовый Индекс
Country: Страна
Phone: номер телефона в международном формате

Устанавливайте контакт с продавцом. Убедитесь, что он подтвердил принятие изменений.

Не забудьте внести изменения в сохранённых адресных данных в дичном кабинете Алиэкспресс, чтобы все другие заказы имели сразу правильный адрес!



Кстати, вот ещё недавний случай с ошибкой в номере квартиры: http://community-aliexpress.ru/forum...оставки .

[Pantera@]

продавец сразу не отвечает и где именно писать ему подскажите

Открываете "мои заказы", далее "подробности"

На следующей странице, под надписью "оставить комментарий для продавца".

Ждите ответа, не забывайте в разнице по времени. Время в Китае вы всегда можете посмотреть на часах, с главной страницы форума.

Если ошибка лишь в номере квартиры, это не настолько страшно. Вы просто не получите извещение в свой почтовый ящик. Отслеживайте трек-номер и как только отправление прибудет в ваше местное отделение почты - записываете на бумажке трек-номер, адресные данные и по ним сможете забрать ваш заказ.

Но до этого пробуйте связаться с продавцом. Лучше будет, если ошибку поправят, чтобы лишний раз не переживать.

[irinayakunina]

подскажите пожалуйста как написать продавцу что бы исправили адрес не дописала одну цыфру в адресе надо было кв 38 а у меня случайно 8 получилось теперь боюсь посылка мне не придет а я уже оплатила что делать в такой ситуации?

продавец сразу не отвечает и где именно писать ему подскажите

[Pantera@]

з..написала не правильно адрес свой а товар уже оплатила боюсь не придет( цифру одну не дописала в адресе теперь что делать не знаю

В чем именно ошибка ? Напишите продавцу в сообщениях под заказом, с просьбой внести изменения.
Как вариант, если заказ только что оплачен, и находится в статусе "ожидание отгрузки" - можете запросить отмену у продавца, затем создать новый, предварительно отредактировав верные адресные данные в личном кабинете.
Общайтесь с продавцом, поясните ему суть проблемы, возможно так для него будет удобней.

[irinayakunina]

здравствуйте скажите пожалуйста как можно исправить адрес написала не правильно адрес свой а товар уже оплатила боюсь не придет( цифру одну не дописала в адресе теперь что делать не знаю