Tweet
Заказал телефон. Пришел с глюком. В споре договорились, верну товар, продавец вернет деньги. Система закрыла спор в пользу продавца. Телефон продавец получил. На письма не реагирует. Деньги не вернул. Али жалобу не принимает. Что делать?
|
-
-
Возвращали по правилам площадки? Вот почитайте тему как надо было возвращать"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес -
Если договаривались с продавцом в споре и действовали по всем правилам Aliexpress при возврате товара, вариантов проиграть спор нет.Сообщение от MIBnevin Посмотреть сообщение
Значительно облегчит понимание ситуации снимки деталей заказа. Если несложно, приложите здесь.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpressКомментарий
-
Комментарий
-
По вашим снимкам, вы договорились о возврате товара в простой переписке. Сам спор вы открывали ?
С ваших слов. Сделайте снимок деталей самого заказа/спора. Там можно увидеть данные.Сообщение от MIBnevin Посмотреть сообщение
Сопутствующие темы:
Диспут и претензия. Правила и тонкости.
Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс.
Гарантия продавца. Оспаривание качества товара после завершения заказа.
Эта тема закрыта. /Pantera@Последний раз редактировалось Pantera@; 26-02-15, 13:32.Комментарий
Комментарий