«OMNIVA-Estonia Post» Почта Эстонии

[magicshock]

понял...долговато...
недавно получал посылки с треками 11 цифр - за 3 недели дошли без проблем. и с Вьетнама детские игрушки типа Лего тоже без проблем (не через Эстонию слава Богу))).
а тут цена немного выше и сразу полный ППЦ...
как получу - сразу отпишусь!

[Lektor]

спасибо! Не подскажете, сколько дней посылка как правило идёт с Китая транзитом через Почту Эстонии в Украину в последнее время?

К сожалению, по срокам доставки по Украине не подскажу. Так как, живу в России.
До меня, отправленные через Почту Эстонии, и до момента получения - в среднем идут 30-35 дней.
Главное - следите за таймерами.

[magicshock]

спасибо! Не подскажете, сколько дней посылка как правило идёт с Китая транзитом через Почту Эстонии в Украину в последнее время?

[Lektor]

с Китая в Украину отправлено 2 отправления:RO302738208EE, RO303590976EE (в начале октября).есть смысл их ждать или открывать спор не задумываясь?

Ваши треки отслеживаются на http://paktrac.com/. 13 и 14 октября отправлены из аэропорта Гон Конга. Страна назначения - Украина. Посылки ведь отправлены через Почту Эстонию, это не всегда быстро. Всё в порядке, просто ждите посылки, следите за сроками защиты заказа. Более полную информацию статусов по движению посылки, увидите в самом вашем заказе. На сайтах страны получения информация появится только тогда, когда посылка прибудет в вашу страну, то есть появится статус "Импорт".

[magicshock]

добрый день!
помогите разобраться в ситуации.
с Китая в Украину отправлено 2 отправления: RO302738208EE, RO303590976EE (в начале октября).
на сайте 17track.net - NOT FOUND, на сайтах Эстонской и Украинской почты треки не зарегестрированы.
на сайте http://global.cainiao.com указаны данные: Aviation security success за 13 и 14 октября.
Есть смысл их ждать или открывать спор не задумываясь?
У кого была подобная ситуация, как дальше действовать?

[Lektor]

Посылки с таким треком, как у вас - до меня едут в среднем 30-35 дней. Вы сами ответили на свой вопрос - это же Эстонннннцы. :

[Parker133]

Спасибо. 20 дней отправляется по воздуху, значит для эстонцев это нормально. бум знать

[AndriS]

Трек RO303140504EE. Сайт http://www.paktrac.com/ светит только 2 продвижения посылки. И это было еще 10 октября!!!

По этой почт.службе смотрите больше информации в заказе.
Пока сроки не столь критические, просто ожидайте и следите за сроками.

[Parker133]

Здрасьти всем. Есть, как мне кажется, проблемка с моей посылкой. Трек RO303140504EE. Сайт http://www.paktrac.com/ светит только 2 продвижения посылки. И это было еще 10 октября!!! Это что получается, на почте кому-то больше нужна моя посылка, чем мне или это эстоооонцы... просто эстооооонцы??? Развейте мои нехорошие мысли

[Elena82]

Спасибо, буду теперь, конечно, ждать.

[Shifu]

Теперь вот такой у меня вопрос, спор теперь будет открыт до момента получения мною посылки? И если вдруг с заказом будет что-то не то, я в этом же споре могу это написать?

Спор у вас обострен и теперь возможны 2 варианта.

Либо его рассмотрят, вам пришлют стандартное письмо с примерно таким содержанием: "Посылка в пути. Срок продлен. Когда получите, не забудьте сообщить.
Либо его отложат и забудут. Тогда, после получения посылки выйдите в чат поддержки и сообщите. В любом случае, если появятся какие-то претензии, их можно будет высказать и потребовать компенсацию. Если претензий к товару не будет, просто отмените спор. Ни в коем случае не отменяйте его, пока не получите посылку.

[Elena82]

Спасибо что отозвались. Вообще посылка отправлена мне была 20 сентября, засветилась она 29 сентября (это я уже увидела на сайте для отслеживания, что Вы мне дали) И еще теперь вижу, что страна назначения, все таки, Украина. На других поисковиках этого не показывало. Теперь вот такой у меня вопрос, спор теперь будет открыт до момента получения мною посылки? И если вдруг с заказом будет что-то не то, я в этом же споре могу это написать? На строк защиты заказа уже можно не обращать внимания? Продавец на связь не выходит, магазин у него рабочий, но сейчас там нет ни одного товара, хотя отзывы в общем хорошие.

[Pantera@]

Проверила трек на сайте, а моя посылка оказалась в Эстонии. И место назначения пишет, что тоже Эстония, а должно быть Украина.

Посылка нормально двигается, идёт транзитом через Эстонию в Украину. Почтовая служба - почта Эстонии.
Смотрите для примера здесь http://paktrac.com/

Могут ли медиаторы закрыть мой спор по причине, что терк все-таки отслеживается и еще не дошел до получателя.

Движение по трек-номеру без аномальных явлений: экспорт от 22 октября. Медиаторы не скоро примут решение по такому спору, а скорее попросят ещё подождать и отложат рассмотрение спора на некоторый срок.
Если Защита на нуле и продавец не продлевает время: вам остаётся лишь ожидать заказ при открытом споре.

[Elena82]

Здравствуйте. Я к Вам с таким вопросом. Срок защиты заказа подходит к концу, оставалось 3 дня. Попросила продавца продлить защиту, он молчит. Поэтому решила открыть спор. Проверила трек на сайте, а моя посылка оказалась в Эстонии. И место назначения пишет, что тоже Эстония, а должно быть Украина. Скрины о статусе посылки приложила. В общем в споре указала причину - продавец отпарвил посылку по неверному адресу. А так как посылка была отправлена службой AliExpress Shipping, то мой спор сразу был переведен в статус обостренного. Я вот теперь думаю, может нужно было указать причину - срок защиты подходит к концу,а товар еще в пути. Но в самом пояснении я написала, что продавец не отвечает на мою просьбу о продлении защиты. Могут ли медиаторы закрыть мой спор по причине, что терк все-таки отслеживается и еще не дошел до получателя. И в этом случае, получается, срок защиты заказа истечет и я останусь без заказа и без денег, и без возможности снова открыть диспут?

[Pantera@]

Всё верно, вы сможете отслеживать посылку до получения.