Доставка Ruston

[Tammy-Goldy]

я -то обновила сервисы. Но хоть убей трек этого товара (отправленного Алиэкспресс шиппингом через Рустон) - в Трекчекере на Винде не отслеживается, а вот в Трекчекере на андроиде отслеживается, но не рустоновский сервис его видит, его видит чайнапост и 17трек. (при этом , повторюсь, в виндоуском трекчекере никакой сервис этот номер не видит, ни чайник, ,ни 17трек, ни рустон)
Такие дела.

[Виталий809]

Господа, кто уже успел столкнуться с такой доставкой ( сайт для отслеживания выдан продавцом, в формате доставки Алиэкспресс стандарт шиппинг)
http://www.ruston.cc/ru/index.php
Что скажете?

Я свой первый купленный на Али телефон получал через эту службу. Это было...было... летом 2013. Тогда на Али акция была. В Россию за 35 дней (не смейтесь, тогда это был сумашедше короткий срок. Посылки в тот год шли по 2 месяца). Как пишет Lektor, сначала Суньхейфэ, провинция Хэйлудзян, затем растаможка на границе, затем простое почтовое отделение в Уссурийске. Шло с внутренним треком ПР. Оригинальная упаковка от китайца была уложена в традиционный серый пакет ПР. Я где то на форуме писал об этом , найти не могу.

[Lektor]

Вот что было найдено об этом виде доставки на просторах интернета:

Товары заявленные к доставке через Ruston Package, сначала консолидируются в Пекине, а потом отправляются в пограничный с Россией город Суйфэньхэ, там проходят упрощенное таможенное оформление и передаются Почте России. Причем не просто передаются, а оформляются к доставке. Косвенное тому подтверждение - присвоение таким отправлениям 14-ти значных российских ШПИ (трек-номеров). Ну а потом уже посылка начинает свое движение с Дальнего Востока, по логистическим каналам Почты России к получателю.
В этой схеме доставки, по сравнению с традиционной, отсутствует одно звено - сортировка и подготовка к отправке посылок в крупных международных аэропортах Китая - Пекине, Шенжене, Шанхае... А ведь именно там и происходит львиная доля основных задержек международной почты. И это еще если не считать того, что посылка может быть отправлена транзитом через третью страну. Ну и опять же там посылки тупо ждут своей очереди на рейс в Москву.

Еще один молодой китайский курьер, который осуществляет доставку товаров с Китай в Россию\Украину. Компания основана в 2013 году и постепенно набирает популярность среди шопоголиков. В Китае имеет три склада хранения\приема посылок.
Треки компании Рустон Экспресс имеют такой вид: CH1000хххххх и CH1234567890
Трек данной компании не является треком международного типа, а значит его нельзя будет отследить на сайте гос.почты.В принципе, это не особо и нужно потому, что посылка доставляется с Китая в страну назначения, а потом местные курьерские компании доставляют вашу посылку вам. В Украине доставкой посылки занимается Meest Express или Rosan.
Регионы куда доставка невозможна: Единственная часть Украины, куда не доставляются посылки этой компании, — это Крым
Время доставки: Среднее время доставки с Китая в Украину/Россию, примерно, 20-25 дней.

Сейчас треки Ruston…а имеют вид - CP***CN и RF***
Описание доставки и запрещённых товаров на официальном сайте Ruston: http://ruston.cc/ru/product/category...pinjieshao.php

…….(в виндовсном трекчекере нет)

Всё там есть:

[Tammy-Goldy]

Господа, кто уже успел столкнуться с такой доставкой ( сайт для отслеживания выдан продавцом, в формате доставки Алиэкспресс стандарт шиппинг)
http://www.ruston.cc/ru/index.php
Что скажете?
В интернете я почитала скудную информацию, но интересен опыт.
В трекчекере такой сервис для добавки пока не нахожу... (вероятно программой будет не воспользоваться)
Зы: мобильный трекчекер починили, добавился этот Рустон из Китая. (в виндовсном трекчекере нет)

[Pantera@]

Уже хорошо Чуть дольше чем обычно, но движение есть.

[routir]

Спор не открывал. Посылка сама отметилась через 14 дней :-)
27.08.2015 Shipment information received
11.09.2015 Shipment arrived at facility Guangzhou, Guangzhou

[Pantera@]

Может тогда также с улыбочкой открыть спор? У продавца тогда сразу появится желание нормально разговаривать
По мере появления информации по треку, затем спор можно будет спокойно Отменить.

[routir]

Уже прошло более 10 дней. Имеет смысл немного надавить на продавца и поинтересоваться причиной задержки.[/SIZE][/FONT][/COLOR]

Он у меня весёлый попался, жди, говорит, и всё прибудет!

[Pantera@]

Подскажите, что не так с номером RM115435457CN
Трек вроде рустоновский, информация от 27 августа не меняется.

По вашему трек-номеру пока только один статус - "Получена информация в электроном виде".
Ознакомьтесь в этой теме, как правильно понимать эту запись: Что значит и как быть, если: «Пункт предварительно рекомендуется/Получена информация в электронном виде»

Уже прошло более 10 дней. Имеет смысл немного надавить на продавца и поинтересоваться причиной задержки.

[routir]

Подскажите, что не так с номером RM115435457CN
Трек вроде рустоновский, информация от 27 августа не меняется.

[Pantera@]

Рада за вас, что разобрались самостоятельно. За всеми изменениями не уследить. Новый трек доступен на странице с отслеживанием ruston, так что ничего сложного. К тому же информация по статусам отправления на данный момент доступна и по старому трек номеру : ваша посылка поступила в обработку, Казанский вокзал.

[svo]

Ваш вид трека останется неизменным, как только отправление будет передано самой Почте России будет возможность отслеживать на оф.сайте.

Продавец в этой ситуации может не больше, чем вы.

Pantera@, все таки я оказался прав - трек номер, как и предполагал вчера, изменился, также на формат CP...CN.
Продавец как раз имеет больше вариантов узнать что-то про посылку, чем я. Именно мои письма подтолкнули его обратиться, наконец, к своему агенту и выяснить.
А посылочка моя из Владика 10 дней до до Казанского вокзала в Москве добиралась, вероятно, по ж/д, надеюсь, до праздников получить.
Обычно заказы на такую сумму (от 100 долл) мне отправляли через e-EMS (7 дней) либо ePacket (10 дней).

[Pantera@]

На той странице видел, но она переадресует на какой-то внешний сайт.

Я уже отказываюсь понимать логику.. О чём тогда был этот вопрос:

продавец заявляет, что это Ruston, но на указанном сайте есть ссылка на оф. сайт http://www.ruston.cc, и вот там трек не отслеживается.

По идее, теперь должно Почтой России трекаться, но встречал ситуации, когда поверх первоначального трека наклеивается новый.

Вот тема на форуме по этой доставке: ***, пояснение по видам трек-номеров.
Ваш вид трека останется неизменным, как только отправление будет передано самой Почте России будет возможность отслеживать на оф.сайте.

Почему после Владика всё застопорилось? ..Теребить продавца?

Продавец в этой ситуации может не больше, чем вы. Это работа самой почты, как можно на неё повлиять ? У вас по срокам задержка/простой всего 9 дней, из которых 4 выходных.
Пока думаю ничего страшного не случилось, вполне можно набраться терпения и подождать. Открывать спор - не имеет смысла, если конечно сроки доставки в заказе не поджимают и продавец не продлевает время.

[svo]

На той странице видел, но она переадресует на какой-то внешний сайт. Почему после Владика всё застопорилось? По идее, теперь должно Почтой России трекаться, но встречал ситуации, когда поверх первоначального трека наклеивается новый. Ка его узнать? Теребить продавца?

[Pantera@]

Продавец уверяет, это это Ruston, но на их официальном сайте нет такого трека.
Понятно, что подожду до окончания срока защиты, хотел у спецов спросить, имеет ли отношение этот 17й сайт к Рустону или нет.

17track - это просто глобальный трекер, работает с многочисленными сервисами почтовых служб.
Ваша посылка действительно Ruston и основную информацию по статусам 17track подгружает оттуда.
Есть одна проблемка с самим сайтом ( ruston ), поэтому вы не можете взглянуть визуально. Сайт http://www.ruston.cc/ имеет две версии - китайскую и русскую. На русской версии, с главной страницы модуль с отслеживанием - не работает. Кажется уже замечала за ними это ранее.. В китайской версии - аналогично, с главной страницы не работающий. Выйти на исправный модуль можно только с китайской версии, затем уже на нужной странице переключить язык на русский (надеюсь не запутала)).
Вообщем, вкратце, смотрите здесь по ссылке http://www.ruston.cc/customer/dajianchaxun_ru.php