Неужели нет управы на мошенников?

[Pantera@]

В сбере сказали что ничего подобного paypal у них нет. Посоветовали в полицию.

Непонятно, как в вашей ситуации может помочь PayPal. В Сбербанке этого конечно нет, если требуется - смотрите здесь https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/home

А выше вам предлагали процедуру Chargeback. Чарджбек. Здесь как раз заявление нужно писать в вашем банке и уточнять более подробную информацию.

[danila]

Я же написал - сказали что никакой защиты от мошенников как в PayPal в сбере нет. Я им про Chargeback, они про такой и не слышали. Только говорят, писать заявление, и если продавец соизволит вернуть деньги, сбер примет их для меня. Хотя уже и сроки вышли, но хочется выяснить - сотрудники такие некомпитентные или не хотят просто связываться?

[Pantera@]

Я же написал - сказали что никакой защиты от мошенников как в PayPal в сбере нет.

Не совсем понятно, причём здесь PayPal .. На Ali нет возможности пользоваться этой платёжной системой. Или вы оплачивали заказ в обход правил Aliexpress?

Только говорят, писать заявление, и если продавец соизволит вернуть деньги, сбер примет их для меня. Хотя уже и сроки вышли, но хочется выяснить - сотрудники такие некомпитентные или не хотят просто связываться?

Не все сотрудники столь компентенты. Эта процедура не столь обычная и далеко не все с этим знакомы.
Для обращения вам верно поясняют - необходимо написать заявление. Затем запрос подаётся выше и следует рассмотрение дела. Продавец здесь никак не участвует, при удовлетворительном решении деньги будут сняты со счёта Aliexpress: ваши оплаченный средства поступают в первую очередь в систему Ali и находятся там до завершения заказа, лишь затем уже пл.системой Ali деньги поступают продавцу.
Вам в первую очередь важно выяснить в вашем банке: по срокам подачи заявления ( средний до 120 дней ) и подробности процедуры. Лучше самостоятельно посетить банк и если потребуется, обратится к руководству.