Tweet
Здравствуйте, я здесь новенький. Впервые заказал товар на али и был разочарован. История такова:
Заказал магнитолу с сенсорным экраном за 400 баксов. В комментарии указал, чтобы посылку упаковали получше и как следует)
Продавец нес посылку до почты 9 дней, что было мне не очень понятно.Но самой обычной почтой России посылка пришла за 17 дней! ( я был очень удивлен и рад)
Но не долго. Открыв посылку замечаю, что экран магнитолы разбит, сильно разбит. Корпус же магнитолы абсолютно не вредим. Что еще удивило, это то, что упаковка магнитолы и коробка посылки в идеальном состоянии, словно ее несли на руках.Да и пенопласт фиксирует магнитолу очень добротно. Закралась мысль о том, что мне уже положили магнитолу в таком состоянии. Соответственно претензий к работе почты России у меня не возникло.
К сожалению открытие посылки на видео я не записал.
Мои действия :
1) Написал обо всем этом продавану, он меня мягко послал и сказал, чтобы я имел претензии к почте.
2) Я настоял и он согласился выслать мне дисплей с тачскрином после того, как я показал ему фото разбитого дисплея, а затем он попросил видео. Показал.
3) Продаван попросил купить у него товар на 1 доллар, чтобы как он сказал, было удобнее оформить посылку дисплея и выслать мне трек. Я согласился, впринципе всего то доллар.
Спор я еще не открыл, у меня осталось 10 дней. Планирую это сделать дня за 3 до конца. И хотел бы получить таким образом с него еще и компенсацию, уж больно неприятный продаван, часто игнорирует, приходится писать ему раза по 4 и ждать минут по 30 ответа.
Вопрос у меня такой:
1) Правильно ли я поступил, что договорился с ним вне диспута и сделал новый заказ, и какова вероятность того, что он действительно отправит дисплей?
2) Ну и каковы шансы содрать с него хотя бы треть стоимости в диспуте?
Знаю, писанины много, но заранее благодарен =)
Заказал магнитолу с сенсорным экраном за 400 баксов. В комментарии указал, чтобы посылку упаковали получше и как следует)
Продавец нес посылку до почты 9 дней, что было мне не очень понятно.Но самой обычной почтой России посылка пришла за 17 дней! ( я был очень удивлен и рад)
Но не долго. Открыв посылку замечаю, что экран магнитолы разбит, сильно разбит. Корпус же магнитолы абсолютно не вредим. Что еще удивило, это то, что упаковка магнитолы и коробка посылки в идеальном состоянии, словно ее несли на руках.Да и пенопласт фиксирует магнитолу очень добротно. Закралась мысль о том, что мне уже положили магнитолу в таком состоянии. Соответственно претензий к работе почты России у меня не возникло.
К сожалению открытие посылки на видео я не записал.
Мои действия :
1) Написал обо всем этом продавану, он меня мягко послал и сказал, чтобы я имел претензии к почте.
2) Я настоял и он согласился выслать мне дисплей с тачскрином после того, как я показал ему фото разбитого дисплея, а затем он попросил видео. Показал.
3) Продаван попросил купить у него товар на 1 доллар, чтобы как он сказал, было удобнее оформить посылку дисплея и выслать мне трек. Я согласился, впринципе всего то доллар.
Спор я еще не открыл, у меня осталось 10 дней. Планирую это сделать дня за 3 до конца. И хотел бы получить таким образом с него еще и компенсацию, уж больно неприятный продаван, часто игнорирует, приходится писать ему раза по 4 и ждать минут по 30 ответа.
Вопрос у меня такой:
1) Правильно ли я поступил, что договорился с ним вне диспута и сделал новый заказ, и какова вероятность того, что он действительно отправит дисплей?
2) Ну и каковы шансы содрать с него хотя бы треть стоимости в диспуте?
Знаю, писанины много, но заранее благодарен =)
)
Комментарий