Продавец не забирает возврат.«Неудачная попытка вручения».

[Cat da Vinci]

Интересуют сроки, сколько она у них может храниться посылка?

К Виталию возвращалась посылка, которую не получили в Китае:

у меня была такая ситуация. Отправил неисправный регистратор. прод его не получил, деньги вернули. А через 2 месяца посылка ко мне вернулась

[Виталий809]

Было такое. Думаю, проду этот набор деталей не понадобился. Я его отдал коллеге на растерзание. Точно уже не помню. вроде месяца 3 все это было. От отправки до получения

[Nghtlyguard]

Та же ситуация с тем же продавцом! На данный момент имеется обостренный спор, посылка на месте, продавец не хочет забирать ее. Пока идет обратный отсчет, думаю, что делать дальше...

[kekeke1]

Привет, по диспуту отправил проду посылку, 3 дня назад неудачное вручение. Написал пока проду. Нужно ли еще что-то делать в такой ситуации?

[Pantera@]

Привет, по диспуту отправил проду посылку, 3 дня назад неудачное вручение. Написал пока проду. Нужно ли еще что-то делать в такой ситуации?

Если возврат по всем правилам, через спор - остаётся только подождать. Смотрите по счётчику, сколько времени осталось на получение товара продавцу. Если до истечения этого срока продавец не предпримет никаких действий ( обратный спор), претензия разрешится автоматически на установленных условиях.
Чтобы продавцу открыть спор - обратный, для этого ему нужны будут доказательства для медиаторов. То, что он просто не поучает посылку, очень слабые аргументы. Но если посылку развернут, как невостребованную, тогда дело может принять более серьёзный оборот.

[alex7]

Привет всем. При отслеживании товара получил CP-City-Unsuccessful delivery через переводчик перевел получилось cp- сити- неудачная доставка. Помогите разобраться в смысле этого сообщения

[Shifu]

Привет всем. При отслеживании товара получил CP-City-Unsuccessful delivery через переводчик перевел получилось cp- сити- неудачная доставка. Помогите разобраться в смысле этого сообщения

Смысл по-моему предельно ясен. Посылку не удалось доставить. Гадать, по какой причине это произошло не вижу смысла. И теперь даже не важно, получит он посылку или нет. Главное, подтвердит он получение, или вам придется ждать окончания времени, отведенного на обратную доставку.

[TrIgor74]

Подскажите, пожалуйста. Отправил назад бракованый товар. В диспуте продавец пишет, что посылку не получил. На сайте china post статус на китайском и я не могу его понять. Переводчик пишет какую-то чепуху.
Кто-то может подсказать в каком статусе доставка?
2016-11-02 11:14:23 到达【投递红荔】投递局
2016-11-02 11:25:11 【投递红荔】正在投递
2016-11-02 18:24:04 【投递红荔】试投

[Алекс2553]

Подскажите, пожалуйста. Отправил назад бракованый товар. В диспуте продавец пишет, что посылку не получил. На сайте china post статус на китайском и я не могу его понять. Переводчик пишет какую-то чепуху.
Кто-то может подсказать в каком статусе доставка?
2016-11-02 11:14:23 到达【投递红荔】投递局
2016-11-02 11:25:11 【投递红荔】正在投递
2016-11-02 18:24:04 【投递红荔】试投
[ }[/ATTACH]

Чепуха звучит так http://prnt.sc/d2itn6 . -=02.11.2016 18:24 ***(удалено)

[TrIgor74]

Подскажите еще по такому вопросу.
Третий день на сайте China Post пишется о неудачной попытке вручения.
Продавец третий день пишет, что не получил посылку и в диспуте ссылается на сайт Укрпочты где посылка трекается только до отправки в страну назначения. Я написал, что посылку нужно отслеживать на сайте China Post и приложил скриншот.
Я не понимаю почему продавец не получает посылку и игнорирует сайт China Post.
Что предпримет площадка алиэкспресс, они увидят, что посылка в почтовом отделении продавца и вернут деньги, или нужно еще какое-то доказательство?
Прикрепил скриншот спора. Я правильно веду спор?

[Виктор Авин]

Нам вообще не видно что там в скриншоте. Попросите службу поддержки, что бы они попросили продавца принять посылку.

[TrIgor74]

В скриншоте тоже что и в предыдущем посте, только добавились записи за 3 и 4 числа аналогичные как и 2-го.
Вот, прикрепил.

Попробую написать в службу поддержки, спасибо.

[TrIgor74]

В техподдержке сообщили, что все нормально, они уже написали письмо продавцу, что бы забрал посылку. Сообщили, что мой ответ по спору достаточен и нужно ждать окончания спора и решения команды.