Tweet
Привет, нуждаюсь в помощи опытных в этом деле!
Уже не первый раз я заказываю с Али, но вот с заказом Куртки я попал.....08.03.2015 г. я заказал куртку http://ru.aliexpress.com/item/Free-E...mmendVersion=1 за 99,12$
Получил её 07.04.2015, она оказалась мне малой(XL)!, при этом размер на самой куртке не совпадал с моим заказом(XXXL)/ Переписка с продавцом запутала меня и я открыл спор. С продавцом сошлись на возврате мною товара обратно в Китай, я требовал с него компенсировать затраты пересылки 16$, он согласился и при этом повторно отправляет мне нужный мне размер(так я думал). Я сделал запрос на возмещение 16$ и отправил куртку ему назад, указал какой почтой и дол трек номер, он в свою очередь сделал тоже самое ч/з 2 дня.
12.04.15 он предоставил мне номер отслеживания( он его не менял в самом заказе, а предоставил в ходе переписки) и продлил время защиты заказа на 30 дней по моему запросу..... и я начал ждать.....25.04.15 на почте я получил свою замену( очень порадовался за оперативность почты). Пришел домой....распаковал и офигел!!! не та куртка!!! размер мой но куртка совсем другая. Позже сайте его магазина я увидел её за 55,26$. Переписка с ним продолжается, но он мне вешает лапшу на уши, говорит что это завод изменил фасон куртки и он тут не причем ( при том что эти обе куртки присутствуют у него на сайте магазина $55.26 ту что он мне прислал на замену и соответственно моя $ 99.12).
Так вот. свои 16$ я так и не получил еще, наверное потому что продавец не получил еще возврат ( он уже на таможне в Китае) на подтверждение у него осталось 12 дней!
Что я имею сейчас: куртку которую я не заказывал и она в 2 раза дешевле той что я заказывал и продавец по итогу спора должен мне вернуть всего лишь 16$ и все что ли??????
Хотя он пишет что я тебе верну разницу от 99,12-55,26=43,26$? но мне этого не надо! мне нужен полный возврат моих денег, он мне пишет:Friends, you return clothes to me, I'll agree to give you a refund., что за бред!, он вернет мне 16$ по спору и всё что ли?
ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ, ПОЖАЛУЙСТА!!! цент помощи клиента говорит ждите пока продавец получит возврат и договаривайтесь с ним сами.
Уже не первый раз я заказываю с Али, но вот с заказом Куртки я попал.....08.03.2015 г. я заказал куртку http://ru.aliexpress.com/item/Free-E...mmendVersion=1 за 99,12$
Получил её 07.04.2015, она оказалась мне малой(XL)!, при этом размер на самой куртке не совпадал с моим заказом(XXXL)/ Переписка с продавцом запутала меня и я открыл спор. С продавцом сошлись на возврате мною товара обратно в Китай, я требовал с него компенсировать затраты пересылки 16$, он согласился и при этом повторно отправляет мне нужный мне размер(так я думал). Я сделал запрос на возмещение 16$ и отправил куртку ему назад, указал какой почтой и дол трек номер, он в свою очередь сделал тоже самое ч/з 2 дня.
12.04.15 он предоставил мне номер отслеживания( он его не менял в самом заказе, а предоставил в ходе переписки) и продлил время защиты заказа на 30 дней по моему запросу..... и я начал ждать.....25.04.15 на почте я получил свою замену( очень порадовался за оперативность почты). Пришел домой....распаковал и офигел!!! не та куртка!!! размер мой но куртка совсем другая. Позже сайте его магазина я увидел её за 55,26$. Переписка с ним продолжается, но он мне вешает лапшу на уши, говорит что это завод изменил фасон куртки и он тут не причем ( при том что эти обе куртки присутствуют у него на сайте магазина $55.26 ту что он мне прислал на замену и соответственно моя $ 99.12).
Так вот. свои 16$ я так и не получил еще, наверное потому что продавец не получил еще возврат ( он уже на таможне в Китае) на подтверждение у него осталось 12 дней!
Что я имею сейчас: куртку которую я не заказывал и она в 2 раза дешевле той что я заказывал и продавец по итогу спора должен мне вернуть всего лишь 16$ и все что ли??????
Хотя он пишет что я тебе верну разницу от 99,12-55,26=43,26$? но мне этого не надо! мне нужен полный возврат моих денег, он мне пишет:Friends, you return clothes to me, I'll agree to give you a refund., что за бред!, он вернет мне 16$ по спору и всё что ли?
ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ, ПОЖАЛУЙСТА!!! цент помощи клиента говорит ждите пока продавец получит возврат и договаривайтесь с ним сами.
Комментарий