После оплаты время обработки заказа увеличилось.

[formik]

Тоже интересно. С какого перепугу без согласования с заказчиком продавец может увеличить этот срок. Может общие правила торговли в Китае такие?

[Shifu]

Срок отгрузки на странице товара указывается в РАБОЧИХ днях. После оформления на странице заказа он уже указывается в КАЛЕНДАРНЫХ днях. Если учесть, что мы накануне празднования китайского нового года, эти сроки сейчас будут отличаться очень значительно.

Продавец не может самостоятельно изменить этот срок.

[Mitrich]

Дык а раньше что не так было? Раньше неделя была неделей. Недавно начало меняться... Хотя....

[Виталий809]

Дык а раньше что не так было?

Дык, и китайского нового года уже год не было. после 28 февраля сроки нормализируются. Не сразу правда. Пока продавцы от похмелья не вылечатся все товары в магазине не переоформят. Иногда приходится вопросы по этому поводу им задавать.
так что просто наберитесь терпения или отложите покупки до марта

[nodramma]

Доброго времени суток. раньше таких проблем не было.. продавца отправляли заказ быстро за 1-2-3 дня... Но теперь уже не первый раз...
Заказывал сумку.. написано срок обработки товара 7 дней.. думаю ну 7 дней норм... Оплатил.. Платеж проверился... Захожу в свои заказы и что вижу.. Таймер начал отсчет.. от 14 дней.. то есть в два раза больше чем указано у продавца.. то есть продавцу место 7 дней. сайт дал 14 на отправку товара. Прошло 6.5 дней.. товер не отправлен до сих пор. в поддержке говорят ждите или отменяйте заказ других вариантов нет.

Далее заказал шорты... у дргого продавца.. точно так же.. отправка написана 5-7 дней... а таймер сразу начал отсчет от 15 дней.. в итоге прошло 6.5 дней. товар не отправлен..

То есть получается где ошибка то?? Если бы сразу было написано что 14 дней. я бы заказал у дргого продавца у которого чуть дороже. допустим..

В итоге можно открыть спор. вернуть деньги. но блин уже прождал 7 дней. получается просто так .

То есть понятное дело.. что в итоге товар или отправят или вернут деньги, как таймер закончет отсчет.. Но получается обман...
Написано что товар отправит в течении 7 дней.. а таймер показывает 14 дней по факту.. и спустя 6.5 дней.. товар еще не отправлен.

[Pantera@]

Доброго времени суток. раньше таких проблем не было.. продавца отправляли заказ быстро за 1-2-3 дня... Но теперь уже не первый раз...
Заказывал сумку.. написано срок обработки товара 7 дней.. думаю ну 7 дней норм... Оплатил.. Платеж проверился... Захожу в свои заказы и что вижу.. Таймер начал отсчет.. от 14 дней.. то есть в два раза больше чем указано у продавца.. то есть продавцу место 7 дней. сайт дал 14 на отправку товара. Прошло 6.5 дней.. товер не отправлен до сих пор. в поддержке говорят ждите или отменяйте заказ других вариантов нет.

В итоге можно открыть спор. вернуть деньги. но блин уже прождал 7 дней. получается просто так .

Срок обработки на странице товара указывается в Рабочих днях. После оплаты - вместе с выходными и праздничными днями. Сам продавец здесь не причём, эта функция по умолчанию от системы.
Обмана здесь никакого нет: продавец изначально заявляет о сроках, в рамках которых готов отправить товар. Покупатель, оформляя и оплачивая заказ, формально с этим соглашается. В большинстве случаев, продавцы отправляют гораздо раньше заявленных сроков, но конечно не все. Покупателю остаётся лишь ожидать, либо пробовать запросить отмену заказа, но и здесь необходимо согласие продавца, согласно Правилам площадки. Открыть спор по не отправленному заказу разумеется нельзя, да и жаловаться здесь бесполезно.

[amfut]

Доброго времени суток. раньше таких проблем не было.. продавца отправляли заказ быстро за 1-2-3 дня... Но теперь уже не первый раз...
Заказывал сумку.. написано срок обработки товара 7 дней.. думаю ну 7 дней норм... Оплатил.. Платеж проверился... Захожу в свои заказы и что вижу.. Таймер начал отсчет.. от 14 дней.. то есть в два раза больше чем указано у продавца.. то есть продавцу место 7 дней. сайт дал 14 на отправку товара. Прошло 6.5 дней.. товер не отправлен до сих пор. в поддержке говорят ждите или отменяйте заказ других вариантов нет.

Далее заказал шорты... у дргого продавца.. точно так же.. отправка написана 5-7 дней... а таймер сразу начал отсчет от 15 дней.. в итоге прошло 6.5 дней. товар не отправлен..

То есть получается где ошибка то?? Если бы сразу было написано что 14 дней. я бы заказал у дргого продавца у которого чуть дороже. допустим..

В итоге можно открыть спор. вернуть деньги. но блин уже прождал 7 дней. получается просто так .

То есть понятное дело.. что в итоге товар или отправят или вернут деньги, как таймер закончет отсчет.. Но получается обман...
Написано что товар отправит в течении 7 дней.. а таймер показывает 14 дней по факту.. и спустя 6.5 дней.. товар еще не отправлен.

Иногда бывает такая ситуация, что продавец отправляет товар сразу, а трек даёт только через неделю-полторы. И когда посылка доходит за 12-15 дней, покупатель бежит ставить 5 звёзд за сверхбыструю доставку, хотя на деле доставка была на неделю-полторы длиннее. Возможно, если Вы почитаете комментарии к покупаемому товару и найдёте там кучу комментов типа "быстрая доставка", то данный случай может соответствовать вашему.

[Redd]

Здравствуйте. При заказе товара было написано, что отправка в течении 4-х дней. Сейчас написано, что в течении 24-72 часов, без учета выходных. Товар был заказан 9 сентября.

Означают ли эти записи, что товар, на самом деле, послали через неделю?

2015.09.16 12:11 (GMT-7): In transit (shipped by air) 2015.09.16 11:27 (GMT-7): Departure from Warehouse 2015.09.16 11:25 (GMT-7): Arrival at Warehouse 2015.09.16 11:04 (GMT-7): Pickup successfully 2015.09.15 20:25 (GMT-7): Warehouse processing complete 2015.09.09 18:14 (GMT-7): Order information received by carrier

[Pantera@]

Здравствуйте. При заказе товара было написано, что отправка в течении 4-х дней. Сейчас написано, что в течении 24-72 часов, без учета выходных. Товар был заказан 9 сентября.

Означают ли эти записи, что товар, на самом деле, послали через неделю?

Срок отгрузки на страницы товара указан без учёта выходных и праздничных дней. После оплаты - с учётом всех, отсюда увеличение времени для отправки.

Как вы пишите, заказ сделали 9 сентября, плюс срок для отгрузки, указанный продавцом.
Продавец сразу, что редкость, 9.09 зарезервировал отправку, 15.09 груз поступил на склад. По-моему, пока никаких претензий к продавцу не должно быть.

[Redd]

Срок отгрузки на страницы товара указан без учёта выходных и праздничных дней. После оплаты - с учётом всех, отсюда увеличение времени для отправки.

Как вы пишите, заказ сделали 9 сентября, плюс срок для отгрузки, указанный продавцом.
Продавец сразу, что редкость, 9.09 зарезервировал отправку, 15.09 груз поступил на склад. По-моему, пока никаких претензий к продавцу не должно быть.

Т.е. получается как раз на 4 день, с учетом выходных, закончили обработку? А какая польза для меня, как покупателя, в этом "Продавец сразу, что редкость, 9.09 зарезервировал отправку"?

[Pantera@]

Т.е. получается как раз на 4 день, с учетом выходных, закончили обработку?

Это как раз говорит о том, что продавец точно в указанный срок произвёл РЕАЛЬНУЮ отправку заказа.

А какая польза для меня, как покупателя, в этом "Продавец сразу, что редкость, 9.09 зарезервировал отправку"?

Наверное здесь лучший показатель ситуации от покупателей:
Посылка отправлена, но трек номер долго не отслеживается.
Трек-номер неправильный, что делать?
Левые трекинги - как наказать продавца?
... и т.д.
Продавцы нередко искусственно оттягивают сроки отправки, прикрепляя к заказу пустой трек, который начнёт отслеживаться лишь спустя немалое время или "левый" трек, затягивая время..
Основное в этой ситуации, покупателю лишь остаётся требовать возврата денег в споре ( только спустя пять дней после "отправки", раньше не позволит система Ali ). Но если трек-номер начнёт отслеживаться и направление верное - шансы вернуть деньги Быстро ничтожно малы. И подать жалобу на продавца за обман по срокам с реальной отгрузкой невозможно. Увы, пока это позволительно со стороны организаторов площадки, продавцы чувствуют здесь себя довольно вольготно.

Если говорить о вашем продавце: он не только зарегистрировал отправление в день заказа, также реально отправил точно в указанный срок. Что говорит об его ответственности и внимательности, остаётся надеяться и полученный товар вас не разочарует.

[svo]

Не припоминаю, чтобы сталкивался с таким фактором.
При выборе и оформлении заказа было указано "Обработка заказа 7 дней", вчера оплатил, сейчас вижу новые сроки "время обработки заказа - 15 дней".
Это как понимать?

[Shifu]

Не припоминаю, чтобы сталкивался с таким фактором.
При выборе и оформлении заказа было указано "Обработка заказа 7 дней", вчера оплатил, сейчас вижу новые сроки "время обработки заказа - 15 дней".
Это как понимать?

7 дней на странице товара, это рабочие дни. Обычно при таких обстоятельствах на обработку заказа получается 10 календарных дней. Может у них очередная неделя праздников каких-нибудь?

[svo]

увеличение сроков в 2 раза - круто.

[svo]

на предыдущей странице нашел прошлогоднее сообщение

а у них с 1 по 7 октября праздники были,

И в гугле
Национальный праздник (День образования КНР) - 1-7 октября,
10 октября - рабочий день. В государственные праздники не работают государственные учреждения, почта, банки, коммунальные службы, ряд частных компаний, ряд доставок скорой почты,...

[ДУСЯ]

Если указано что обработка 3 дня-а посылка не отправлена около недели-это нарушение?