Tweet
Здравствуйте!
Ситуация следующая. Заказала бижутерию на алиэкспресс в достастаточно известном магазине (emanco). Заказ пришел быстро, но одно кольцо было согнуто. Носить его невозможно. До того как отправить заказ, продавец выслал письмо, с просьбой не открывать спор, а написать сначала ему если что-то не устроит (они часто такие письма отправляют). Соответственно я не стала открывать спор, написала продавцу. Он высылать новый товар (и тем более возвращать деньги) отказался, также сказал что они являются крупным поставщиком и не высылают некачественный товар и во всем виновата логистика и предложил скидку в 2 доллара на следующий заказ.
Я отказалась от такого щедрого предложения, 
и тогда продавец предложил выслать мне кольцо еще раз. Я согласилась. И мне пришло письмо, что, чтобы они могли отправить и дать мне трекинг номер, я должна сформировать заказ еще раз, но не платить за него. Потом написать им и они изменять цену на 0,01$, потом оплачиваю 0,01$ и они отправляют посылку.
Посоветуйте пожалуйста, что делать. Это нормальная схема? Мне не жалко этих 0,01$. Просто странно как-то. У меня будет висеть 2 заказа. Странно как-то.
Ситуация следующая. Заказала бижутерию на алиэкспресс в достастаточно известном магазине (emanco). Заказ пришел быстро, но одно кольцо было согнуто. Носить его невозможно. До того как отправить заказ, продавец выслал письмо, с просьбой не открывать спор, а написать сначала ему если что-то не устроит (они часто такие письма отправляют). Соответственно я не стала открывать спор, написала продавцу. Он высылать новый товар (и тем более возвращать деньги) отказался, также сказал что они являются крупным поставщиком и не высылают некачественный товар и во всем виновата логистика и предложил скидку в 2 доллара на следующий заказ.
Я отказалась от такого щедрого предложения, и тогда продавец предложил выслать мне кольцо еще раз. Я согласилась. И мне пришло письмо, что, чтобы они могли отправить и дать мне трекинг номер, я должна сформировать заказ еще раз, но не платить за него. Потом написать им и они изменять цену на 0,01$, потом оплачиваю 0,01$ и они отправляют посылку.Посоветуйте пожалуйста, что делать. Это нормальная схема? Мне не жалко этих 0,01$. Просто странно как-то. У меня будет висеть 2 заказа. Странно как-то.
Комментарий