Поддельный Power Bank. Как вести спор?

[yulchic]

Заказала 'оригинальный' банк xiaomi, с продом до заказа не списывалась. Пришел далеко не оригинал, в простом п/э пакете и в пупырчатой плёнке. На сайте прода естественно фото оригинала с оригинальной упаковкой. Написала продавцу, что он редиска и выслал мне контрафакт и я хочу возврат средств. И еще написала что верну ему товар, т.к. мне такой не нужен... Естественно он ответил, что согласен. А потом только сообразила, что мне ж за свой счет ему отправлять. Написала опять, что хочу возврат средств без возврата товара, т.к. дорого и долго. Посоветуйте, мне спор открыть по контрафакту или по несоответствию? И еще, коробку на почте вскрыла, забрала товар и выкинула. Видео вскрытия бандероли не снимала. По факту только фото самого девайса. Есть ли шанс на возврат?

И защита заканчивается через 3 дня. :-(

[DimAn]

............Есть ли шанс на возврат?

Ссылочку на товар можно глянуть ?

[yulchic]

http://ru.aliexpress.com/item/free-s...mmendVersion=1

[DimAn]

......Видео вскрытия бандероли не снимала. По факту только фото самого девайса. Есть ли шанс на возврат?

Открывайте спор по причине не соответствия.......
Причем на условиях возврата 90% стоимости, БЕЗ отправки назад.
Без видео вскрытия посылки конечно может и не прокатить, но это лучше, чем ничего не делать.
Побольше фоток своих и его, для сравнения......

[Виталий809]

http://ru.aliexpress.com/item/free-s...mmendVersion=1

Где ж вы таких находите? Рейтинг 93, там даже отзывы читать не надо, сразу в топку.
Пободаться можно, но... там и не написано "оригинал". Можно только на меньшую емкость ссылаться. Измерить ее и в качестве доказательства предоставить. И то предложат частичный возврат.

[yulchic]

Ну почему же не написано оригинал, очень даже написано, причем даже выделен цветом текст... и последняя фотка у него типа что в поставке... и он в ответах мне пишет, что он торгует оригиналами! Измерить нечем, но по факту заряда своего самсунга третьего, хватило банки на один раз... т.е. там макс. 2500-3000 мА... но эт к делу не пришьешь... или плюнуть и делать ему возврат за свои деньги, что б он мне полный рефаунд сделал? Чесссно, опыт с али маленький, раньше всегда только из европы заказывала из магазов, попадалов не было, поэтому спокойная была что все честные (наивность)

[yulchic]

Фото в сообщения под заказом не вставляются, а в диспуте вставлять фото или ссылки (тут вроде где то писали про любимый сайт китайцев, куда выкладывают фото и видео)? И еще, я хотела в диспуте дать ссыль на оф.сайт производителя, где сравнение оригинала и фейка... вот моя банка можно сказать с той страницы, будут ли смотреть на это?
Опа, сейчас зашла по своей же ссылке, уже убрал надпись original! В описании первое слово было оригинал и потом все остальное! Причем когда я заказывала, было больше комментов положительных про сей девайс!

[DimAn]

1. в диспуте вставлять фото или ссылки ?
2. дать ссыль на оф.сайт производителя, где сравнение оригинала и фейка......будут ли смотреть на это?
3. уже убрал надпись original! В описании первое слово было оригинал и потом все остальное!

1. В споре можно поставить одну фотку и указать, что остальные на рекомендуемом ресурсе mediafire.com и дать ссылки.
2. Лишним думаю точно не будет. Смотреть будут всё, и чем больше Ваших фактов, тем больше шансов на победу.
3. Это его проблеммы, чего он там убрал. При заказе сохраняется snapshot, т.е. страница товара на момент заказа.

[yulchic]

Да, посмотрела в заказе надпись оригинал присутствует! Значит открываю спор?! Лан, пошла набивать шишки :-) урок на будущее мне. Спасибо всем откликнувшимся! Надеюсь на вашу помощь, т.к. по ходу дела буду у вас спрашивать чего да как дальше делать!

[Shifu]

Опа, сейчас зашла по своей же ссылке, уже убрал надпись original! В описании первое слово было оригинал и потом все остальное!

Это даже хорошо что убрал, потому что:

При заказе сохраняется snapshot, т.е. страница товара на момент заказа.

Если придется обострять спор, заострите внимание медиаторов на этом. Убрал, значит признал, что это не оригинал.

[Виталий809]

Да, посмотрела в заказе надпись оригинал присутствует! Значит открываю спор?! Лан, пошла набивать шишки :-) урок на будущее мне. Спасибо всем откликнувшимся! Надеюсь на вашу помощь, т.к. по ходу дела буду у вас спрашивать чего да как дальше делать!

Если было оригинал,открывайте диспут по причине "подделка". На полный возврат. Доказательства подделки можно собрать без проблем, Даже вскрыть его можно, там тоже будут различия. Вскрывать под видео.

[yulchic]

Виталий, я боюсь, что будет загвоздка в том, что вскрыла посыль без видео... не будут докапываться, что вообще какой нить левый подсовываю? Смущает это... и по поводу вскрытия, потом если откажут в возмещении, я смогу вернуть проду, уже вскрывавшийся? Или уже и нельзя по правилам будет вернуть? Хочется просчитать все ходы наперёд

[Виталий809]

Отправлять назад не вариант. Не та сумма покупки, чтобы заморачиваться с отправкой. По поводу вскрытия самой банки. Если дело дойдет до обострения, можно попросить медиаторов вскрыть его, для дополнительных доказательств. Хотя и так их достаточно должно быть. Вы нашли как подделку от оригинала отличить? Вот на китайском правда

[yulchic]

Да, нашла на ангицком. А еще вопрос, я не блондинкО, но спрошу... я зарегилась на медиафайле, закинула фото и видео самозарядки банка, чего у оригинала нет... а ссылки на эти файлы просто которые в адресной строке? Не как на привычных файлообменниках, когда дается ссыль для открытия? Т.е. я пишу, типа 'фото банки в упаковке как пришло' и ссыль ... ну и т.д.?

[Виталий809]

Что ж вы так на блондинок?
Вы это для комментария к спору спрашиваете? Все файлы на медиафайре в одну папку. и ссылку на эту папку в куомментарии. Словами напишите суть претензии к нему. Если слов много, создайте текстовой документ, пишите там сочинение, кидаетев туже папку на медиафайре, и ссылку на ваш опус в комменты + краткое изложение претензии