Возврат телефонов ненадлежащего качества

[joejack]

Медиаторы закрыли спор. Result: Full Payment Release...Продавец получит деньги в течение 5 дней.
Нет никаких кнопок по жалобе и прочему. Только "Отменить спор" и "Посмотреть решение"

[Pantera@]

Медиаторы закрыли спор. Result: Full Payment Release...Продавец получит деньги в течение 5 дней.
Нет никаких кнопок по жалобе и прочему. Только "Отменить спор" и "Посмотреть решение"

Увы, чуда не произошло По этому пункту "игнорирование запросов" у медиаторов правила не поменялись(( Очень жаль.

У вас сейчас спор ещё в процессе обработки. Это продлится около 24 часов. Затем заказ перейдёт в статус закрыт и в деталях спора "Спор закрыт".
Тогда должна быть доступна кнопка "Подать жалобу" Там возможно будет ещё одна.. , лучше перед этим сделайте скрин здесь.
Обращаю внимание: смотреть нужно в деталях спора, а не в деталях заказа.

Жалобу можно подать в течении 7 дней (этот срок важно не упустить). Шанс всего один и одна попытка. Важно использовать её по-максимуму.

[joejack]

Увы, чуда не произошло По этому пункту "игнорирование запросов" у медиаторов правила не поменялись(( Очень жаль.

У вас сейчас спор ещё в процессе обработки. Это продлится около 24 часов. Затем заказ перейдёт в статус закрыт и в деталях спора "Спор закрыт".
Тогда должна быть доступна кнопка "Подать жалобу" Там возможно будет ещё одна.. , лучше перед этим сделайте скрин здесь.
Обращаю внимание: смотреть нужно в деталях спора, а не в деталях заказа.

Жалобу можно подать в течении 7 дней (этот срок важно не упустить). Шанс всего один и одна попытка. Важно использовать её по-максимуму.

да, сейчас появилась эта кнопка. там на выбор либо "я не доволен результатами спора" или "я не доволен качеством поддержки"
ну тут выбор очевиден и 1000 знаков для писанины.
придется писать максимально сжато и приложить ссылку на фоку с квитанцией об отправке посылки почтой россии...
поеду на работу, переживу с этой мыслью и вечером попытаем удачу в последний раз...

[Pantera@]

Да, всё верно, она и есть. Кнопку ''Опрос о споре'' оставим на потом, от неё правда совсем мало толку, разве попытать удачу..

По кнопке ''Подать жалобу'' старайтесь максимально кратко уложится в эти 1000 знаков. Если понадобится - загружайте фото на mediafire и прикладывайте ссылки. Иначе как понимаю фото не вставить. Не забудьте писульку от продавца, с якобы квитанцией. Упирайте на права покупателя и обман продавца, ложные доказательства.
Буду держать за вас кулачки, только бы получилось!!!

[joejack]

Пытаемся подать жалобу, набросали текст.

The seller opened the parcel at home, not at the Post Office.
He did not provide Act of opening CN24. The doc he provided is a fake.
By this link you can see the official doc from the Russian Post. There are the weight of the parcel and track number on the day of sending. If you would been tracking this parcel you will see it did not change the weight until receiving by the seller.
On the seller`s video you can see the real weight 685 gram, the parcel was opened before, packed again messily and the seller do not show up this side. The quality of the video is low.
With shortfall of attachment opening makes only with Post staff according by the rules.
The seller got the parcel in full, simulates loss, fake docs and lie in the video.
Here is the link on the archive with evidence. http://www.mediafire.com/download/4p...doc%282%29.zip

Но не отправляется наше сообщение, пишет "english only". понятно, что видимо в тексте где-то ошибка с раскладкой, но гугл переводчик и множество других программ говорят, что все правильно...и так и сяк и на перекосяк исправляли, нифига...

[Pantera@]

Ох уж эти формы на Ali .. Непонятно, где закрылась ошибка или кол-во символов не нравится (хотя и указано 1000, на деле может быть меньше)

Попробуйте вставлять текст частями, на каком месте будет ошибка.. Хорошо выцепить хотя бы предложение, где кроется ''тот символ'', затем уже как переписать..

[joejack]

Уже и перепечатывал прямо в окно с формой подачи жалобы и что только не делал. В итоге залил все в один архив текст, фото и в тупую вставил ссылку на медиафая.
А после успешной подачи жалобы али ответил мне вот так...лицо рука

[Pantera@]

Эх..боюсь не лучший способ. У вас там все данные в архиве, которые предварительно нужно скачать. Главное чтобы попался не сильно ленивый администратор..(( Будем надеяться

P.S Перевод на скрине порадовал) Орги даже здесь не смогли не накосячить