Батарея товара быстро садится, а по началу все было хорошо

[Асем]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать?
Получила телефон 2 дня назад, подтвердила принятие, но буквально на следующий вечер батарея на телефоне стала моментально садиться, что можно сделать в мое случае,, могу ли я рассчитывать на по крайней мере на компенсацию?

[Shifu]

Если товар с продленной гарантией (на странице есть значек щит с часами), то можно попробовать. А вообще, "моментально" это не определение. Сколько времени работает телефон от батареи в режиме активного пользования?

[Асем]

я не пользовалась им после последней зарядки вообще, в режиме ожидания за 15 часов он уже сел, и осталось 15 %.

[_Gold_]

я не пользовалась им после последней зарядки вообще, в режиме ожидания за 15 часов он уже сел, и осталось 15 %.

Да, это действительно не нормально.
Что за телефон? Дайте ссылочку

[Асем]

http://ru.aliexpress.com/item/Unlock...725318589.html
Вот этот телефон

[_Gold_]

Дело в том, что этот телефон, да и практически весь товар у продавца на странице - Refurbished, то есть б/у, обновленный или перепрошит (можно назвать это по-разному). Батарейка понятное дело уже никакая, единственный выход это купить новую. Причин для компенсации я не вижу, так как продавец написал, что он Refurbished.

[John Doe]

Про расширенную защиту Shifu уже сказал.

Некоторые технические детали. Китайские батареи качеством не блещут. Но проблема скорей всего в софте. Попробуйте зарядить телефон до 100% и после этого еще пару часов подержать на зарядке. Потом разрядить его совсем в ноль, до выключения.

И еще. Не держите включенными блютус и вайфай. Вполне возможно, что телефон постоянно пытается подключиться к беспроводной сети. Также в "спящем" режиме могут работать какие-нибудь скрытые процессы.

[Асем]

Про расширенную защиту [ATTACH=CONFIG]n7174[/ATTACH]Shifu уже сказал.

Некоторые технические детали. Китайские батареи качеством не блещут. Но проблема скорей всего в софте. Попробуйте зарядить телефон до 100% и после этого еще пару часов подержать на зарядке. Потом разрядить его совсем в ноль, до выключения.

И еще. Не держите включенными блютус и вайфай. Вполне возможно, что телефон постоянно пытается подключиться к беспроводной сети. Также в "спящем" режиме могут работать какие-нибудь скрытые процессы.

Ищу этот значек весь вечер по всей страничке, не нашла. Это первая покупка, даже как то обидно, что так получается.
А как Вы думаете, если батарею поменять, возможно будет нормально работать? но, досада, корпус литой вроде как.

[John Doe]

Все значки под блоком с ценой и способом доставки. Синий будильник там точно есть. Если рядом с ним щита с часами нет, значит его совсем нет.

С заменой батареи не спешите. Скорей всего просто система неправильно определяет заряд батареи. Этот баг часто встречается в китайской электронике, и не только в китайской. Процедура с полным зарядом, а потом с полным разрядом иногда помогает. Иногда нет. Просто будете иметь это ввиду.