Продавец удаляет часть переписки с ним!

[Iriska]

При заказе товара я всегда спрашиваю продавца есть ли в наличии такой-то товар прилагаю фото товара,при получении положительного ответа делаю заказ,в комментариях к продавцу пишу пришлите пожалуйста как на фото(опять же прилагаю фото)в ответ:OK.Товар отправлен,трекнулся,но в переписке отсутствует та часть где я спрашиваю про товар и что прошу прислать!что побудило меня сюда написать,при заказе выбор цвета товара указан бежевый,но картинка стояла от белых сапог(такую же я указывала продавцу)теперь же на странице заказа появились новые фото,под каждым фото свой цвет,но фасон немного другой.Вот теперь сижу переживаю жду сапоги с одного фото,придут как на другом и доказать продавцу нечего не смогу.теперь всегда буду делать скриншот экрана.

[Петрович]

Чёт мне кажется, что это просто Алиэкспресс подглючивает. Ну не может продавец удалять сообщения. Вы ведь тоже не можете убрать своё.

Пропало первое сообщение или где-нить в середине?

[Виталий809]

Возможно переписка велась в сообщениях. Перед заказом.Поэтому эти сообщения и не отражаются в заказе.

При заказе товара я всегда спрашиваю продавца есть ли в наличии такой-то товар прилагаю фото товара,при получении положительного ответа делаю заказ,в комментариях к продавцу пишу пришлите пожалуйста как на фото(опять же прилагаю фото)в ответ:

[Iriska]

Написала продавцу,он подтвердил,что отправил именно то что заказала я.Извинилась перед продавцом за панику.Спасибо всем кто откликнулся!

[Pantera@]

при заказе выбор цвета товара указан бежевый,но картинка стояла от белых сапог(такую же я указывала продавцу)теперь же на странице заказа появились новые фото,под каждым фото свой цвет,но фасон немного другой...

Насчет этого можете не переживать. На момент заказа, системой Aliexpress формируется снапшот (snapshot)-мгновенный снимок на определенный момент времени. Таким образом сохраняется страница с товаром (оформление, цена, описание), на момент совершенного заказа покупателем. Эта ссылка закрепляется в личном кабинете, в деталях заказа.
В случае возникновения спорных ситуаций, медиаторами будет принята во внимание именно эта ссылка-снапшот, которая им доступна при рассмотрении претензий.