Отказываются принять телефон на почте для отправки в Китай.

[alex_xz]

Друзья!
Посоветуйте что делать, пришел отправлять бракованный телефон назад в Китай. Говорят телефоны запрещены к пересылке, не примем! Я говорю как же так, все же отправляют.
Достали какую то книгу и там вычитали что запрещено. Еще сказали что любая электроника должна идти отдельно от батареи, я спрашиваю а как же быть с устройствами со встроенной батареей, они сказали что их это не волнует.
Друзья прошу помощи и советов, что делать, ведь товар нужно однозначно отправлять обратно, таковы условия площадки Али, или потеря денег!

[Виталий809]

Я спрашивал об этом в чате ПР . Получил противоречивые ответы. В любом случае попробуйте найти отделение ПР с адекватными работниками. Я такое у себя нашел.

[alex_xz]

Спасибо, поеду в отделение покрупнее, а может и до главного почтамта доберусь, но все же если не удастся решить вопрос, тогда только остается "горячая линия"?

[alex_xz]

Официальный ответ горячей линии : Да, Вы можете отправить, ограничений на отправку нет, но есть следующее ограничение: Почтовая Администрация ГОНКОНГА (КИТАЙ) не принимает почтовые отправления с вложением литиевых батареек и литиевых аккумуляторных батарей во входящей, исходящей и транзитной международной почте. Запрет относится, как к авиа-, так и к наземному способу пересылки.

Если предположим на таможне развернут посылку, тогда продавец ее не получит, а таймер в диспуте закончится, как в этом случае действовать и будут ли какие нибудь шансы исправить ситуацию?
Может быть есть какие либо стандартные советы что бы свести к минимуму риск разворота посылки с электроникой на таможне?

[Shifu]

Почтовая Администрация ГОНКОНГА (КИТАЙ) не принимает почтовые отправления с вложением литиевых батареек и литиевых аккумуляторных батарей во входящей, исходящей и транзитной международной почте.

Если вы отправляете не в Гонконг, то посылка на почту Гонконга не попадет.
Китайцы еще так делают. Заклеивают контактики скотчем и вставляют аккумулятор в телефон. Когда посылку просвечивают рентгеном, создается впечатление, что отправитель выполнил правила - высылает телефон без аккумулятора. А вручную все посылки не досмотришь.

Если будете так делать, снимите процесс упаковки на видео. Иначе получатель может сделать видео вскрытия и потом заявить, что аккумулятор вы не прислали. Да и вообще лучше всегда вскрытие и упаковку снимать на видео.

[alex_xz]

У меня встроенный аккумулятор.

[Vitaas7]

Батарейки и много чего еще запрещено,тем не менее все высылают.
Если встроенный,в описание посылки не включать акум

[alex_xz]

Напишу если получится "ELECTRONIC PARTS"