Вместо шубы - красная веревочка. Стоит дальше верить продавцу ?

[Natali]

я заказывала шубу сумма около 3 000 тысяч, посылка пришла, только там лежала какая-то красная веревочка, я отослала продавцу фото, он попросил прощения, сказал, что персонал виноват и сказал, что вышлет мне заказ столбом сингапура, через 20 дней я должна получить посылку, но только трека не будет. продлил защиту на 20 дней. вот я теперь и сомневаюсь стоит соглашаться на этот сингапур или простой почтой ждать, хотя шуба нужна к новому году.

ТЕМА ЗАКРЫТА. ДАЛЬНЕЙШЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ ЗДЕСЬ: http://community-aliexpress.ru/node/30103

[idler-man]

я заказывала шубу сумма около 3 000 тысяч, посылка пришла, только там лежала какая-то красная веревочка,

Так, давайте говорите что за продавец . Это уже совсем другая история начинается. Сейчас Вас начнут разводить.

[Natali]

номер http://ru.aliexpress.com/store/1247851

[idler-man]

номер http://ru.aliexpress.com/store/1247851

Ну тут более-менее все понятно. Продаван с очень большой вероятностью кидала. решил вот почему:
1. Не самый хороший рейтинг 95.6, это уже в зоне риска
2. За последний месяц 1 завершенная продажа. Да при таких реальных ценах у него вагонами должны покупать.
3. Все хорошие отзывы были сделаны по одному дешевому товару, который он уже не продает (удалил из магазина).
4. Вы надеетесь на чудо, если ожидаете получить то что у него на фотографиях за те деньги, которые под ними указаны.

Я бы рекомендовал следующее:
- забыть про шубу, он ее не отправлял и не отправит. Да и никто не отправит за эти деньги.
- цель у него одна, вынудить Вас либо нажать "подтверждение заказа" (к счастью не получилось, а многие подтверждают даже не проверяя что в посылке). Либо запудрить голову и дождаться окончания защиты, когда заказ закроется автоматически. У Вас соответственно цель обратная - не дать закрыться заказу, пока не вернете деньги.
- не вступая больше в дискуссии с продавцом открыть диспут на полный возврат средств, если он не соласится - перевести его в претензию (к рассмотернию подключится медиатор алиэкспресса)

Время у Вас есть, можно обсудить подробно как открывать диспут и что делать, но сначала прочтите пожалуйста тему по ведению диспутов на этом форуме. Многие вопросы прояснятся.

[Natali]

спасибо))) а как же цифры заказов на шубах? не такие уж и маленькие, до 300 заказов доходит. и как посмотреть сколько завершенных сделок у продавца?

[idler-man]

спасибо))) а как же цифры заказов на шубах? не такие уж и маленькие, до 300 заказов доходит. и как посмотреть сколько завершенных сделок у продавца?

А это цифры, сколько людей заказало. А сколько получило (по всем товарам) - здесь. И за последний месяц мы видим гордую цифру "1". Видимо это тот невезучий, кто лопухнулся и подтвердил получение заказа.

[vik-zh]

у меня та же беда, только вместо пуховика лежит черная веревочка магазин

[vik-zh]

можно сразу открыть спор или тратить время на переписку с продавцом????

[idler-man]

можно сразу открыть спор или тратить время на переписку с продавцом????

Не просто можно, даже нужно открыть спор! Тратить время на переписку совершенно бессмысленно, в споре и по-переписываетесь, все равно все действия через него проводятся.
А что за магазин у Вас?

[vik-zh]

Fashion Supermarket No.1 Store No.1239838 вот этот магазин!!! Заказ заморожен, спор вчера открыла. Фотки выложили, сделанные прямо на почте. Все работники почты были в шоке! Спасибо

[vik-zh]

на посылке только мой ТРЕК, а адрес и фамилия другие( но приблизительно похожие, хорошо на почте нашли по треку)

ссылка http://ru.aliexpress.com/store/1239838

[idler-man]

Fashion Supermarket No.1 Store No.1239838 вот этот магазин!!! Заказ заморожен, спор вчера открыла. Фотки выложили, сделанные прямо на почте. Все работники почты были в шоке! Спасибо

Тогда ждите назад деньги. В течение 10 рабочих дней, после того как закроют спор. Скорее всего

[vik-zh]

спор закрыли, деньги вернули, как Вы и написали)))

[d.dmitrij]

Такая же беда! Заказал жене с этого же магазина шубу - хотел на новый год сюрприз ......

http://ru.aliexpress.com/item/The-ne...mmendVersion=1

Сначала не отслеживался трек, написал продавцу и получил ответ;
"К сожалению , из-за китайской почтовой склад взрыв привел к большому количеству посылок отставания . Пожалуйста, поймите.Мы будем использовать вас снова сегодня, столб Сингапур для поставки.Столб Сингапур быстро , поверьте 18-20 дней вы можете получить пакет. Мы будем расширять свое время 20 дней с момента получения ."

Ну ладно подождём....
Подходит время завершения защиты заказа - пишу продавцу чтоб продлил защиту -----ТИШИНА!
За 12 часов до окончания пришло извещение! УРА!!
Бегу на почту и о.х....л!
вместо посылки получаю жёлтый конвертик 13-19 см с моим треком!!!
Внутри которого красная верёвочка с какой-то хреью!!!
Даже в декорации указан "браслет" вес 00000
И где шуба???
Открыл сразу спор, написал этому продавцу - и тишина!
Как жаль что нельзя сразу сообщить об этом администрации сайта.
и потребовать возмещение морального ущерба С этих кидал!
Должен же кто-то за это отвечать. У нас в УК сие деяние именуется МОШЕННИЧЕСТВО!

[Петрович]

...У нас в УК сие деяние именуется МОШЕННИЧЕСТВО!

Вряд ли, даже у нас... Пересортица!!! Отправили другой товар по ошибке... В возврате денег ведь никто не отказывает! Ну разве что на Али есть таймер отпуска денежек продавцу. Судя по "автоотзывам" в пять звёзд, некоторые покупаны уже прошляпили открытие спора!

Представляю песню вашего жулика:

Жулик: Мы так рады! Вы получили посылку!!!

Вы: Там красная верёвка и всё!!! Конверт весит двадцать граммм!

Жулик: Мы эти супер-модные кулоны в виде верёвочки отправляем бесплатно в качестве подарка! Погуглите: это незабвенный медальон обогащения!!! Имейте хороший день \(^_^)/ + плюс куча смайлов с букетами )))

Вы: Где моя шуба???

Жулик: Шуба? А разве шубу вы ещё не получили?! Но ведь подарок уже пришёл!!! Ай-яй-яй, плохая почта: наверное шуба задерживается в пути или нехорошая почта потеряла вашу шубу! Не волнуйтесь, мы сделаем запрос на почту. Если желаете, то вернём вам денежку или отправим шубу заново. Имейте хороший день!

Жулик (про себя): этими красными верёвочками комод в общежитии забит!!!...

Вот так-то! Короче, всё в рамках правил!!!
Диспут вы открыли. Ждите пять дней. Отзыв оставить не сможете, если запросили полный возврат. Надо хитрее: минус один цент к возврату! Тогда опустите его рейтинг!!!

Ээ-э.. Можете подать жалобу на лот (Report Item на его странице) или жалобу на заказ через Центр Жалоб. Вряд ли сочтут обоснованной вашу кляузу. Но всё же попробуйте!