Здравствуйте, друзья!
Ситуация такая - 20 октября 19-го года заказал на али частотный преобразователь (такая штука которая запускает шпиндель для станка чпу) и пару дней назад устройство вышло из строя.
Понимаю что прошло уже пол года, но всё-таки прибор не должен быть рассчитан на такой срок службы.
Продавец достаточно вяло реагирует на мои сообщения - якобы помог определить неисправность (а по факту - пальцем в небо), а когда я поднял вопрос о том, что прибор должен работать более полугода, и спросил есть ли какая-то гарантия на этот случай - вовсе перестал отвечать.
Можно ли как-то повлиять на продавца, спустя такой долги срок?
Ситуация такая - 20 октября 19-го года заказал на али частотный преобразователь (такая штука которая запускает шпиндель для станка чпу) и пару дней назад устройство вышло из строя.
Понимаю что прошло уже пол года, но всё-таки прибор не должен быть рассчитан на такой срок службы.
Продавец достаточно вяло реагирует на мои сообщения - якобы помог определить неисправность (а по факту - пальцем в небо), а когда я поднял вопрос о том, что прибор должен работать более полугода, и спросил есть ли какая-то гарантия на этот случай - вовсе перестал отвечать.
Можно ли как-то повлиять на продавца, спустя такой долги срок?
Комментарий