Мобильное приложение Aliexpress на сегодня довольно популярно у покупателей. Разработчики стараются улучшить функционал и добавляют больше удобств для пользователей.
Не так давно появилась возможность, что сделало приложение уже более функциональным, открытие и ведение Спора в Мобильном приложении. Не сразу, чуть позже, ведение спора стало доступно и на русском языке.
Теперь, даже если нет возможности воспользоватся компьютером, в отъезде, в отпуске.. ваши заказы не останутся без присмотра. Достаточно всего лишь иметь под рукой мобильное устройство и установленную актуальную версию Мобильного приложения.
Рассмотрим основные моменты и особенности открытия и ведения Спора в Мобильном приложении.
Содержание( активные ссылки ):
1. "Мои заказы" Как найти заказ в Мобильном приложении.
2. Список причин для открытия спора.
3. Основные опции, заполнение формы открытия спора.
4. Решение спорного вопроса с продавцом «подводные камни»
5. Обострение спора «детали и особенности»
Для открытия спора, необходимо зайти на страницу с вашим заказом.
Со стартовой страницы в мобильном приложении, слева - открываем меню приложения, где выбираем пункт "Мой Aliexpress"
![Нажмите на изображение для увеличения.
Название: snap1.png
Просмотров: 8349
Размер: 534.4 Кб
ID: 61513](filedata/fetch?id=61513&d=1441979407&type=large)
Открыть список заказов можно по опции "Мои заказы" или в ожидающих подтверждение ( покупка, по которой требуется подать претензию ).
![Нажмите на изображение для увеличения.
Название: snap2.png
Просмотров: 8432
Размер: 189.0 Кб
ID: 61515](filedata/fetch?id=61515&d=1441979404&type=large)
Находим заказ в общем списке.
Затем нам нужно перейти в Детали/Подробности заказа, для этого нажимаем по надписи с названием товара.
![Нажмите на изображение для увеличения.
Название: snap3.png
Просмотров: 8617
Размер: 42.9 Кб
ID: 61512](filedata/fetch?id=61512&d=1441979405&type=large)
Здесь все основные Условия заказа: срок и информация о доставке, сумма сделки, переписка с продавцом..
По кнопке "Открыть спор" переходим к заполнению основной формы для оформления претензии.
![Нажмите на изображение для увеличения.
Название: snap4.png
Просмотров: 8539
Размер: 89.7 Кб
ID: 61514](filedata/fetch?id=61514&d=1441979414&type=large)
Первое, что нам нужно указать - основную категорию проблемы: "Товар получен: ДА или НЕТ".
Лишь затем будет возможность перейти дальше для заполнения формы.
Не так давно появилась возможность, что сделало приложение уже более функциональным, открытие и ведение Спора в Мобильном приложении. Не сразу, чуть позже, ведение спора стало доступно и на русском языке.
Теперь, даже если нет возможности воспользоватся компьютером, в отъезде, в отпуске.. ваши заказы не останутся без присмотра. Достаточно всего лишь иметь под рукой мобильное устройство и установленную актуальную версию Мобильного приложения.
Рассмотрим основные моменты и особенности открытия и ведения Спора в Мобильном приложении.
Содержание( активные ссылки ):
1. "Мои заказы" Как найти заказ в Мобильном приложении.
2. Список причин для открытия спора.
3. Основные опции, заполнение формы открытия спора.
4. Решение спорного вопроса с продавцом «подводные камни»
5. Обострение спора «детали и особенности»
Для открытия спора, необходимо зайти на страницу с вашим заказом.
Со стартовой страницы в мобильном приложении, слева - открываем меню приложения, где выбираем пункт "Мой Aliexpress"
Открыть список заказов можно по опции "Мои заказы" или в ожидающих подтверждение ( покупка, по которой требуется подать претензию ).
Находим заказ в общем списке.
Затем нам нужно перейти в Детали/Подробности заказа, для этого нажимаем по надписи с названием товара.
Здесь все основные Условия заказа: срок и информация о доставке, сумма сделки, переписка с продавцом..
По кнопке "Открыть спор" переходим к заполнению основной формы для оформления претензии.
Первое, что нам нужно указать - основную категорию проблемы: "Товар получен: ДА или НЕТ".
Лишь затем будет возможность перейти дальше для заполнения формы.
Комментарий