Tweet
Добрый день!
Моя история второй покупки на Алиэкспресс такова (но еще не завершилась полностью, на претензию пока не ответили). Озаботился я этим летом (2014 года) приобретением смарт ТВ приставки к телевизору FullHD Самсунг 2008 года. Узнал про стандарт HDMI, про режим отображения 1920x1080 FullHD. Телевизор все это поддерживает.
Разузнал про китайские ТВ-боксы на процессорах RK3188 с частотой 1,8 ГГц. Стал искать продавца понадежнее. Долго ходил по сайту Aliexpress. Смотрел отзывы. С одним продавцом даже общался. Он писал, что у них все работает отлично, все без проблем. Но на вопросы о производителе, о частоте процессора не отвечал, темнил как-то.
Я пошел дальше. Стал смотреть только на производителей. Нашел такого. Заказал 1 августа андроид-ТВ приставку CS918 на странице http://www.aliexpress.com/item/XBMC-...946181875.html. Было написано, что продает Shenzhen Visson Technology Co., Ltd. Оформил заказ №63269286353426. Страница магазина: http://www.aliexpress.com/store/223881. Правда здесь уже почему-то упоминается Shenzhen Vsmart Technology Co., Ltd.
Вообще я нашел таких три магазина, кроме этого есть еще Shenzhen Visson Technology Co., Ltd №1021609 и Shenzhen Miracast Technology Co., Ltd №603688 с такими же многообещающими картинками, фотографиями и гарантиями. Да впрочем ладно. Главное было у всех написано, что у них не подделка, а оригиналы (см. рисунок )!
В общем пришла посылка в Беларусь достаточно быстро, всего за 30 дней. На задней стенке нет даты изготовления, нет серийного номера, нет "made in" (см. рисунок).
Получил, сразу стал проверять. И вскоре выясняется, что этот самый нужный мне режим HDMI 1920x1080 FullHD не работает. При воспроизведении фильма с разрешением HD-1080p с флешки изображение через каждые 10-15 секунд прерывается черным экраном на пару секунд, как будто пропадает сигнал. С компьютера все нормально с той же флешки в том же разрешении. При переключении приставки в режим HDMI 1280x720p все работает нормально, но это уже не FullHD!
Я быстренько ринулся в интернет в поисках аналогичных явлений. И первое, что мне попалось на глаза - это предостережение об обмане покупателей, приобретающих приставки на основе RK3188. Реальная частота их может составлять не 1,8 ГГц, а всего 1,4-1,2 ГГц!!! Причем она зашита в прошивку и не может быть изменена покупателем. Оказывается некоторые процессоры RK3188 неустойчиво работают на частоте 1,8 ГГц. По сути это отбраковка из всех партий. Тогда компании, использующие такие процессоры в своих изделиях, опускают эту частоту до 1,4-1,2 ГГц, чтобы процессор заработал более менее хорошо и был стабильным (См: http://en.wikipedia.org/wiki/Rockchip и http://liliputing.com/2014/02/rockch...-have-one.html). Но ведь такое заторможенное устройство не будет продаваться хорошо. Продавцы нашли выход! Пишут на сайте, что процессор 1.8 ГГц, а о том, что это не так, покупателю ни слова! Зачем, ведь не все сразу разберутся! Сначала ведь оплатят и купят! Вот почему народ имеет то плохое видео и общую плохую производительностьТВ-боксов с такими процессорами. Причина в том, что скорость передачи данных для HDMI 1080p гораздо больше той, что необходима для 720p. Это объясняет, почему режим HDMI 720p у меня оказался нормальным. Но это уже другая история, такие устройства стоят дешевле на $25-30.
Вот тут и закрались в мою душу смутные подозрения. Взял я простую программу Z-CPU и проверил свой ТВ бокс. Результат на рисунке!
Да!! Подумал я и сделал необходимые скриншоты, заснял процесс воспроизведения фильма на видеокамеру. Короче 14 сентября 2014 года я объявил диспут с требованием вернуть $30 и послал все это в историю диспута. Все равно возврат в Китай примерно столько стоит. Опять же время, может пропасть по дороге. Так я хоть с этим останусь.
Продавец (он у них Pandora He) в электронике чувствуется ни в зуб ногой, поскольку на совершенно разные отклики покупателей дает ответы под копирку, что называется "от фонаря" (см. рисунок!).
Он конечно же негативно реагировал на все мои претензии. Добавил ко всему, что я вымогатель и он поместит меня в черный список всей торговой площадки Алибаба.
В общем после напряженной переписки он сказал, что готов выплатить только $10, а насчет частоты 1,4 ГГц делал весьма неубедительные и совершенно бестолковые пояснения.
На сайте у продавца было четко прописано, что гарантируются: оригинальное исполнение, частота процессора 1,8 ГГц и режим FullHD 1920x1080p. Сайт я заскриншотил и, чувствуя бесполезность переписки с продавцом, 27 сентября подал претензию.
Здесь даже дело-то не в сумме, хотя она тоже важна, ведь не получил я обещанного товара. Дело в том, как заставить продавца изменить недостоверную информацию на сайте своего магазина! Он ведь вводит в заблуждение покупателей! Пусть укажет фактическую частоту для процессора RK3188. Это уже сделали другие продавцы, такие как: "http://www.aliexpress.com/item/CS918...294021564.html". Здесь мы видим 1,6 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/CS918...678162709.html". Здесь мы видим 1,5 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/Andro...812364750.html". Здесь мы видим 1,4 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/HOT-Q...710206660.html" Здесь мы видим, 1,6 ГГц и максимальную частоту 1.8 ГГц.
Кстати на его удочку, судя по отзывам, уже в сентябре кроме меня попалось еще несколько человек (см. рисунок).
Вознивает вопрос: до каких пор нас будут обманывать и как с этим бороться? И главное я сейчас не могу оставить отзыв на сайте продавца, чтобы предупредить других покупателей об обмане! Чувствую история на этом не закончится, да и не для меня одного. "Граблей"-то ведь валяется много! Что будем делать дальше?
Вот этими размышлениями и хотелось бы поделиться.
С уважением, Александр
Моя история второй покупки на Алиэкспресс такова (но еще не завершилась полностью, на претензию пока не ответили). Озаботился я этим летом (2014 года) приобретением смарт ТВ приставки к телевизору FullHD Самсунг 2008 года. Узнал про стандарт HDMI, про режим отображения 1920x1080 FullHD. Телевизор все это поддерживает.
Разузнал про китайские ТВ-боксы на процессорах RK3188 с частотой 1,8 ГГц. Стал искать продавца понадежнее. Долго ходил по сайту Aliexpress. Смотрел отзывы. С одним продавцом даже общался. Он писал, что у них все работает отлично, все без проблем. Но на вопросы о производителе, о частоте процессора не отвечал, темнил как-то.
Я пошел дальше. Стал смотреть только на производителей. Нашел такого. Заказал 1 августа андроид-ТВ приставку CS918 на странице http://www.aliexpress.com/item/XBMC-...946181875.html. Было написано, что продает Shenzhen Visson Technology Co., Ltd. Оформил заказ №63269286353426. Страница магазина: http://www.aliexpress.com/store/223881. Правда здесь уже почему-то упоминается Shenzhen Vsmart Technology Co., Ltd.
Вообще я нашел таких три магазина, кроме этого есть еще Shenzhen Visson Technology Co., Ltd №1021609 и Shenzhen Miracast Technology Co., Ltd №603688 с такими же многообещающими картинками, фотографиями и гарантиями. Да впрочем ладно. Главное было у всех написано, что у них не подделка, а оригиналы (см. рисунок )!
Я быстренько ринулся в интернет в поисках аналогичных явлений. И первое, что мне попалось на глаза - это предостережение об обмане покупателей, приобретающих приставки на основе RK3188. Реальная частота их может составлять не 1,8 ГГц, а всего 1,4-1,2 ГГц!!! Причем она зашита в прошивку и не может быть изменена покупателем. Оказывается некоторые процессоры RK3188 неустойчиво работают на частоте 1,8 ГГц. По сути это отбраковка из всех партий. Тогда компании, использующие такие процессоры в своих изделиях, опускают эту частоту до 1,4-1,2 ГГц, чтобы процессор заработал более менее хорошо и был стабильным (См: http://en.wikipedia.org/wiki/Rockchip и http://liliputing.com/2014/02/rockch...-have-one.html). Но ведь такое заторможенное устройство не будет продаваться хорошо. Продавцы нашли выход! Пишут на сайте, что процессор 1.8 ГГц, а о том, что это не так, покупателю ни слова! Зачем, ведь не все сразу разберутся! Сначала ведь оплатят и купят! Вот почему народ имеет то плохое видео и общую плохую производительностьТВ-боксов с такими процессорами. Причина в том, что скорость передачи данных для HDMI 1080p гораздо больше той, что необходима для 720p. Это объясняет, почему режим HDMI 720p у меня оказался нормальным. Но это уже другая история, такие устройства стоят дешевле на $25-30.
Вот тут и закрались в мою душу смутные подозрения. Взял я простую программу Z-CPU и проверил свой ТВ бокс. Результат на рисунке!
Продавец (он у них Pandora He) в электронике чувствуется ни в зуб ногой, поскольку на совершенно разные отклики покупателей дает ответы под копирку, что называется "от фонаря" (см. рисунок!).
В общем после напряженной переписки он сказал, что готов выплатить только $10, а насчет частоты 1,4 ГГц делал весьма неубедительные и совершенно бестолковые пояснения.
На сайте у продавца было четко прописано, что гарантируются: оригинальное исполнение, частота процессора 1,8 ГГц и режим FullHD 1920x1080p. Сайт я заскриншотил и, чувствуя бесполезность переписки с продавцом, 27 сентября подал претензию.
Здесь даже дело-то не в сумме, хотя она тоже важна, ведь не получил я обещанного товара. Дело в том, как заставить продавца изменить недостоверную информацию на сайте своего магазина! Он ведь вводит в заблуждение покупателей! Пусть укажет фактическую частоту для процессора RK3188. Это уже сделали другие продавцы, такие как: "http://www.aliexpress.com/item/CS918...294021564.html". Здесь мы видим 1,6 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/CS918...678162709.html". Здесь мы видим 1,5 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/Andro...812364750.html". Здесь мы видим 1,4 ГГц. "http://www.aliexpress.com/item/HOT-Q...710206660.html" Здесь мы видим, 1,6 ГГц и максимальную частоту 1.8 ГГц.
Кстати на его удочку, судя по отзывам, уже в сентябре кроме меня попалось еще несколько человек (см. рисунок).
Вот этими размышлениями и хотелось бы поделиться.
С уважением, Александр
. На мой вопрос к продавцу было получено предложение вернуть $3. К стати - покрытие корпуса "софтач", которое собирает все прикосновения к себе и очень портит внешний вид.
Комментарий