Можно не возвращать деньги/товар, после получения посылки и возврата денег спору?

[Armata]

Приветствую всех! Ребята, Заказывал аккум для телефона. Трек-номер отследился до Внуково и так там и остался и висит до сих пор:

30 нояб. 2016 15:27 Покинула таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1

Когда стал подходить срок открывать спор, написал продавану и он выслал второй аккум (трек-номер по Китаю пока отслеживается). Сегодня получил с почты не обычную квитанцию, а "уведомление о получении" (см. картинку) и оказывается, это пришел тот, первый аккум. Вопрос: надо-ли отправлять второй аккум обратно (когда придет)? И за чей счет? Если за мой, то почему? На уведомлении просто был написан мой адрес. Нигде не расписывался ).

[BUGSY77]

Да что то напутали на почте
ф.119 это Уведомление о вручении - документ, информирующий отправителя, что его почтовое отправление доставлено адресату.
Идите и получайте, вам выпишут квитанцию ф.22
Я бы на вашем месте налил своей совести рюмочку конька и не парился
но если она откажется ))))))))) то можете просто отказаться от получения второго и он отправится назад

[Armata]

Ага, ясно. Не, совести нет совсем. Почти ). Спасибо!!!

[BUGSY77]

Можете кстати сами заполнить и распечатать бланк на сайте ПР по треку (если он регистрируемый)
чтобы не терять время на почте, обязаны принять

[Armata]

Можете кстати сами заполнить и распечатать бланк на сайте ПР по треку (если он регистрируемый) чтобы не терять время на почте, обязаны принять

Да я если вижу, что посылка на моей почте, то сразу иду и получаю, не жду извещения. А насчет этого уведомления, сегодня пришли две посылки и было два одинаковых уведомления. Может у них просто "обычные" бланки закончились?

[BUGSY77]

Обычное дело мне как-то приносили Вторичные извещения несколько раз, когда я спросил - а где и когда Первичное ответили нет бланков

[olegators68]

Мне приходил сдвоенный товар, без споров и переписки, причем разными службами доставки, ну ошибся продавец в мою пользу, обратно отправлять, не телефон, на 570руб. всего, посчитал драконовские тарифы на сайте нашей почты, 584,10 руб. (упаковка не включена в стоимость)!
Ну и чего продавцу писать, только расстраивать человека.

[Pantera@]

Вопрос: надо-ли отправлять второй аккум обратно (когда придет)? И за чей счет? Если за мой, то почему?

Поделюсь одной своей ситуацией.

Аналогичная проблема - посылка слишком долго зависла в пути. Продавец без споров любезно согласился отправить повторно, дал трек-номер также с полным отслеживанием. По итогу пришло две посылки - первая и вторая.

Оформила новый заказ, оплатила, внятно написала - отправлять не нужно, добавила номер заказа для пояснения. По правилам продавец дал трек, который я даже не смотрела и закрыла заказ. Спустя время.. приходит ещё одна посылка. )))

На этом я "обиделась". Посылку получила больше по ошибке, поскольку даже не знала тогда, что это за пакет. Продавцу больше ничего не писала.

Как поступать в таких ситуациях - решать только покупателю. Продавец всё равно повлиять никак не сможет. Но вот когда упорно пытается ещё и ещё раз отправить товар - денег хватит возмещать))

[Teamanto]

Заказал чехол для айпада. Через два месяца, судя по трекингу, товар завис в Китае. Открыл спор за возврат средств - продавец автоматом согласился. Денежки пришли. заказа аналогичный товар у другого продавца. И вот вдруг пришло извещение с почты: это первый чехол дошел, и в треке появилось мое почтовое отделение. И как мне теперь поступить?
Если получу товар, продавцу придёт сообщение и уже он подаст спор. Придется или платить деньги, или возвращать товар. Неужели за свой счет??
А скоро придет еще второй чехол, уже оплаченный. Два мне не нужно))
Как вариант проигнорить, через месяц товар уйдет на родину, или пропадёт в недрах Почты России. Жалко.
А вдруг второй чехол не дойдёт?))
Чо делать, не знаю.

[Magenta]

Никакой спор он не подаст. Такой опции нет у продавцов. Он может только занести Вас в чёрный список.
По-правильному - пойти на почту и написать отказ, тогда посылка через пару дней уедет назад.

[Pester]

А если договориться с продавцом и как-то оплатить пришедший заказ(который закрыт)?

[Andrey73]

Списываетесь с продавцом, описываете ситуацию и свое решение по оплате пришедшего после спора товара. Выбираете товар (можно аналогичный) в магазине прода по примерной стоимости, или прод корректирует стоимость оплаты товара под нужную сумму. Вы оплачиваете заказ. Товар продом не отправляется, а Вы подтверждаете получение товара, деньги за полученную ранее посылку уходят продавцу. Ваша карма и совесть очищены))).

[Teamanto]

Спасибо за советы. Списываться с продавцом и заниматься фиктивными покупками не буду - это не моя проблема, что товар задержался в дороге. Два чехла мне не надо. Дождусь прихода второго чехла и только тогда откажусь от первого, чтобы 2 раза на почту не ходить. И разве бандероль не должна по дефолту отправиться назад, если ее не востребуют в течение какого-то срока (1 месяц, 3 месяца, етц...)??

[BUGSY77]

по дефолту 1 месяц хранения

[Andrey73]

А Вы уверены, что во второй посылке придет чехол и тот самый к Вашей модели?))). Часто проды подсовывают похожие модели, иногда даже совсем непохожие). А потом прод Вам напишет: "В чем проблема, дорогой друг? Не подходит? Странно... Продай своим друзьям или подари кому-нибудь". Я бы такой вариант развития событий тоже не отбрасывал).

[La Perla]

Здравствуйте! У меня такая ситуация ,пришёл товар на 91 день,а мне уже вернули деньги так как не отслеживался. Что мне делать ? Получать или отправлять обратно?

[Pantera@]

Помещено в общую тему.

[Shifu]

Что мне делать ? Получать или отправлять обратно?

Что за вопрос? Если товар уже не нужен, пусть едет назад. Если нужен, получайте.

[La Perla]

А как оплатить?

[Shifu]

Делаете новый заказ у продавца, пишете ему четко, чтобы до него дошло, что товар высылать не надо, что таким образом вы хотите вернуть ему деньги за предыдущий заказ. Оплачиваете. Он дает фейковый трек, вы подтверждаете получение. Фсё.

Только сначала получите и посмотрите. Может там и платить-то не за что.

[kumsalda]

Здравствуйте товарищи. Заказал я куртку себе 8 октября 2016 года, но доставка в заявленные 50 дней не уложилась. В результате примерно 15 декабря я открыл спор и вернул деньги.
1. Посылка отслеживалась только в китае.
2. Продавец все время кормил меня завтраками.
3. Посылка все таки пришла, и 31 января 2017 пришло извещение с почты.

Стою теперь перед выбором - забрать посылку себе (ибо нефиг) или оставить на почте для возврата. И что будет если я заберу себе посылку? Какие предложения?

[Pantera@]

Помещено в общую тему

[Ser87690]

А продавец то в чем виноват? В том, что почта Китая или России долго держала посылку где нибудь на сортировке/таможне/аэропорту? Вам деньги вернули. Товар вам больше НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ. Либо не забирайте его и он через 30 дней уйдет обратно, либо напишите отказ от получения. Если куртка нужна - получайте и возвращайте деньги продавцу, создав заказ на ту же сумму, написав четко в комментариях к нему, что отправлять не нужно, что это возврат за такой то заказ, который пришел поздно.

[kumsalda]

Как минимум если бы трек отслеживался, я бы даже и не думал о присвоении. Но продавец сам выбрал почтовый сервис (ePacket) не первую куртку видать отправил, и не первый раз завтраками кормил. - вот это мне и не понравилось. Цель не кинуть продавца на курту, а наказать чтобы в следующий раз вы заказав товар у этого продавца - посылка дошла вовремя. Ато нафига мне эта куртка в конце зимы??? Когда я себе купил на месте другую. А продавец весь такой святой, хороший - сама невинность судя по вашим словам.

[Ser87690]

"Цель не кинуть продавца на куртку, а наказать чтобы в следующий раз вы заказав товар у этого продавца - посылка дошла вовремя." - вы думаете это, что то изменит? Если ePacket 95% получает за 30 дней допустим, то продавцу все равно, что другие 5% получают через 60-70 дней. Менять он ничего не будет. Главное для него, чтобы товар доходил.

Я ничего не говорил про продавца. Не покупайте просто у него больше и все, если не нравится, что завтраками кормят. Не нравится ePacket, так берите с той доставкой, какая нравится. Не хотите долго ждать - покупайте в оффлайне.

Цель - "наказать", ну так наказывайте, только не нойте потом "Ой, посылка то оказалась с отслеживанием, на меня прод пожаловался али и с меня требуют оплатить эту куртку". Смотрите себя не накажите. Как говорится, Не рой яму другому, сам в нее попадешь.