Около 3 месяцев идёт завершение заказа. Что делать?

[kyzя]

Помогите пожалуйста!! 16 апреля 2014 г. сделала заказ и оплатила тут же. До сих пор идет завершение платежа. Продавец не отвечает. Спор открыть тоже невозможно. Кто нибудь с таким сталкивался? И что теперь делать?

[Петрович]

Вам трек-номер посылки сообщали? Заказ продавец отправил или нет?

[kyzя]

трек номер есть. но заказ ещё не отправлен. уже долгое время идёт обработка платежа

[Петрович]

Ситуация полна противоречий... Умеете снимки экрана делать (скрины)? Какой статус заказа сейчас?

[kyzя]

вот скрин

[Петрович]

Ой, а Алиэкспресс пытается ваши деньги отдать продавцу. Но чтой то не получается - зависло ))) Это потому что Защита Покупателя закончилась, а вы решили не требовать свои кровные обратно через Диспут. Напишите сотрудникам Алиэкспресс в Живой Чат, чтобы деньги отдали Вам, а не продавцу! Вот инструкции вам в помощь: http://community-aliexpress.ru/forum...зовании . И впредь не сидите сложа руки, а то так ничего не купите здесь

[Shifu]

Ой, а Алиэкспресс пытается ваши деньги отдать продавцу. Но чтой то не получается - зависло )))

Там наверно уже продавца давно с площадки выгнали за плохое поведение, вот и не могут деньги отдать.