Tweet
Подавляющее большинство покупателей, недовольные качеством товара, сталкиваются с невозможностью получить компенсацию почтовых расходов, если желают отказаться от заказа и отправить всё обратно в Китай. Таково требование Алиэкспресс для получения полной суммы заказа, если товар не соответствует описанию. Не помогает даже перевод спора на рассмотрение медиаторам Алиэкспресс. Те, в свою очередь, сочувствуют дороговизне почтовых расходов, но... данное условие содержится в параметрах лота и покупатель с этим мог ознакомиться ещё ДО покупки товара, так что всё по правилам.
Покупатели уже привыкли, что ВОЗВРАТ ТОВАРА ОБРАТНО теперь всегда происходит исключительно за счёт покупателя, так как практически все выставляемые лоты на Алиэкспресс содержат данную оферту. А ведь раньше к покупателям относились иначе и через медиаторов Алиэкспресс можно было добиться полной компенсации без возврата товара продавцу, если отличие очень существенное.
Недавно стал отмечать для себя удивительные (по нынешним меркам) гарантии продавцов по ОПЛАТЕ ПОЧТЫ ЗА ИХ СЧЁТ, если товар не такой как на картинке! Нигде в справке Алиэкспресс не описаны подробно все возможные опции по урегулированию спорных вопросов, если товар "не такой как в описании", поэтому такие "щедрые" заявления продавцов заслуживают отдельного внимания.
Я уже практически перестал вчитываться в условия возврата товара, т.к. практически везде продавцы пишут одно и тоже: "Returns accepted if product not as described, buyer pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller." А вчитываться нужно, так как в монотонном чёрно-белом тексте замена всего-лишь одного слово в корне меняет смысл гарантий. Вот, смотрите:
* * * * * * * * *
Returns accepted if product not as described, seller pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller.
* * * * * * * * *
Что это?! И как это работает? Неужели в Диспуте появится новая графа: "Получить деньги с продавца" ?!
Если действительно такое возможно, то значит покупатели смогут среди барахольщиков-дропширреров, которые в глаза не видели товары и продают лишь картинки с ТаоБао, находить действительно надёжных продавцов, что "зуб дают" за качество своего товара! Тогда может не всё так плохо на Алиэкспресс и качественной торговле быть?
Вот ссылка на данный лот. В этом магазине все лоты имеют гарантии возврата за счёт продавца. Даже самые дешёвые.
Возможно и вам будут попадаться такие магазины и вы сможете у самих продавцов получше узнать об этом способе возврата.
P.S. Планирую приобрести что-нибудь ненужное в этом магазинчике, потому что любопытство распирает
Покупатели уже привыкли, что ВОЗВРАТ ТОВАРА ОБРАТНО теперь всегда происходит исключительно за счёт покупателя, так как практически все выставляемые лоты на Алиэкспресс содержат данную оферту. А ведь раньше к покупателям относились иначе и через медиаторов Алиэкспресс можно было добиться полной компенсации без возврата товара продавцу, если отличие очень существенное.
Недавно стал отмечать для себя удивительные (по нынешним меркам) гарантии продавцов по ОПЛАТЕ ПОЧТЫ ЗА ИХ СЧЁТ, если товар не такой как на картинке! Нигде в справке Алиэкспресс не описаны подробно все возможные опции по урегулированию спорных вопросов, если товар "не такой как в описании", поэтому такие "щедрые" заявления продавцов заслуживают отдельного внимания.
Я уже практически перестал вчитываться в условия возврата товара, т.к. практически везде продавцы пишут одно и тоже: "Returns accepted if product not as described, buyer pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller." А вчитываться нужно, так как в монотонном чёрно-белом тексте замена всего-лишь одного слово в корне меняет смысл гарантий. Вот, смотрите:
* * * * * * * * *
Returns accepted if product not as described, seller pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller.
* * * * * * * * *
Что это?! И как это работает? Неужели в Диспуте появится новая графа: "Получить деньги с продавца" ?!
Если действительно такое возможно, то значит покупатели смогут среди барахольщиков-дропширреров, которые в глаза не видели товары и продают лишь картинки с ТаоБао, находить действительно надёжных продавцов, что "зуб дают" за качество своего товара! Тогда может не всё так плохо на Алиэкспресс и качественной торговле быть?
Вот ссылка на данный лот. В этом магазине все лоты имеют гарантии возврата за счёт продавца. Даже самые дешёвые.
Возможно и вам будут попадаться такие магазины и вы сможете у самих продавцов получше узнать об этом способе возврата.
P.S. Планирую приобрести что-нибудь ненужное в этом магазинчике, потому что любопытство распирает
Комментарий