Неверное имя (ФИО) получателя. Как получить такую посылку ?

[Pantera@]

Отправили заказ 19.07, а 25.07пришло извещение на получения посылки на почте,но фамилия другая.

Сроки действительно - очень быстро. Такое бывает, но большая редкость.
Трек-номер сходится в извещении ? В любом случае идите на почту и проверьте. А по неверно указанному имени - это уже обычная практика. Чуть больше ситуаций хотя бы в этой теме. При получении вопрос разрешится, как только увидите свою посылку с верно заполненными данными.

[Sashusha]

Подскажите, посылка должна была прийти на почтовое отделение 61064, а пришло на 61093 они на одной улице находятся как быть? Идти за ним или ждать? И как можно узнать Фамилию адресата?

[Виталий809]

Подскажите, посылка должна была прийти на почтовое отделение 61064, а пришло на 61093 они на одной улице находятся как быть? Идти за ним или ждать? И как можно узнать Фамилию адресата?

Может просто зайти в то отделение и показав трек номер попросить выдать посылку. Не знаю как в Украине, в РФ ОБЯЗАНЫ выдавать посылки без предъявления извещения.

[Erin]

Подскажите пожалуйста, что мне делать. По информации с трек номера продавец отправил посылку, но получатель указан совершенно другой, так же недавно появилась информация что посылка пришла в место получения в Москве. Как такое возможно вообще? Если при заказе на алиэкспресс был указан мой верный адрес и мои ФИО . Посылка должна была придти в Липецкую область, как поступить в данной ситуации? Возможно ли что мне не вернут ни деньги не посылку? И кто виноват почта или продавец?

[Pantera@]

По информации с трек номера продавец отправил посылку, но получатель указан совершенно другой, так же недавно появилась информация что посылка пришла в место получения в Москве.

Ознакомьтесь с вопросами выше: ошибки данных в трекинге далеко не редкость: не только имя, но и адрес.
Следите дальше за посылкой и сроком Защиты покупателя. Если отправление реально придёт в другой город ( после Москвы ) и будет получено - вот тогда уже надо будет предпринимать действия и открывать спор для возврата денег.

[Виталий809]

Посылка должна была придти в Липецкую область, как поступить в данной ситуации?

Как появиться статус "Вручено" открывайте спор по причине "продавец отправил товар на неверный адрес"

И кто виноват почта или продавец?

Продавец. Степень вины можно рассмотреть. Может просто ошибся и дал вам трек другого человека. Может намеренно это сделал. Может, если товар не дорогой, отправил безтреком, а вам выдал первый попавшийся. Не посмотрев на продавца трудно выбрать вариант.

Возможно ли что мне не вернут ни деньги не посылку

Если все сделать правильно, то эта возможность сведется к нулю

Если отправление реально придёт в другой город ( после Москвы ) и будет получено - вот тогда уже надо будет предпринимать действия и открывать спор для возврата денег.

Мммм, там уже "Прибыло в место вручения". Наверно, все таки , не тому посылка идет.

[Pantera@]

Не исключено, что это просто чужой трек. Здесь конечно в любом случае важно в любом случае следить за движением посылки.
Мой ответ был исходя из того, что статуса "Прибыло в место вручения" реально не видела, а транзит нередко принимают за место получения. Неверное имя - это уже из последних ситуаций давно не редкость.

[fopolopol]

Для общего дела хочу сказать, заказал посылку, при отслеживании после того как прошло томожню стало выдавать чужие ФИО, сегодня на почте получил у них в базе так же числились не мои ФИО но на посылке было все ГУД, так что ничего страшного не случилось. Главное просите чтобы смотрели не по базе а именно что на самой посылке.

[Zavyaka]

Продавец говорит что отправил мой заказ. Но при отслеживании получатель не я. Открыла спор. Попросила продавца прислать мне скан накладной с Почты, в подтверждение того, что он отправил. Скан прикладываю. Подскажите, документ реальный или подделал?

[Pantera@]

Но при отслеживании получатель не я.

Осмотритесь в этой теме, подобных ситуаций немало. Ошибки с вводом данных получателя в базу - довольно частое явление.
Пока лучше спокойно ожидать посылку и следить за трекингом.

[Artem7up]

[ATTACH=CONFIG]n68848[/ATTACH] у меня такая ситуация на треке не мои данные вообще на вопрос о не совпадении информации о том куда и кому идет посылка продавец прислал скрин. прилагаю его и мой .Как видно по информации с сайта посылка идёт не туда(сыктывкар и на другое имя) о чем мне так же ответил онлайн консультант на сайте почты.Прошло 10 дней стоит ли открывать спор или всё таки ждать?С таким не сталкивался может у кого есть опыт

[Shifu]

Как видно по информации с сайта посылка идёт не туда(сыктывкар и на другое имя) о чем мне так же ответил онлайн консультант на сайте почты.Прошло 10 дней стоит ли открывать спор или всё таки ждать?С таким не сталкивался может у кого есть опыт

Почта всё перепутала. Таких случаев было много, в том числе и у меня. Переживать начинайте не раньше, чем посылка вдруг окажется в Сыктывкаре.

[Artem7up]

ок спасибо ))буду ждать и следить за состоянием трека) если кому интересно отпишу что в итоге.

[Artem7up]

В общем утром пришла в мой город и в 13 00 в моё почтовое отделение )всё получил успешно))так что почта россии это что то нечто)

[Johnbuba]

Такая же ситуация. Сегодня посылка трэкнулась в Толмачево. RI666519804CN. При отслеживании указывает адрес доставки в Улан-Удэ. Хотя я в Н.Новгороде. На сайте track24.ru кроме того указаны и данные абсолютно другого человека... Получатель: Aleksandr Vladimirovich Petrov
Страна назначения: Russian Federation
Пункт назначения: 670035, Улан-Удэ, Бурятия респ.

[DimAn]

Такая же ситуация.....

Так может и результат будет такой же ?
Меньше нервов, больше терпения и бдительности.....

[Aselet123]

Здравствуйте. Пожалуйста, нужна помощь. Заказал на али товар. Выдали трек RI874892491CN. Почти месяц был статус на почте РФ - ждет отправления из Китая. Ладно, думаю подожду чуток. Захожу сегодня очередной раз проверить статус отправки на почту России. Вбиваю и вижу хорошие новости, посылка уже прошла таможню. Потом, взгляд по случайности уперся на поле "Получатель". Смотрю, написано совсем чужое имя, некий Alexey Vasilevich Simutin (скрин 1). У меня, соответственно, другое ФИО, даже пол женский.
Далее, глянул ФИО на странице отслеживания от АлиЭкспр. Указано все верно (Скрин 2). Потом решил посмотреть адрес, который указан на почте РФ. Регион и город указаны верно, т.е. скорей всего адрес мой (скрин 3). 100% теперь мне не выдадут посылку на почте, скажут вы не этот человек, некий Симутин
Что все это значит?
Что делать теперь?
Была предпринята попытка написать продавцу о проблеме. Но пока не отвечает. Помогите, пожалуйста. Спасибо