спор принят но продавец ничего не вернул

[Регина Марселевна]

Здравствуйте, в моей посылке не хватало 10 ед из 21. продавец согласился со спором, но не последовало никаких действий. Защита заказа истекла. Что делать?

[Shifu]

Какой сейчас статус имеет заказ? Какой статус имеет спор? Есть ли на странице заказа, во вкладке "Платежи" информация о возврате? И что вы подразумеваете под "продавец согласился со спором"?

[Регина Марселевна]

Он написал что вышлет в течение недели оставшийся товар. Статус заказа завершенный.Продавец принял спор

[Петрович]

Ну и тут у вас какая сумма и какая дата?

... во вкладке "Платежи" информация о возврате...

[Регина Марселевна]

Заказ №:63320891657052 Время заказа: 16:47 Aug. 04 2014 Стоимость: 5 046,31 руб.

[Cat da Vinci]

Регина Марселевна ,посмотрите тему "Информация о возврате средств". Там показано, где найти сумму возврата денег после Диспута.