IMEI номер не совпадает. Как быть?

[Одри Хепбёрн]

Нужно ли открывать диспут, если я заказав телефон (refurbished) получаю в переписке с продом номер IMEI совершенно не соответствующий моему телефону, т.е. телефон я еще не получил, а он заранее отправил имей, типо мы "обновили плату", при чем в условиях защиты покупателя стоит 3-х кратное возмещение ущерба, если телефон не оригинал, а он уже не оригинал, если ему имей сменили.
Хотя есть ещё решение, открыть диспут, дождаться телефона, отнести его а авторизированный сервис-центр (в данном случае - самсунг) попросить экспертизу и если они выявят, что телефон -контрафакт, украден или "не все детали оригинал"(а плату скорее всего меняли), то потребовать полный возврат (3-х кратное). Я просто разочарован, что имей не совпадает.
Прод успокаивает, типо, если не понравится что-то, то вернешь телефон (а отправка за мой счет ну очень велика), а мы денег вернем.
Помогите разобраться с этой проблемой.

[Петрович]

...не все детали оригинал (а плату скорее всего меняли)...

Разве нельзя заменить плату на оригинальную?! Ремонт подразумевает замену каких-то деталей, но они могут быть оргинальными. Про экспертизу в фирменном сервис-центре - хорошая задумка. В Диспут можно будет приложить заключение, если плата будет фейковой.

[Одри Хепбёрн]

Да, но меня интересует абсолютно не верный ИМЕЙ, он от другого телефона, это не повод "поднять кипишь"?

[Shifu]

Не понятно, почему это прод ни с того ни с сего написал про другой ИМЕЙ.

Хотя есть ещё решение, открыть диспут, дождаться телефона...

Это хорошее решение, но все нужно делать в обратной последовательности. Сначала получить телефон, потом уже открывать диспут. Там может быть еще столько всего...